保險營銷員生存樣本調(diào)查:90%的90后都留不下來
去年8月,某專科學(xué)校大三學(xué)生林婉羽奉學(xué)校的旨命,到社會上實(shí)習(xí)。學(xué)管理學(xué)專業(yè)的她,希望找一份體面的工作,于是在一場招聘會上,投了某壽險公司湖北分公司行政助理一職。
她很快就接到了面試的通知,那一刻,她壓抑不住內(nèi)心的狂喜,“這可是名企啊,世界500強(qiáng)。”她興奮地來到了漢口的總部,剛推開辦公室玻璃大門的時候,她被里面的辦公環(huán)境和穿著整齊的員工吸引了——她決心要留在這里工作。
主管告訴她,因?yàn)樗切氯?,不熟悉業(yè)務(wù),要做行政助理,就得從基本的銷售做起。沒有固定的薪水,沒有固定的辦公桌,也不提供住宿,這讓她沸騰的熱血頓時冷卻了一半。然而接下來的一場新員工培訓(xùn),讓她冷卻的熱血重新沸騰了。因?yàn)樵谶@場培訓(xùn)中,主管們給他們灌輸了積極向上的營銷理念,讓每個人都充滿了信心。
因?yàn)閷W(xué)校離公司太遠(yuǎn),她在武漢租了個房子,每月800元。為了發(fā)展客戶,她經(jīng)常每天早早起床,沒來得及吃上早餐,擠著公車上班。
“有時候遇到上班高峰期堵車,一堵就是一個小時??蛻粢粋€電話要我趕過去,我就要第一時間趕到,有時候中途下雨,淋了一身?!绷滞裼鹫f,其實(shí)這些并不算什么,最讓她難受的,便是沒有客戶資源,或者是客戶的不信任。
剛開始做營銷時,她告訴身邊的好朋友她做這一行,甚至有人懷疑她是在搞傳銷?!耙话闳藢ΡkU知識了解太少了,他們有這樣的誤解,其實(shí)也正常。
10月23日,一客戶提出讓她早上8點(diǎn)把資料送到家里,她于是6點(diǎn)就起床,坐了2個小時的公車到達(dá)客戶家里,男主人看完林婉羽手中的資料后,當(dāng)場同意簽字,但是這時女主人在一旁看了看險種的介紹,丟下一句:“這個產(chǎn)品不適合我們,你走吧,下次再來。
離開客戶家以后,林婉羽嘆了口氣,換作一年前,她肯定壓抑不住情緒,會掉眼淚。她說:“其實(shí)被拒絕,是家常事,我已經(jīng)習(xí)慣了。
幸運(yùn)時,林婉羽一個月拿了幾個單子,月薪能達(dá)到5000元,不幸運(yùn)時,便打了光頭。有時候沒錢花,只能硬著頭皮向爸媽要。她說,這種不確定性,讓她對這份工作既愛又恨。
做滿一年,經(jīng)過大量專業(yè)培訓(xùn)后,林婉羽已經(jīng)擁有了一定的客戶量,他們對林婉羽也比較信任。因?yàn)楣ぷ鲿r間比較彈性,趁年輕,為了多賺錢,她決定再找一份有穩(wěn)定收入工作,于是到了一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)當(dāng)了辦公人員。而去年跟她一起進(jìn)入該公司的一批年輕人,也所剩無幾了。
如今她成了一名正式的白領(lǐng),每天朝九晚五,偶爾接到一些“保險私單”,算是賺外快。
群體特征:90%都留不下來
中國人壽南京分公司收展組經(jīng)理萬學(xué)松告訴記者,在大部分保險公司,90%的90后營銷員做不到6個月,就選擇了離開?!爱?dāng)然也有培訓(xùn)好的單位,留存率會高一些,但是這樣的公司比例不大。
“營銷員留存率低,有很多原因。比如沒有沒有社保,接到大單子就必須繳稅,而且稅率高?!比f學(xué)松說,培訓(xùn)一個新員工成本比較高,而新員工為單位創(chuàng)造的價值也是有限的,很多新人吃不了苦,遇到了挫折,于是積極性就降低了。
對于做兼職營銷員,萬學(xué)松說:“這比較困難,很多人專職都做不好,別說是做兼職了。
在采訪中,有部分90后營銷員告訴記者,他們當(dāng)初應(yīng)聘的時候,是沖著招聘宣傳的“銷售精英”去的,實(shí)際上,所謂的“銷售精英”也就是營銷員。
部分90后認(rèn)為,因?yàn)榇碇贫?,除了沒有社保等基本條件,更讓他們接受不了的,是無法完成的任務(wù)量。此外,部分年輕人覺得沒有固定辦公室,工作不體面,接受不了普通老百姓“一人做保險,全家不要臉”的指責(zé)。
獨(dú)家對話:幸福感小調(diào)查
《保險中介》:你覺得現(xiàn)在幸福嗎?
林婉羽:一個人在異地的感受你應(yīng)該能體會吧。
《保險中介》:你覺得幸福是什么?
林婉羽:幸福就是被認(rèn)可。
《保險中介》:這1年,你覺得發(fā)生在你身上最好的事情是什么?
林婉羽:我覺得我越來越獨(dú)立和堅強(qiáng)了,一個人敢于在異地拼搏。
《保險中介》:這1年,遇到最難過的事情是什么?
林婉羽:朋友都一個個離開這個城市,會很孤獨(dú),工作的事情都要自己一個人承擔(dān)。
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