春秋航空公司董事長(zhǎng)王正華

東方網(wǎng)7月21日消息：昨晚，春秋航空董事長(zhǎng)王正華在新浪微博上以“微訪談”的形式回答了網(wǎng)友們關(guān)于“暫無(wú)能力服務(wù)旅客名單”(又稱“黑名單”)的種種問(wèn)題。

他表示，“暫無(wú)能力服務(wù)旅客名單”的確認(rèn)有著嚴(yán)格的步驟，而且“在整個(gè)旅客中間占比在十萬(wàn)分之一到三左右?！庇芯W(wǎng)友問(wèn)今后是否可以根據(jù)延誤時(shí)長(zhǎng)和情況來(lái)提供賠償，王正華回答:“我們?cè)l(fā)生買99元，要求賠償1000元的，所以延誤難賠償。

對(duì)于近期各界對(duì)春秋“暫無(wú)能力服務(wù)旅客名單”的爭(zhēng)議是否會(huì)影響該制度的延續(xù)，王正華表示，這個(gè)制度一定是堅(jiān)持的。他最后說(shuō):“我們希望人人都能按照承諾去做，當(dāng)然暫無(wú)能力服務(wù)就自然消亡了。