李寧談“火線”救急:我們?yōu)槭裁磽Q將?
李寧公司換將了。
為李寧公司服務(wù)20年、擔任“總管家”11年的張志勇卸任行政總裁,張的整個職業(yè)生涯都在李寧公司,兩年前他在李寧公司內(nèi)部發(fā)起一場史無前例的品牌重塑運動,試圖推動李寧公司商業(yè)模式轉(zhuǎn)變。
這場變革出師未捷,2010年的品牌重塑以失敗告終,李寧長期以來因高速增長而被掩蓋的問題逐步暴露,這家本土最大的體育用品公司遭遇到成立以來的最大危機:品牌定位搖擺、高管出走、訂單下滑、股價大跌、公司裁員、士氣低迷……2011財年,李寧公司(2331.HK)的總營業(yè)收入雖略高于安踏2500萬元,但其凈利潤僅僅是安踏(2020.HK)的22.3%。
業(yè)績持續(xù)走低,董事會終于決定換將。2012年7月5日,李寧發(fā)布高層人事變動公告:創(chuàng)始人、董事會執(zhí)行主席李寧走到了前臺,在聘用新任行政總裁之前,負責對外事務(wù)和關(guān)系;德州太平洋集團(TPG Capital)合伙人金珍君進入李寧公司,擔任執(zhí)行副主席,負責內(nèi)部事務(wù)與運營,其帶領(lǐng)的運營團隊已于2個月前就空降李寧。
言談中,李寧強調(diào)未來公司有反思過去兩年的徘徊,李寧坦言過去困難,但今后亦不易,但公司未來會有三個聚焦:公司的主品牌“李寧牌”,核心體育用品業(yè)務(wù), 中國國內(nèi)市場。改變再次發(fā)生,李寧是否已錯過了最佳改革時機,現(xiàn)在又是否已經(jīng)做好準備?外來的管理者究竟怎樣拯救李寧?李寧能再度崛起嗎?
《21世紀》:董事會第一次討論可能要更換行政總裁是什么時間?
李寧:從去年就有開始討論,因為志勇在考慮這個問題,董事會多少也會考慮這個問題?;诠粳F(xiàn)狀和行業(yè)變化的評估,以及未來的期望,今年做出這個決定;包括志勇在內(nèi)的董事會成員一致認為,現(xiàn)在是引入新的管理團隊的最好時機。
志勇辭任以后還繼續(xù)擔任執(zhí)行董事,是因為公司除了“李寧牌”核心業(yè)務(wù)之外,還有一些其他的業(yè)務(wù),例如艾高、紅雙喜等,志勇還會繼續(xù)負責這塊業(yè)務(wù)。
《21世紀》:為什么現(xiàn)在是最好時機?
李寧:這是我們自己認為最好的時機,可能不是人人都認為最好的,因為每個人都有自己的病,每個人都有自己的身體狀況?,F(xiàn)在,整個行業(yè)已經(jīng)到了一個需要調(diào)整時候,消費者的環(huán)境、選擇、要求改變了。過去幾年的快速成長,大家就像都堆到了北京三環(huán)路上,擁擠著呢,這樣延續(xù)下去是不可能的事情。
李寧:我們?yōu)槭裁磽Q將?
我們自己也到了重新進行戰(zhàn)略調(diào)整的時候,正是因為這樣,才會引進像TPG這樣的戰(zhàn)略投資者進來,加入我們調(diào)整的團隊。
《21世紀》:現(xiàn)在回顧,從2011年年初到現(xiàn)在的一年半時間里,公司有哪些決策可能是做得稍微晚了一點?如果當時做得更早一些,效果是否會更好一些?
李寧:其實很難說這種回頭的事,總體上來講,過去兩年公司團隊一直在尋求變革,尋求突破,但是在執(zhí)行的時候,有一些決策不是那么堅定,或者說取舍不清晰,一邊要改革,同時又要考慮一些現(xiàn)實問題,比如業(yè)績、各部門內(nèi)部平衡、產(chǎn)品習慣、經(jīng)銷商的想法等等。沒有堅定的取舍,就很難創(chuàng)造一個新的東西。
《21世紀》:公司接下來的工作重點是什么?過去兩個多月,TPG的運營管理團隊進入到李寧公司,來助推公司管理變革;能具體談?wù)?,TPG配置了哪些人,這兩個月都在做什么事?
金珍君:第一,成本控制;尤其是采購和管理費用、營銷費用這塊要進行調(diào)整,可以把更多的錢投入到新贊助和投資中。這方面的工作已經(jīng)開始。
第二,商品結(jié)構(gòu)合理化,減少不好賣的東西。今年公司最大的目標是清存貨。對于清理存貨,公司有兩個措施,首先是幫助渠道商做促銷活動;其次是主動做折扣和促銷的活動。今年把庫存減少,這樣明年的效益不會受到太大的影響。
其他的工作是:要加快周轉(zhuǎn)速度,要更接近市場,要優(yōu)化供應鏈的流程,優(yōu)化商品研發(fā)的流程,關(guān)鍵高管的招聘?,F(xiàn)在已經(jīng)開始有幾位高管陸陸續(xù)續(xù)地到位,組織架構(gòu)也開始做調(diào)整,建立更簡單,更扁平化的組織架構(gòu)。
TPG把亞洲運營團隊的一大部分人,以及聘請的第三方顧問請進來,和李寧的團隊一起工作來推動這些工作。這些人包括在零售行業(yè)擔任過總經(jīng)理、CEO、董事長或者是某些部門領(lǐng)導的優(yōu)秀人才,比如戴爾在中國負責供應鏈的人,現(xiàn)在幫助我們進行采購和供應鏈管理。
《21世紀》:TPG進入李寧,其實就是一個新團隊空降到公司內(nèi)部,一般而言,空降團隊跟原有團隊之間肯定要產(chǎn)生一定時間的磨合,怎么樣解決這些磨合的問題?
金珍君:變革當中,最重要的是要有戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃,比如節(jié)奏控制、資源安排,一旦這些確定并規(guī)劃清楚了之后,剩下的工作要簡單一些。
只要大家的方向一致,清楚變革是怎樣進行的,每個月、每周的工作安排都很清楚,就不存在磨合問題。每個人都有自己的角色,都有工作安排,員工就不會擔心自己的工作是否安全,客戶、合作伙伴也會知道李寧將做什么改變。如果每個人都清楚他要怎么做,團隊的執(zhí)行力就會很強。
李寧:整體上來講,變革對李寧來講是挑戰(zhàn)非常大。除了TPG的幫助以外,志勇之前已經(jīng)建立了一個職業(yè)管理的機制平臺,在這個機制平臺當中,大家都是職業(yè)人,大家工作的態(tài)度和方法都是高度職業(yè)的。
《21世紀》:這個外部的管理團隊,預計會在李寧內(nèi)部工作多長時間,才能解決相關(guān)的問題?
金珍君:按照公司的發(fā)展計劃,它會有不同的一些需要,比如說今天我們要做這個工作,可能演變過程明天還會有另外的工作,如果原有團隊本身就能力去做,我們就不會把這個資源放進去。
李寧面臨了很大的行業(yè)挑戰(zhàn),所以變革力度要比之前幾年還要大,有很多高管職位空缺,我們不能等到所有的管理層到任才開始變革,現(xiàn)在放的外部資源比較多。一兩年之內(nèi),我們應該會陸陸續(xù)續(xù)減少資源投入,只派一兩個關(guān)鍵的專家來幫助李寧即可。
《21世紀》:董事會接下來想找一個什么樣的CEO?有沒有什么特別看重的品質(zhì)?
李寧:未來的CEO是能夠領(lǐng)導這個企業(yè)進入新的發(fā)展階段的人,他要有多方面的能力,對體育有感覺,知道怎么運作品牌,懂得供應鏈管理和體育營銷,有較強的運營能力等等。
《21世紀》:金先生曾經(jīng)當過廣匯的執(zhí)行董事兼總裁,他有沒有可能也在李寧出任CEO一職?
金珍君:我不太可能,因為我管整個(TPG)中國區(qū),所以還有其他的項目,但是我們很重視李寧這個項目,所以李寧公司需要我們多長時間,我們就會幫助多長時間。對于TPG來說,時間太長了就會影響我們其他的業(yè)務(wù)。
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