王健林：剛才柳總在臺(tái)上要求我要始終保持微笑的面容。今天講講文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，文化產(chǎn)業(yè)大發(fā)展，大繁榮是去年提出的，到現(xiàn)在已經(jīng)一年的時(shí)間了，中國(guó)文化發(fā)展這一年時(shí)間有哪些變化呢？或者做的怎么樣呢？總體的感覺，因?yàn)榱腥珪?huì)的決定相對(duì)是框架性的，具體的各個(gè)部分的細(xì)則、推廣、實(shí)施的方法政策也沒有出臺(tái)，所以到現(xiàn)在從我在各地區(qū)看，各地政府的交流，包括文化企業(yè)的交流，總體的感覺他們對(duì)文化產(chǎn)業(yè)這一塊還是有點(diǎn)暈的，用兩句話來(lái)形容，用文化的圍產(chǎn)業(yè)，由產(chǎn)業(yè)圍文化，大家不知道怎么把過(guò)去政府補(bǔ)貼的文化怎么發(fā)展成依靠市場(chǎng)自己能夠收支，再度發(fā)展的一個(gè)盈利性企業(yè)。萬(wàn)達(dá)文化產(chǎn)業(yè)比較早，是05年進(jìn)的，下面講一點(diǎn)我們的感受。

可能大家還不知道，中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)最大的企業(yè)是我們?nèi)f達(dá)的文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，我們是上個(gè)月剛剛拿到注冊(cè)批文，可能還要等在北京市的一個(gè)掛牌儀式。這個(gè)文化產(chǎn)業(yè)注冊(cè)是50億，資產(chǎn)大概309億。2002年文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的總體文化收益大概會(huì)超過(guò)200億，在中國(guó)目前是最大的，中國(guó)現(xiàn)在最大的文化企業(yè)大概100多億，我們比第二、第三還要多。而且關(guān)鍵現(xiàn)在呈現(xiàn)出比較快的態(tài)勢(shì)，我們內(nèi)容提了一個(gè)口號(hào)，2016年力爭(zhēng)做到400億，2020年文化產(chǎn)業(yè)收入800億及進(jìn)入世界文化企業(yè)的前10名。我們也聘請(qǐng)了世界知名的資產(chǎn)公司，在文化方面比較有名的，有羅蘭貝格等。

萬(wàn)達(dá)的文化方面如何發(fā)展？我們主要是四個(gè)方面：第一、創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)模式。完全做文化最大的特點(diǎn)就是不走原來(lái)的路，原來(lái)是搭一個(gè)臺(tái)子，演話劇，演小品，這種一般化的傳統(tǒng)文化的發(fā)展收入低，利潤(rùn)低，不能保證大的投資得到效益。所以我們?cè)诎l(fā)展文化的時(shí)候，我們做了一個(gè)舞臺(tái)劇，叫秀，前兩個(gè)一個(gè)投在美國(guó)，第二個(gè)投在西雙版納。請(qǐng)的誰(shuí)？就把美國(guó)做秀的整體優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)請(qǐng)過(guò)來(lái)，2014年可以正式的向全世界公開演出，這個(gè)大概投資超過(guò)20億，大家會(huì)覺得20億投一個(gè)，這怎么能行？我們?yōu)槭裁茨芤慌_(tái)戲投20個(gè)億，我們是反復(fù)經(jīng)過(guò)測(cè)算，也到世界領(lǐng)袖的三個(gè)地區(qū)進(jìn)行調(diào)研，我們保守估計(jì)400場(chǎng)大概就能夠收入40億，廠子的成本是固定的。你一千人看也是一個(gè)億，500人看也是一個(gè)億，這個(gè)費(fèi)用是肯定的。所以我如何提高收入問題。

如果三個(gè)億的毛利潤(rùn)，再去掉別的，對(duì)于一個(gè)新的文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目來(lái)講，也具有還本付息的能力，我們看到世界上表現(xiàn)比較好的秀，像拉斯維加斯的那個(gè)秀。再一個(gè)比如說(shuō)我們新創(chuàng)作的一種產(chǎn)業(yè)模式叫做電影娛樂科技，去過(guò)美國(guó)的會(huì)知道，全球影城里面有哈姆雷特7，是把電影這種能夠?qū)嵱玫募夹g(shù)和音樂結(jié)合在一起，其實(shí)這些科技水平研究已經(jīng)是成熟了，只是不能市場(chǎng)化，一個(gè)造價(jià)一億美金，沒有辦法推向市場(chǎng)。但是，隨著人類的發(fā)展，隨著制造產(chǎn)品的降低特別是隨著軟件研發(fā)的不斷提升，可能會(huì)有其他各個(gè)的技術(shù)。我們創(chuàng)造了一個(gè)叫電影科技熱點(diǎn)，現(xiàn)在投資到武漢，這個(gè)投資30億，這個(gè)是世界上第一的。一般迪斯尼一個(gè)廳，我們研究以后創(chuàng)造了6個(gè)廳，我為了保持成本面，砍掉一部分，做了6個(gè)，可以有4D動(dòng)感平臺(tái)，可以有5D真人表演的，看起來(lái)很多。但是，我們這個(gè)廳設(shè)計(jì)的時(shí)候一次進(jìn)5000人不容易出事兒，一天我估計(jì)一萬(wàn)人也可以，但是我們即使按照一天就算進(jìn)5000人，控制賣票的方式，一個(gè)人進(jìn)去500塊，400塊也是200萬(wàn)，一年下來(lái)也是6、7億收入。這種文化產(chǎn)業(yè)模式建成以后，磨損的就是電費(fèi)、水費(fèi)，及其維修費(fèi)了。如果這樣收6-7個(gè)億，去掉1-2億的各種成本，對(duì)35億投資在文化產(chǎn)業(yè)上也是可以做的很好，而且經(jīng)過(guò)我們做了這么兩個(gè)創(chuàng)新的文化項(xiàng)目，湖北的省委省政府還承認(rèn)給我們兩個(gè)重大文化項(xiàng)目一定的優(yōu)惠政策。這什么道理呢？我說(shuō)文化產(chǎn)業(yè)要發(fā)展最最重要的就是創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)模式，用新的產(chǎn)業(yè)模式引領(lǐng)發(fā)展，傳統(tǒng)的東西不是不可以，但是應(yīng)該加以改造和提升，同樣一個(gè)傳統(tǒng)的小劇場(chǎng)，如果有本事把它發(fā)展成連鎖，也是創(chuàng)新的模式，其實(shí)道理一樣，這是第一個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)模式。

第二個(gè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)。中國(guó)的文化產(chǎn)業(yè)有一個(gè)比較嚴(yán)重的問題，就是小、散、亂。我們今年委托貝塔斯曼做了全球文化產(chǎn)業(yè)的50個(gè)公司調(diào)查以后才發(fā)現(xiàn)，中國(guó)現(xiàn)在絕大多數(shù)文化產(chǎn)業(yè)的公司收入都在幾千萬(wàn)，甚至幾百萬(wàn)，上了幾十億的人極少，過(guò)百萬(wàn)的全國(guó)就兩家。和世界經(jīng)濟(jì)文化企業(yè)比差距太大了，為什么小、散、亂。就是可能我們中國(guó)20、30年抓發(fā)展，發(fā)展是應(yīng)道理，解決吃飯，解決居住，文化產(chǎn)業(yè)抓的少一點(diǎn)，全國(guó)才一萬(wàn)億人民幣，世界文化企業(yè)的前三家還比我們?nèi)珖?guó)的文化產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值還多，前兩家差不多。小、散、亂成本比較高，所以利潤(rùn)也比較低。我們做文化產(chǎn)業(yè)的時(shí)候就堅(jiān)持一個(gè)原則，堅(jiān)決把規(guī)模做大，做連鎖化。比如說(shuō)我們做的一個(gè)大家可能會(huì)了解的叫量版KTV，你進(jìn)去先交錢，時(shí)間到了自動(dòng)斷電，但是我們沒有這種信息化支撐，沒有連鎖管理，可能這一個(gè)廳要100人，200人壞了，掙不到錢了。連鎖管理我們今年已經(jīng)發(fā)展到70家了，還是使用信息化的技術(shù)，大大的降低了管理成本和運(yùn)營(yíng)成本，這個(gè)企業(yè)也有不錯(cuò)的利潤(rùn)，我們企業(yè)是第一次完全注冊(cè)的公司。

再一個(gè)比方說(shuō)我們電影院線，我們其實(shí)原來(lái)一開始最早就3家，投5家，投8家，后來(lái)我們覺得這個(gè)東西只有大規(guī)模的投，要盈利，干脆步子大一點(diǎn)，一年干10個(gè)，可能對(duì)管理、人才提出新的要求，但是商業(yè)模式變了。所以，我們大概08年以后完全每年推，到去年擁有20幾家，今年超過(guò)30家影院開業(yè)，今年差不多100多家影城，但是管理成本并沒有增加多少。而且我們一開始就學(xué)習(xí)世界連鎖企業(yè)這種模式，還有連鎖統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)，統(tǒng)一的營(yíng)銷，統(tǒng)一的促銷，統(tǒng)一的采購(gòu)等等。比方說(shuō)我們?cè)壕€想買洋酒，以前1000塊錢，現(xiàn)在500塊錢，為什么？幾十家，明年接近100家，銷的量大，收入點(diǎn)就增加了。像電影院，原來(lái)廣告幾百萬(wàn)，現(xiàn)在已經(jīng)上億了，這就是連鎖經(jīng)營(yíng)會(huì)產(chǎn)生一些新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，所以這是第二點(diǎn)實(shí)行規(guī)模經(jīng)營(yíng)。

第三實(shí)行科技管理。說(shuō)都好說(shuō)，連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展快，怎么管企業(yè)？發(fā)展快速當(dāng)中不帆船，還能運(yùn)行走的穩(wěn)，最大的體會(huì)就是信息化管理。多年以前我們自己成立了信息中心，以前也有用過(guò)IBM，主要是跟企業(yè)的需求接合不上，來(lái)的慢。另外研發(fā)一個(gè)軟件，更多是把這個(gè)軟件拿到市場(chǎng)推廣，升級(jí)的可能不多，我下決心招了一批海歸和我們內(nèi)部?jī)?yōu)秀的一些人才，結(jié)果這個(gè)信息中心這幾年發(fā)展的非常好，現(xiàn)在萬(wàn)達(dá)之所以能一年開20多個(gè)廣場(chǎng)，十幾個(gè)酒店，30多家電影院，20多家百貨店，20多家KTV大家聽了都是暈的，其中很重要的就是信息化的管理支撐，完全是研究好了，然后把我們這一年哪個(gè)節(jié)點(diǎn)要花多少錢，要干什么事兒，完全做成一個(gè)300多個(gè)節(jié)點(diǎn)的軟件，即使剛來(lái)的人每天讀著電腦，他知道明天、后天干什么，因?yàn)槲覀冞@個(gè)軟件可以做到每一個(gè)周，自己細(xì)化就到一天了。所以能靠信息化保證我們?nèi)f達(dá)的快速發(fā)展。比如說(shuō)我們的萬(wàn)達(dá)院線開發(fā)的網(wǎng)上的會(huì)員系統(tǒng)，訂票系統(tǒng)，還有管理系統(tǒng)，做完以后一個(gè)電影院不管多少?gòu)d就一個(gè)人，而且這個(gè)人只要一觸摸這個(gè)鍵，馬上這個(gè)信息就直接上傳，就知道哪一個(gè)廳在什么地方在放什么片子，幾點(diǎn)開始放的，中間有什么問題，這個(gè)廳一個(gè)小時(shí)50塊錢，兩個(gè)小時(shí)收一百，完全就是管理。還有一個(gè)更重要的例子，我們今年收獲了一個(gè)全球第二大電影院線AMC，就派一個(gè)人，但是要把它的AMC信息系統(tǒng)和我們這個(gè)系統(tǒng)提前進(jìn)行研發(fā)，建一個(gè)系統(tǒng)，現(xiàn)在老外的人均收入可能比較多，但是信息化方面不一定比我們先進(jìn)。經(jīng)過(guò)半年多，我們雖然5月份才公布的這個(gè)事情，但是3月份公司就委托我們來(lái)管理了。我們把它所有的信息都接入，當(dāng)前的資料當(dāng)天就反映出來(lái)了。

所以，由于這些這么大的一個(gè)公司，18000名員工，我們就派了一個(gè)財(cái)務(wù)副總監(jiān)，再加上一個(gè)激勵(lì)機(jī)制，我就說(shuō)派一個(gè)人，一個(gè)信息化，再給一個(gè)支柱，我相信就能好，就是你們創(chuàng)造的稅后經(jīng)營(yíng)的10%得獎(jiǎng)勵(lì)，以前五家基金管的，不會(huì)給這個(gè)的，2011年虧損1.2億美金，但是由于我們這種管理，現(xiàn)在肯定稅后超過(guò)3000萬(wàn)美元。就一個(gè)信息化的系統(tǒng)，明年，后年還在大幅度漲，它的公司就有價(jià)值了。不管拿到國(guó)外，還是資本市場(chǎng)上市，有競(jìng)爭(zhēng)就有價(jià)值。

第四引進(jìn)頂尖人才。文化產(chǎn)業(yè)主要是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，人才是及其重要的。但是，現(xiàn)在我也要提醒一下，人才和市場(chǎng)絕大多數(shù)情況下是不接軌的，這個(gè)公司要做的好，不是找大的藝術(shù)家做公司領(lǐng)導(dǎo)，大的藝術(shù)家創(chuàng)意者，導(dǎo)演就做基礎(chǔ)工作得了，商業(yè)化的東西很少。你接合不好這一點(diǎn)，公司肯定不掙錢，我們現(xiàn)在基本上一個(gè)模式引進(jìn)了所有人才，大量的人才就干技術(shù)的活。我們現(xiàn)在在文化創(chuàng)意最重要的是人才問題，人才方面我們不是引進(jìn)優(yōu)秀的人才，也不是引進(jìn)一流人才，而是定位一條叫引進(jìn)全球頂尖人才。舉個(gè)例子，我們收購(gòu)了一個(gè)德貢(音譯)的一個(gè)公司的團(tuán)隊(duì)，澳門做了一個(gè)水舞間秀，我們就挖掘他們這個(gè)團(tuán)隊(duì)過(guò)來(lái)，白給你股份，它是方方面面的，燈光，水下設(shè)備，各種各樣的東西，我自己培養(yǎng)人得十年，我把它的人挖過(guò)來(lái)，所有的中國(guó)創(chuàng)造有一個(gè)原則，中國(guó)故事，中國(guó)創(chuàng)造有中國(guó)符號(hào)，我們所有的電影院的外請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)都是中國(guó)化的，設(shè)計(jì)一個(gè)紅燈籠，就中國(guó)文化，里面布置也是紅色，出來(lái)講一個(gè)中國(guó)的什么故事，表演者也是中國(guó)人。再一個(gè)比如說(shuō)藝術(shù)大師叫麥克非賽爾(音譯)，把的最大特點(diǎn)就是對(duì)舞臺(tái)親切，非常反映創(chuàng)新，為了使他為我們公司服務(wù)，我們也談了很長(zhǎng)時(shí)間，我們有一個(gè)管動(dòng)漫的實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師，就是世界奧斯卡電影特效獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)?wù)?，這個(gè)人拿一個(gè)動(dòng)漫特效的獎(jiǎng)，至少這個(gè)人的能力是可以的。什么意思呢？我們的定位就是你要想做的更高，一定要用一流的人才，想做一般就用一般的人才，謝謝大家！