銀行稱“沒責(zé)任” 騙子可能通過手機(jī)音頻識(shí)別密碼

本報(bào)訊 東莞市常平鎮(zhèn)的徐老師真倒霉：銀行卡在自己手上，自己也曾未用電話銀行轉(zhuǎn)出巨額現(xiàn)金，密碼也未曾向外人道出，但卡里的6萬多元，竟不翼而飛了。這6萬多元，究竟是怎么消失的？

疑跌入騙子陷阱

據(jù)徐老師透露，此案的發(fā)生可能和一起汽車交易有關(guān)。此前，徐老師看到了一條短信，是關(guān)于銷售二手汽車的，小汽車的性價(jià)比很高，之后他和對(duì)方通過電話聯(lián)系，對(duì)方要求“為表明你的誠(chéng)意，你需要通過電話銀行匯1塊錢給我們”

10月22日，徐老師就去郵政儲(chǔ)蓄銀行咨詢辦理電話銀行業(yè)務(wù)，工作人員告訴他電話銀行除方便外，還比較安全：一是只有你本人綁定的手機(jī)才能轉(zhuǎn)賬，二是需要密碼。看到雙重保險(xiǎn)，徐老師開通了這個(gè)業(yè)務(wù)。

此后，在二手汽車交易前，對(duì)方要求徐老師為表明誠(chéng)意，試轉(zhuǎn)1元錢到對(duì)方賬戶，徐老師于是給對(duì)方匯了1元，并稱見車試用后才真正付款。10月23日下午，賣車的突然以開車途中遭遇交警查車為由稱，開到樟木頭的車又折回深圳了?！拔倚睦镟止荆珱]再理會(huì)對(duì)方，但過兩天后就發(fā)現(xiàn)，卡里的錢沒了！”

徐老師到銀行打單才發(fā)現(xiàn)，在23日，他的卡被轉(zhuǎn)出了49900元，24日，他卡里再度被轉(zhuǎn)出10210元，至此，他卡里只剩下62.44元。

通過銀行打出的清單，這兩次都是通過電話銀行轉(zhuǎn)賬的，但沒顯示是通過什么電話轉(zhuǎn)賬的。

徐老師說，對(duì)方?jīng)]我手機(jī)，又怎么能轉(zhuǎn)出這筆錢呢？銀行系統(tǒng)是不是有問題？要不要擔(dān)責(zé)？

銀行行長(zhǎng)躲進(jìn)廁所

在徐老師溝通過程中，常平支行理財(cái)?shù)慕?jīng)理也曾信誓旦旦表示，“綁定了你的手機(jī)，別人的手機(jī)轉(zhuǎn)不了賬”。對(duì)此，徐老師當(dāng)著這位經(jīng)理的面，用這位經(jīng)理的手機(jī)轉(zhuǎn)賬?！肮挥盟氖謾C(jī)也能轉(zhuǎn)賬，他就沒話說了?！毙炖蠋熣f，后來這位經(jīng)理還嘴硬，“沒密碼也轉(zhuǎn)不了”

“難道我給騙子密碼？騙子不可能知道我密碼!”徐老師表示，“后來我報(bào)案了，銀行才相信我是受害者而不是訛詐他們的”

昨天，記者就此來到中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行東莞常平支行采訪。該支行副行長(zhǎng)肖某將記者晾了一個(gè)小時(shí)，后又借故接電話溜之大吉。

記者隨后找到該支行行長(zhǎng)嚴(yán)學(xué)勤，她對(duì)記者的提問全不回應(yīng)，后來干脆扯了一把紙巾跑進(jìn)廁所躲了起來，遲遲不出來。

昨晚，該銀行東莞分行一位自稱姓石的負(fù)責(zé)宣傳的工作人員和記者聯(lián)系后稱，“騙子可能通過手機(jī)的摁鍵聲音來識(shí)別密碼，徐老師的情況應(yīng)該屬于這種”

該工作人員稱，“如果是這樣(被騙子通過手機(jī)音頻識(shí)別密碼)的話，可能就是詐騙了，那就應(yīng)該走司法途徑，銀行也會(huì)全力配合警方的調(diào)查，但徐老師這事，我們不是推卸責(zé)任，而是真沒責(zé)任”

律師：銀行應(yīng)該負(fù)責(zé)任

對(duì)此，廣東沃金律師事務(wù)所律師唐勝利接受記者采訪時(shí)稱，銀行應(yīng)該負(fù)責(zé)任，如果騙子可以通過音頻就能來識(shí)別密碼，那這個(gè)系統(tǒng)就沒有屏蔽等安全保障的功能，如果這樣，儲(chǔ)戶在銀行辦理、開通電話銀行業(yè)務(wù)時(shí)，銀行就應(yīng)該提醒“可能被音頻識(shí)別密碼”，否則銀行肯定要擔(dān)責(zé)的。