如果能猜到結(jié)局，達(dá)芬奇家居有限公司斷然不會(huì)舉辦這場發(fā)布會(huì)。

7月13日下午3點(diǎn)，達(dá)芬奇情況說明會(huì)在北京長安街畔的柏悅酒店舉行。偌大會(huì)場，座無虛席，“長槍短炮”對(duì)準(zhǔn)臺(tái)上，甚至在場地后面都站滿了前來等待情況說明的記者。而達(dá)芬奇怎么也想不到，上海、廣州等五地直播的情況說明會(huì)就變成了一場鬧劇直播。

與達(dá)芬奇家居總經(jīng)理潘莊秀華一起出席情況說明會(huì)的還有十幾位國外合作商，這些“聲援”者都是達(dá)芬奇從國外臨時(shí)請(qǐng)來的。其中包括Armando Rho、Baldi、Bazzi、Blumarine等高管。

但洋味十足、排場宏大的說明會(huì)上，“外國友人”發(fā)言未超過三人，就遭到情緒激動(dòng)消費(fèi)者中途指責(zé)；隨后潘莊秀華聲淚俱下，情緒失控離場。

淚奔離場

發(fā)布會(huì)剛剛開始時(shí)，秩序井然，現(xiàn)場一片安靜。潘莊秀華用其并不流利的漢語反復(fù)表達(dá)一個(gè)觀點(diǎn)：達(dá)芬奇所有代理的意大利品牌均在意大利生產(chǎn)、原裝進(jìn)口。所代理的美國家居產(chǎn)品，包括Hollywood品牌，則是全球采購，產(chǎn)地包括越南、菲律賓、印度、印尼及中國。

隨后的國外合作商發(fā)言便開始力證潘的這一發(fā)言。

一名意大利家具公司負(fù)責(zé)人表示，由其代表達(dá)芬奇家居在歐洲進(jìn)行考察合作，認(rèn)為其很可靠。

而被曝光質(zhì)量問題的另一意大利品牌Cappelletti，其執(zhí)行總裁Tino Cappelletti在發(fā)言中強(qiáng)調(diào)，Cappelletti產(chǎn)品100%純意大利生產(chǎn)，但并不是百分百實(shí)木。據(jù)其透露，公司已經(jīng)為達(dá)芬奇供貨十幾年，每年的銷量都在增長?！暗侵袊M(fèi)有一個(gè)誤區(qū)，那就是百分百實(shí)木并不一定質(zhì)量好，而且意大利家具業(yè)并非一定是百分百實(shí)木。

值得注意的是，兩位合作商的發(fā)言都提及到一點(diǎn)，他們與潘太夫婦二人都是老朋友，感情深厚。并且表示媒體所報(bào)道的“轉(zhuǎn)折進(jìn)出口”并不合事實(shí)。

Tino則強(qiáng)調(diào)如果有消費(fèi)者和媒體朋友不信任，可以去意大利工廠親自查看。

“考察錢誰出？這很重要！”現(xiàn)場有人高喊。這一句話引來現(xiàn)場一片哄笑，但正是這句話引發(fā)了達(dá)芬奇發(fā)布會(huì)的這場“鬧劇”

一名中年男子大呼自己是消費(fèi)者，購買了一千多萬的家具，如何退貨，并表示家人都在等待達(dá)芬奇的說法?！笆窍嘈叛胍晥?bào)道？還是相信達(dá)芬奇說的？”該男子大喊。

消費(fèi)者的現(xiàn)身說法引爆全場，大部分記者沖上前，該男子則述說自己的情況。

潘莊秀華淚奔發(fā)布會(huì)

與此同時(shí)，一小部分記者圍在臺(tái)上，將鏡頭對(duì)準(zhǔn)了潘莊秀華，現(xiàn)場混亂不堪。主持人幾度想控制現(xiàn)場都未成功。隨后潘莊秀華發(fā)言情緒激動(dòng)且毫無邏輯。從苦難創(chuàng)業(yè)史開始講起的潘，并沒有得到現(xiàn)場記者的同情，更多的記者關(guān)心達(dá)芬奇到底有沒有質(zhì)量問題。

在幾度被打斷之后，潘仍然表示稱“讓我講完！”但情緒愈來愈激動(dòng)的她最后聲淚俱下?！拔覜]有在表演。”潘強(qiáng)調(diào)。

與臺(tái)上的迷茫加哭泣相比，臺(tái)下也一片不解與質(zhì)疑?！芭_(tái)上怎么了？不是講事情么？為什么哭成這樣？”一位國外媒體同行對(duì)此表示很不理解，并表示這是其見過最有趣的發(fā)布會(huì)。

“可以接受媒體的采訪，但不是在今天?！迸吮硎咀约阂残枰恍┧饺丝臻g后離場。

承認(rèn)與長豐合作三次

一直對(duì)東莞長豐家具有限公司三緘其口的達(dá)芬奇，在這場發(fā)布會(huì)中終于提到了這個(gè)幕后公司。

在潘堪稱混亂的發(fā)言中，記者聽到長豐的名字。整起事件，長豐作為貼牌商，承認(rèn)了從2006年開始，東莞長豐便為達(dá)芬奇生產(chǎn)家具，并貼上卡布麗緹、好萊塢和瑞瓦等國際家具品牌商標(biāo)。

潘承認(rèn)，曾與長豐有過三次合作，但并不是因?yàn)檫_(dá)芬奇家居。

根據(jù)潘的敘述，富爾敦是達(dá)芬奇此前的另一系列家居品牌，當(dāng)時(shí)這個(gè)品牌讓其在大陸找好的工廠合作商，“我只記得長豐的老板不錯(cuò)，就第一個(gè)推薦了長豐，作為富爾敦的供應(yīng)商。

潘自己表示曾經(jīng)提醒過長豐老板不要打著達(dá)芬奇的品牌去做廣告，會(huì)損害品牌，言外之意似乎達(dá)芬奇是受害者。“我很天真?！迸丝拊V。

無論怎樣，整場發(fā)布會(huì)似乎都偏離了初衷，老問題未解決，新狀況很多。

現(xiàn)場除了記者也有一些消費(fèi)者。在潘淚奔離場之后，兩名消費(fèi)者被媒體圍住詢問相關(guān)情況?！斑_(dá)芬奇說的和做的完全不一樣。退貨和賠付也有問題?！币晃荒惺勘硎?，“我今天來想聽聽到底有什么定論，是有問題還是沒問題，是賠還是不賠，都沒說法。

“今天沒解答的問題等下次吧！”達(dá)芬奇市場主管王雷表示。