呂忠來:用心經(jīng)營每一筆業(yè)務(wù)
中國農(nóng)業(yè)銀行上海市分行個(gè)人金融部副總經(jīng)理呂忠來 圖片來源:經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)
鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)訊 由上投摩根與經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)主辦,中國農(nóng)行特別支持的:2011中國機(jī)會(huì)系列論壇之中國農(nóng)業(yè)銀行“基金寶”財(cái)富論壇5月14日已在上海舉行。中國農(nóng)業(yè)銀行上海市分行個(gè)人金融部副總經(jīng)理呂忠來在此次論壇表表演講,以下是演講實(shí)錄:
呂忠來:各位尊敬的來賓,女士們、先生們、大家下午好!今天到會(huì)的朋友有部分是上投摩根的客戶,因?yàn)槲覀兝峡偝霾盍耍允芾峡偟奈?,由我向大家的到來表示歡迎和感謝。每次活動(dòng)的議程中都有“領(lǐng)導(dǎo)致辭”這一項(xiàng),我談不上致辭了,只是受領(lǐng)導(dǎo)的委托講幾句?,F(xiàn)在銀行都組織很多活動(dòng),比如逢年過節(jié)請大家吃飯、看電影,或者組織大家旅游,這樣的活動(dòng)很多,我感覺就好象談戀愛一樣,大家一起吃吃飯,看看電影,為什么會(huì)有這樣的比喻呢?就談戀愛而言,有時(shí)候我們希望雙方是主動(dòng)的,大家你情我愿。有的時(shí)候是一方追求另一方,一方是主動(dòng)的,另一方是被動(dòng)的,作為活動(dòng)主辦者,我們銀行是很主動(dòng)的,希望我們的客戶也能夠主動(dòng)起來,因?yàn)槲覀兿M堰@種熱情一直保持下去,甚至結(jié)婚生子,把這種關(guān)系永遠(yuǎn)保持下去,也就是說,我們搞客戶活動(dòng)的目的就是和談戀愛一樣,希望把結(jié)果做到永恒。希望我們的客戶積極、主動(dòng)地參與,就好象談戀愛一樣,光一方主動(dòng),另一方不主動(dòng),可能很難長久下去。所以我們的任何一次活動(dòng),包括今天《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》、上投摩根和農(nóng)業(yè)銀行聯(lián)合舉辦的這次活動(dòng),如果沒有我們客戶的大力支持,抽出周末的寶貴休息時(shí)間來參加,我們是很難舉辦成功的,所以大家能夠到來讓我們感到很開心。
另一方面,近幾年來上海農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展速度很快,從數(shù)據(jù)上看,到目前為止我們的存款已經(jīng)達(dá)到了5000億元,貸款超過了2800億元,利潤說起來更是嚇?biāo)廊?。?dāng)然,這么多的利潤、存款和貸款成績的取得都是來源于大家的支持,如果你們不來存款,不買我們的基金,我們是不可能創(chuàng)造這么多的利潤的,所以你們對于我們來說很重要。另一方面,我們銀行不能自己埋頭發(fā)財(cái),我們有這么多資產(chǎn)在手上,我們內(nèi)心一直在思考如何回報(bào)、回饋我們的客戶,我們一直在很用心地思考這個(gè)問題,正是由于這方面的思考,我們推出了很多對于客戶的增值服務(wù),包括機(jī)場的貴賓通道、醫(yī)療汽車的道路救援、健康體檢保險(xiǎn),甚至現(xiàn)在推出的私人銀行服務(wù),相信很多在座的貴賓都體驗(yàn)過,包括我們的白金卡、白金貸記卡等等,這些增值服務(wù)都是我們回饋、回報(bào)客戶的一些做法。正如今天我們組織的2011中國機(jī)會(huì)系列論壇,其實(shí)也是希望我們的客戶能夠?qū)ξ覀冏陨淼睦碡?cái)觀念不斷更新和完善,能夠?qū)崿F(xiàn)自身家庭資產(chǎn)財(cái)富的增值和保值,因?yàn)槲覀冋J(rèn)為只有你們的資產(chǎn)不斷增值,我們銀行的業(yè)務(wù)也就會(huì)更廣泛了,所以只有你們好才能更好。
所以,我們銀行真的是非常關(guān)心我們的客戶,也很關(guān)心在座的這些貴賓客戶,因?yàn)槲覀円庾R到,客戶始終是銀行發(fā)展的基礎(chǔ),這一點(diǎn)是永遠(yuǎn)不會(huì)改變的,我和其他銀行也有過接觸,并不是說農(nóng)行好其他銀行就不好,但從真誠和真心的角度來說,農(nóng)行可以說是做得非常好,如果你們有機(jī)會(huì)去我們的網(wǎng)點(diǎn)體驗(yàn)我們員工的服務(wù)熱情,你們就會(huì)知道我們做得是最好的,真誠和真心是我們農(nóng)行最大的優(yōu)勢,如果在座的各位覺得農(nóng)行的產(chǎn)品不夠豐富,或者這次推出的產(chǎn)品收益率不夠高,確實(shí)有這樣的個(gè)別情況,但我們內(nèi)心中的真誠和真心是永遠(yuǎn)融入在我們的產(chǎn)品中,農(nóng)行能做到這一點(diǎn),我也覺得很自豪。
閑話不多說了,希望大家能夠在今天的講座中有所收獲,今后能夠一如既往地支持我們農(nóng)行,祝大家身體健康,工作順利!謝謝!
相關(guān)專題:全球動(dòng)蕩局勢沖擊資產(chǎn)價(jià)格
免責(zé)聲明:本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),與鳳凰網(wǎng)無關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實(shí),對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾,請讀者僅作參考,并請自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。

湖北一男子持刀拒捕捅傷多人被擊斃
04/21 07:02
04/21 07:02
04/21 07:02
04/21 06:49
95歲不識字老太每天看報(bào)2小時(shí):就圖個(gè)開心
04/21 11:28


網(wǎng)羅天下
商訊
48小時(shí)點(diǎn)擊排行
-
2052232
1杭州某樓盤一夜每平大降數(shù)千元 老業(yè)主 -
992987
2杭州某樓盤一夜每平大降數(shù)千元 老業(yè)主 -
809366
3期《中國經(jīng)營報(bào)》[ -
404290
4外媒關(guān)注劉漢涉黑案:由中共高層下令展 -
287058
5山東青島住戶不滿強(qiáng)拆掛橫幅抗議 -
284796
6實(shí)拍“史上最爽職業(yè)”的一天(圖) -
175136
7媒體稱冀文林將石油等系統(tǒng)串成網(wǎng) 最后 -
156453
8養(yǎng)老保險(xiǎn)制度如何“更加公平可持續(xù)”
所有評論僅代表網(wǎng)友意見,鳳凰網(wǎng)保持中立