彭先生買的電燉鍋

華西都市報訊(記者王偉攝影張磊)彭先生在某賣場買了一款蘇泊爾豪華自動電燉鍋，回家煮了3次湯，每次吃完都感覺肚子疼。彭先生認(rèn)為，這款燉鍋有質(zhì)量問題，要求退貨。對此，蘇泊爾公司駐成都相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，顧客吃了東西肚子疼不會跟燉鍋有關(guān)系，可能是食物的問題，根據(jù)規(guī)定是無法退貨。

彭先生說，今年7月，他買了這款298元的電燉鍋，燉了3次食物，每次吃完后都感覺肚子有點(diǎn)疼。剛開始沒在意，最近看到關(guān)于蘇泊爾不銹鋼材質(zhì)有問題的消息，就懷疑這款電燉鍋有質(zhì)量問題。

昨日，彭先生拿著電燉鍋和購買發(fā)票到賣場準(zhǔn)備退貨。客服人員說，他們不能判斷電燉鍋是不是有質(zhì)量問題，只有將物品拿給蘇泊爾公司進(jìn)行檢測，如果有質(zhì)量問題才可以退換。

蘇泊爾公司駐成都相關(guān)負(fù)責(zé)人說，他無法證實(shí)彭先生所說的肚子疼是真是假，但他們這款電燉鍋材質(zhì)為紅陶，并非存在爭議的不銹鋼材質(zhì)。這種鍋就是天然泥巴燒制而成，絕對不可能會引起肚子疼，可能是食物有問題，才會引起肚子疼。

該負(fù)責(zé)人表示，根據(jù)規(guī)定，彭先生購買電燉鍋7天內(nèi)可以退，現(xiàn)在已過了3個月，而燉鍋本身也沒有出現(xiàn)性能故障，因此不能退換。如果彭先生覺得燉鍋有問題，可拿到維修點(diǎn)免費(fèi)維修。