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    遇到刁難上司怎么辦

    2012年05月11日 10:13
    來源:新精英生涯 作者:趙昂

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    胡超坐在我的咨詢室,眉頭緊鎖,眼睛里布滿血絲,一臉愁容。胡超工作5年了,最近幾個月剛剛跳槽,在新公司,他最受不了的是那個操蛋上司,那個項(xiàng)目經(jīng)理。上司總給他安排額外的工作,于是,就有加不完的班,可是到了匯報的時候,功勞單上卻沒有自己的名字。胡超看上司,怎么看怎么不順眼,看到他動不動發(fā)脾氣,看到他對領(lǐng)導(dǎo)拍馬獻(xiàn)媚,看到他假公濟(jì)私,看到他……

    胡超給我說了很多讓自己郁悶的事。我想這些事也是很多職場人會遇到的,與同事的關(guān)系,與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,這是我們工作中繞不開的話題,而往往這些話題變成了生活中的困難,這些困難使我們生活不愉快,工作不順心,甚至有了辭職的念頭,要不是上漲的物價,要不是每月要還的房貸,他奶奶的……

    遇到這種事情,你會怎么辦?軟對抗?硬拒絕?企圖搞好關(guān)系?都不奏效呢?干脆冷戰(zhàn),老子不伺候,我干我的,最后大不了辭職。顯然,這些都不是上策。

    在一個職場沙盤游戲中,有一次機(jī)會卡就是抽到"操蛋上司",當(dāng)然,這是一張減收益的機(jī)會卡。我們不妨換個角度,看看在與一個看似處處刁難自己,雙方看不對眼的上司的交往中,我們會學(xué)到什么?

    首先,我們要學(xué)會與一個和自己氣場不和的人相處。每個人都有自己的成長背景,有自己的獨(dú)特經(jīng)歷,還有自己與生俱來的特質(zhì),所以對于別人的氣場不和,我們或許首先需要學(xué)會接納和尊重,這是我們?nèi)松斜夭豢缮俚男逕挕.?dāng)我們不愿意接納,不尊重對方時,對方也不會尊重我們,甚至?xí)愿蟮牧α糠纯够貋?。氣場不同的人處處可見,不懂的理解別人、尊重別人,注定給我們自己的人生道路上埋下諸多地雷,遲早會被雷到的。

    這看上去是一個難題,否則也不會是人生的大修煉了。接納、尊重對方,這不是做和事老,也不是一味順從,而是接受一個殘缺美的事實(shí)。想想看,我們會粗心,我們會暴躁,我們會小氣,我們會自私,我們會拖延……,這些不都是大多數(shù)人或多或少會有的一些缺點(diǎn)嗎?這些缺點(diǎn)就像是身體的一部分,既然完美不存在,為什么要求完美在別人身上,只是恰好不同人身上的不完美表現(xiàn)不同罷了。

    當(dāng)我們開始接納不同氣場人,并準(zhǔn)備與之合作時,方法就來了。

    上司或許是一個追求完美的人,只是他所要求的完美有時會脫離現(xiàn)實(shí),或許是他不是很了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況,那么,我是不是該反復(fù)和他溝通幾次?

    上司或許是個脾氣不太好的人,正是因?yàn)樗膲钠?,才?dǎo)致他的職場發(fā)展不順利,家庭也不夠和睦,或許是他需要更多的支持和撫慰,那么,我是不是可以在下次游泳的時候叫上他?一起活動,一起喝喝小酒,多一些交流?

    上司或許是一個缺乏安全感的人,聽說他從小家境不是很好,于是對于金錢和權(quán)力特別敏感,于是對于下屬他希望能處處表現(xiàn)權(quán)威,對于領(lǐng)導(dǎo)又想通過奉承拍馬來獲得信任。那么,我可以專門學(xué)習(xí)一些關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力的課程,有意無意地透露給他,并且,在工作中給予他最大程度的尊重。

    上司或許……

    慢慢地,我們會發(fā)現(xiàn),在接納、尊重上司的心境中,自己得到了很大的鍛煉,也開始慢慢理解了那些以前看似讓人憤怒的背后所潛藏的人性。當(dāng)我們對于別人有了更深的理解和同情的時候,我們其實(shí)也在慢慢接納自己,接納自己有缺陷的那一面。

    有人讀到這里開始不耐煩了:我又不是要做一個心理輔導(dǎo),我只想知道怎么做才能處理好和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。我想說,在這些心理修煉的表面,其實(shí)有很多的改善和領(lǐng)導(dǎo)的方法,其中最重要的主線就是溝通。而溝通的內(nèi)容卻因人而異,掌握溝通的關(guān)鍵就是理解、尊重對方,溝通有三個方面,一方面,表達(dá)出自己的本意,另一方面,傾聽對方想的是什么,最后,當(dāng)雙方意見出現(xiàn)不一致的時候,回到討論的原點(diǎn),找到最大共贏點(diǎn)。

    這看似簡單的溝通,在過程中處處隱藏著危機(jī),溝通不通的情況隨時會出現(xiàn),其實(shí)所謂的"操蛋上司"的評價也就是在幾次簡單、淺層的溝通挫敗之后形成的。那么,接下來,會做些什么呢?如果打算在這個地方繼續(xù)自己的職業(yè)生涯,如果打算把上司變得不再操蛋,那么就該多做一點(diǎn)什么來領(lǐng)導(dǎo)上司,是的,領(lǐng)導(dǎo)上司,領(lǐng)導(dǎo)并不意味著權(quán)力,領(lǐng)導(dǎo)上指的是領(lǐng)導(dǎo)力,指的是一種引領(lǐng),一種方向,下級可以領(lǐng)導(dǎo)上級,前提是,作為領(lǐng)導(dǎo)者,必須付出足夠多。付出足夠多以理解、接納,付出足夠多以溝通,付出足夠多以建立信任,付出足夠多以維系關(guān)系。

    所以,往往操蛋上司的背后也有一個操蛋下屬,只是不同人的評論罷了,在工作關(guān)系中,與其爭論一個對錯,不如多下點(diǎn)功夫去改善它。

    [責(zé)任編輯:yangxw] 標(biāo)簽:上司 操蛋 胡超 
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