國(guó)美高管批劉強(qiáng)東“輿論騙子”:欺負(fù)人不能這樣欺負(fù)
國(guó)美電器:歡迎京東的情報(bào)員來(lái)工作,并且給他們每日三餐包餐費(fèi),還給他們免費(fèi)提供統(tǒng)一的制服
價(jià)格戰(zhàn)升級(jí)狠話也升級(jí)
京東這次真的把國(guó)美惹毛了!國(guó)美電器昨日不僅正式宣布門店人手一份“京東價(jià)”,放出“京東敢賣1塊錢,國(guó)美實(shí)體店就賣9毛5”的口號(hào),還針對(duì)劉強(qiáng)東的派駐“美蘇價(jià)格情報(bào)員”行動(dòng)予以回應(yīng)——“國(guó)美給他們每日三餐包餐費(fèi)”
“劉強(qiáng)東別把我們當(dāng)傻子”
國(guó)美電器副總裁何陽(yáng)青告訴新快報(bào)記者,劉強(qiáng)東這種不尊重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為讓國(guó)美不能不做出反擊。國(guó)美電器華南大區(qū)總經(jīng)理高集群更直批劉強(qiáng)東是“輿論騙子”,“欺負(fù)人也不能這樣欺負(fù),別把我們當(dāng)傻子!”并稱,這場(chǎng)針對(duì)京東的“比價(jià)戰(zhàn)”將一直持續(xù)下去,“打到劉強(qiáng)東投降為止。
“對(duì)手之間也要互相尊重”,何陽(yáng)青指出,國(guó)內(nèi)家電行業(yè)是所有行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)最激烈,但競(jìng)爭(zhēng)不能帶有情緒,得和平地競(jìng)爭(zhēng)。劉強(qiáng)東15日“約架”蘇寧易購(gòu),但隨后網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)京東大量家電產(chǎn)品缺貨,并且也沒(méi)有兌現(xiàn)承諾,此舉被國(guó)美解讀為“忽悠大眾”
高集群質(zhì)疑劉強(qiáng)東是“輿論騙子”,欺騙媒體,忽悠消費(fèi)者——京東廣州站過(guò)半家電商品“缺貨”,并且存在大量不知名品牌?!熬〇|的很多品牌大家都是不知道,‘熊貓’是20年前的中國(guó)名牌,‘樂(lè)華’是10年前的,‘盤古’沒(méi)聽(tīng)過(guò),‘日普’冰箱哪來(lái)的?有這么多雜牌,有那么多缺貨,說(shuō)明京東商城的供應(yīng)鏈能力很差,對(duì)消費(fèi)者理解很差!”
廣州國(guó)美總經(jīng)理韓寶湘更揚(yáng)言國(guó)美電器從不回避競(jìng)爭(zhēng):“我們是玩價(jià)格玩大的,吹牛的將自個(gè)吹傻了,真玩價(jià)格的見(jiàn)證了什么是低價(jià),消費(fèi)者盡情在網(wǎng)上比價(jià),到國(guó)美各門店下單,保證貨源,二十四小時(shí)送裝到位。”他表示,國(guó)美電器歡迎媒體、消費(fèi)者繼續(xù)關(guān)注國(guó)美的承諾,國(guó)美的實(shí)體店所有的商品價(jià)格都將低于京東的價(jià)格,請(qǐng)消費(fèi)者放心購(gòu)買。
線下成本不一定高于線上
劉強(qiáng)東日前還放出“狠話”,要在全國(guó)范圍內(nèi)招聘5000名“美蘇價(jià)格情報(bào)員”,同時(shí),他還調(diào)侃害怕國(guó)美、蘇寧會(huì)對(duì)這些“情報(bào)員”的人身安全構(gòu)成危險(xiǎn),要給每個(gè)“情報(bào)員”都買一份20萬(wàn)元的保險(xiǎn)。對(duì)此,高集群回應(yīng)希望在一周內(nèi)看到劉強(qiáng)東說(shuō)的這些“情報(bào)員”進(jìn)駐國(guó)美門店,“尤其是韶關(guān)南雄、江西九江等小城市的國(guó)美門店”
高集群也用“狠話”回應(yīng)劉強(qiáng)東:“國(guó)美歡迎京東的情報(bào)員來(lái)工作,并且給他們每日三餐包餐費(fèi),還給他們免費(fèi)提供統(tǒng)一的制服。國(guó)美還給他們簽人身意外合同,在門店內(nèi)設(shè)立‘京東情報(bào)員辦事處’,保證他們的人身安全。
實(shí)體門店跟線上比價(jià)的措施并非短期行為,而是國(guó)美電器有計(jì)劃部署的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。何陽(yáng)青向新快報(bào)記者表示,其實(shí)國(guó)美早在5月就形成了“線上看價(jià)格,線下來(lái)消費(fèi)”的策略。“消費(fèi)者的需求發(fā)生變化,導(dǎo)致線下和線上消費(fèi)模式并存,但兩者結(jié)構(gòu)不一樣?!焙侮?yáng)青解釋,如美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)市場(chǎng)線下賣場(chǎng)和線上賣場(chǎng)的市場(chǎng)占有率都是8:2,線下銷售占大頭,線上消費(fèi)補(bǔ)充線下。但國(guó)內(nèi)消費(fèi)者誤解了線上應(yīng)該比線下便宜,國(guó)美需要改變消費(fèi)者的這種思維,讓消費(fèi)者線上看價(jià)格,線下消費(fèi)。
何陽(yáng)青指出,有人可能誤導(dǎo)了“線上銷售比線下成本低”這樣的觀點(diǎn),“線上除了不需要租賃成本,其他都需要”。比如電商就需要高昂的流量成本,為了吸引消費(fèi)者下單,網(wǎng)上商城往往降低售價(jià)或者提供高額返現(xiàn),也衍生出許多返利網(wǎng)站。有數(shù)據(jù)顯示,隨著電商流量成本的高企,目前獲取一個(gè)能成功下單的新增電商客戶成本超過(guò)200元。何陽(yáng)青強(qiáng)調(diào),以國(guó)美電器每年上千億元的集體采購(gòu)規(guī)模,京東的大家電采購(gòu)能力根本不值得一提。
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