4月24日晚，中央電視臺二套報道了杭州地區(qū)蜜餞生產(chǎn)企業(yè)的相關情況，報道內(nèi)容涉及來伊份相關供應商及銷售商品。

截至目前，來伊份已通過其官方商城4次回應“問題蜜餞”事件。

4月24日晚，來伊份稱“對于4月24日晚央視二套消費主張欄目的報道我們企業(yè)非常重視！關于該供應商的情況，我們正在積極調(diào)查了解過程中，企業(yè)將會在近期給大家正面的回復。消費者如對產(chǎn)品有疑問，可到各地門店退貨。感謝大家對來伊份的關心，謝謝！”

4月25日凌超來伊份發(fā)出緊急通知，稱“因2012年4月24日晚中央電視臺2套報道了杭州地區(qū)蜜餞生產(chǎn)企業(yè)的相關情況。本著對全國消費者負責任的態(tài)度，自4月25日起，本公司從靈鑫、永海、梅園三家供應商采購的所有蜜餞產(chǎn)品在全國所有門店全部下架，并將上述產(chǎn)品再次送第三方檢測機構檢驗，檢測結果將及時公布，由此給消費者帶來的不便和困擾，我們深表歉意，敬請廣大消費者諒解。公司嚴格執(zhí)行所有商品無理由退貨制度，消費者可憑購買小票和商品可在公司任何一家門店退貨?！?

4月25日下午，來伊份發(fā)表聲明更新，稱“1、歡迎媒體記者的監(jiān)督；2、給消費者帶來的不便和困擾深表歉意，立即采取相應措施并保持信息公開透明；3、對于采購于杭州地區(qū)的蜜餞產(chǎn)品25日起全部下架停售；4、消費者對于所有有疑慮的食品都可以到門店無條件退貨；5、可以安排媒體記者到生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場調(diào)查；6、前期梅園、永海、靈鑫三家供應商的產(chǎn)品檢驗報告是合格的，但考慮到消費者安全，暫停銷售；7、對于媒體提到的其他企業(yè)我們沒有合作；8、有一款產(chǎn)品甜蜜素超標，我司正在確認當中，結果會及時公布；9、我們正在將相關再次送相關檢測部門檢驗，并積極送交相關監(jiān)管部門再次抽檢，我們將保持信息透明，及時公開相關檢驗結果；10、公司近期將全面自查所有供應商，加大技術和人力投入，提高供應商食品生產(chǎn)過程中的監(jiān)控和管理，確保所售產(chǎn)品安全；11、歡迎消費者來電對我們提出寶貴意見?！?。

4月26日來伊份發(fā)布“問題蜜餞”事件初步情況通報。通報情況內(nèi)容較多，其中包括“來伊份供應商桃胚原料采購產(chǎn)地為山西，而非山東；為進一步確保產(chǎn)品質(zhì)連強化供應商食品生產(chǎn)過程中的監(jiān)控和管理，公司已加強巡檢力度，并要求所有供應商全面自查?！?