·消費(fèi)者維權(quán)

杭州：法院出面與雙方溝通

從7月份事件曝光后，杭州、上海等地的消費(fèi)者就發(fā)起了維權(quán)行動(dòng)，工商部門(mén)等相關(guān)執(zhí)法部門(mén)也在進(jìn)行調(diào)查。如今已經(jīng)過(guò)去了將近5個(gè)月，各地消費(fèi)者維權(quán)行動(dòng)進(jìn)展如何？上海、杭州工商執(zhí)法部門(mén)如何回應(yīng)？

在杭州，曾購(gòu)買(mǎi)達(dá)芬奇家具的消費(fèi)者魏德平在得知達(dá)芬奇涉嫌造假后，一紙?jiān)V狀將達(dá)芬奇家居有限公司和達(dá)芬奇杭州分店告上法庭。魏德平的代理律師，浙江民凱律師事務(wù)所徐濤表示，起訴的理由是達(dá)芬奇虛假宣傳。

記者：當(dāng)時(shí)以什么名義起訴的？

徐濤：虛假宣傳。比方說(shuō)他對(duì)材質(zhì)大量的進(jìn)行宣傳，頂級(jí)品質(zhì)的。對(duì)方包括所有的標(biāo)簽、所有的合同里面都只有代碼，對(duì)使用的材質(zhì)沒(méi)有任何的說(shuō)明。還不僅僅是使人誤解，同時(shí)也使人在不清楚(達(dá)芬奇)真實(shí)意思表述的情況下簽約。

杭州市拱墅區(qū)人民法院接到訴狀之后決定立案，并在兩個(gè)月前進(jìn)行了第一次開(kāi)庭審理，目前，拱墅法院正在出面和雙方進(jìn)行溝通。

拱墅法院工作人員：案子庭審是開(kāi)過(guò)了?，F(xiàn)在還在法院出面跟兩方溝通。

記者：是協(xié)調(diào)和解嗎？

拱墅法院工作人員：沒(méi)有那么明確，就是還在溝通。到底是溝通的結(jié)果怎么樣還沒(méi)有出來(lái)，具體什么時(shí)候再開(kāi)庭、判決也還沒(méi)有定下來(lái)。

上海：法院尚未受理

在上海，由于達(dá)芬奇沒(méi)有表示出和解態(tài)度，消費(fèi)者再次提起訴訟。受理上海消費(fèi)者維權(quán)的北京盈科(上海)律師事務(wù)所律師胡永鑫告訴記者：

胡永鑫：這個(gè)案子起訴到了上海靜安法院，靜安法院到目前為止，(因?yàn)?已經(jīng)超過(guò)了法定的受理期限內(nèi)尚未受理，所以我們還在等待。

胡永鑫律師希望法院能給出一個(gè)解決的平臺(tái)，否則最終受傷害的還是消費(fèi)者。

胡永鑫：我們希望就是雙方

·工商部門(mén)檢查 部分不合格產(chǎn)品已整改

消費(fèi)者維權(quán)步步推進(jìn)，工商部門(mén)對(duì)達(dá)芬奇的檢查和整改也在進(jìn)行。據(jù)了解，今年7月，杭州市工商局對(duì)達(dá)芬奇杭州分店進(jìn)行了檢查，并責(zé)令其停業(yè)整改。

與此同時(shí)，上海工商部門(mén)依法封存了達(dá)芬奇公司在上海青浦倉(cāng)庫(kù)中的“卡布麗緹”家具產(chǎn)品，并分批送權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)作質(zhì)量檢測(cè)。經(jīng)檢測(cè)，前兩批送檢的“卡布麗緹”家具有部分產(chǎn)品的部分指標(biāo)不合格。

上海工商部門(mén)已經(jīng)責(zé)令達(dá)芬奇公司停止銷(xiāo)售被檢測(cè)為不合格的“卡布麗緹”系列部分產(chǎn)品，并要求達(dá)芬奇公司無(wú)論代理經(jīng)銷(xiāo)何種品牌的家具產(chǎn)品，都必須在符合國(guó)家有關(guān)家具生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)后才可銷(xiāo)售。上海工商局公平交易處處長(zhǎng)鄭宏表示，目前案件調(diào)查已經(jīng)結(jié)束。

鄭宏：達(dá)芬奇公司對(duì)標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不規(guī)范，廣告宣傳上的頂級(jí)化用語(yǔ)已經(jīng)做出了整改，目前，整個(gè)案件的調(diào)查已經(jīng)結(jié)束，工商部門(mén)，不久將對(duì)查明的事實(shí)依法作出行政的處罰。

如今，假洋品牌迷人眼，如何防止假洋品牌再度出現(xiàn)、損害消費(fèi)者權(quán)益？上海工商局公平交易處處長(zhǎng)鄭宏表示, 通過(guò)這一事件，上海工商部門(mén)將著重推進(jìn)家居行業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)。

鄭宏：我們匯同相關(guān)的部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)從8月份開(kāi)始在上海市場(chǎng)著重推進(jìn)了一個(gè)家居的誠(chéng)信活動(dòng)，同時(shí)我們也認(rèn)為，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)中，應(yīng)該必須爭(zhēng)取誠(chéng)實(shí)守信的原則，這樣更能取信于民。

雖然達(dá)芬奇還一直不承認(rèn)自己造假，但是市場(chǎng)上已經(jīng)沒(méi)有人購(gòu)買(mǎi)達(dá)芬奇的產(chǎn)品了。回顧達(dá)芬奇事件，其實(shí)出現(xiàn)個(gè)把騙子不奇怪，奇怪的是為什么會(huì)有那么多人上當(dāng)受騙。一個(gè)洋名字加上一段天花亂墜的吹牛，就讓人們失去了辨識(shí)能力，出天價(jià)買(mǎi)回了所謂的世界名牌。

其實(shí)這本質(zhì)上還是虛榮心在作怪。當(dāng)人們都去除這種虛榮心，以平常心面對(duì)世界的時(shí)候，像達(dá)芬奇這樣的產(chǎn)品必然露出真面目，市場(chǎng)自然就會(huì)把騙子淘汰。