周厚健:彩電業(yè)步入智能時代 應重視用戶體驗相關應用
全國人大代表、海信集團董事長周厚健在兩會期間表示,彩電業(yè)面臨巨大變革,這種變革所帶來的智能電視的控制平臺、娛樂性、信息傳遞互聯(lián)網(wǎng)化、在線游戲與影視內容的聚合生成性等特點,將使彩電業(yè)呈現(xiàn)出“文化產(chǎn)業(yè)”的屬性。
周厚健表示,彩電行業(yè)已成為我國信息產(chǎn)業(yè)的一個支柱性產(chǎn)業(yè)之一,從全球范圍看,彩電行業(yè)已步入“智能時代”,即“軟件即硬件、內容即服務”。用戶體驗成為轉型的關鍵,這種體驗不是傳統(tǒng)意義上的畫質以及音質,而是“內容即——電視、視頻、游戲、增值,即電視以外的東西。用戶體驗也將導致質量標準被重新改寫,質量管理(SQM)不再是用戶滿意度的全部。用戶體驗的好壞以及企業(yè)所建立的伙伴關系的強弱將重新改寫彩電業(yè),失去這兩條,企業(yè)生產(chǎn)出來的將是一臺沒有生命的“彩色顯示器”
對于傳統(tǒng)的彩電廠商來說,互聯(lián)網(wǎng)基因不足觸動其焦慮神經(jīng),內容匱乏以及用戶的不良體驗也正是傳統(tǒng)彩電企業(yè)急需突破的瓶頸。周厚健坦言,盡管電視將成IT化的主角和家庭智能控制中心,但目前智能電視的接通率只在40%左右。
“語言和手勢將為智能電視帶來革命性的應用,除視頻外,游戲也將崛起。”周厚健表示,應在與用戶體驗相關的應用上下工夫,避免“被埋葬”。為保持競爭優(yōu)勢,海信計劃向全社會開放源代碼,吸引互聯(lián)網(wǎng)玩家共同參與智能電視應用的開發(fā),這一計劃將于今年4月正式啟動?!拔覀兿M?012年能產(chǎn)生屬于自己的千萬級應用,找到智能電視的‘憤怒小鳥’。”周厚健說。
相關專題:2012年全國兩會財經(jīng)報道
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