優(yōu)秀員工的用人成本最優(yōu)惠
優(yōu)秀人才最優(yōu)惠,庸俗之人最昂貴。為什么這么說?我們可以做一個簡單的對比。
首先從創(chuàng)造的價值上對比,兩者不可同日而語。如果公司給一個業(yè)務(wù)員發(fā)了1萬元工資,他肯定賣出了50萬元或者100萬元乃至更多的產(chǎn)品;如果公司給一個業(yè)務(wù)員只發(fā)了1千元,有可能是他沒有完成任務(wù),或者更糟糕的是他一個訂單都沒有,是零業(yè)績,而公司還必須給他發(fā)底薪、交通費、住宿費、培訓(xùn)費……公司倒貼錢。
其次,在對其他員工的影響上,兩者也是大相徑庭。優(yōu)秀的人才,能夠產(chǎn)生榜樣的力量,激發(fā)出其他員工的積極情緒。而庸俗的人才會自我"保護(hù)",他會排擠那些優(yōu)秀的人才,給優(yōu)秀的人才設(shè)置障礙,向公司其他員工傳播負(fù)面的、懶惰的信號和情緒。
在一個業(yè)績很好的公司,我們每個月都會評出一些冠軍,比如邀約客戶有"邀約冠軍",業(yè)績成交有"成交冠軍"等等。公司這些冠軍在公司內(nèi)部做演講、發(fā)表感言,給他們拍照并上榜1個月。然后再在這些冠軍照片的右邊列出一個挑戰(zhàn)者×××,以及挑戰(zhàn)的期限、目標(biāo)、宣言等。
事實上,當(dāng)這個挑戰(zhàn)者向冠軍、向優(yōu)秀員工發(fā)起挑戰(zhàn)的時候,他已經(jīng)在要求自己成為優(yōu)秀了;同時,又能激勵那些冠軍、優(yōu)秀員工發(fā)讓他們有危機感,刺激他們變得更優(yōu)秀,否則他將被"挑落馬下"。公司對于連續(xù)3個月成為冠軍的員工,封他為"冠軍王",并給予他很多的物質(zhì)性和非物質(zhì)性的獎勵。
這家公司,時常能聽到有"冠軍"說:"我下個月還要當(dāng)冠軍。"而那些挑戰(zhàn)者說:"下一次我絕對不能讓他當(dāng)冠軍,我一定要挑戰(zhàn)成功。"冠軍"說:"
如果你的公司人人都抱著這樣的心態(tài),整個公司的氛圍就會變得非常好,效率就會提高,業(yè)績就會增長,競爭力也會增強。這不正是你所希望看到的結(jié)果嗎?
還有一個對比的方面,就是二者對企業(yè)文化的影響。一個企業(yè)的文化如何才能發(fā)揮最大的力量?一個優(yōu)秀的人才,能夠影響周圍的人,使別人也變得優(yōu)秀,一群優(yōu)秀的人才就能同化那些平庸、不優(yōu)秀的人,使企業(yè)內(nèi)部由少數(shù)人影響多數(shù)人變成多數(shù)人影響少數(shù)人。這樣,每當(dāng)企業(yè)有新員工加入,所有的人都會爭相告訴他,企業(yè)的使命、遠(yuǎn)景是什么,企業(yè)的經(jīng)營理念、工作理念、服務(wù)理念是什么,如何才能在企業(yè)里得到最大化的成長,所有人都是他的解說員、導(dǎo)師、傳道者。而庸俗的人才帶給企業(yè)文化的影響有兩個:一是庸人文化,這些人平庸、保守、不求上進(jìn),會使企業(yè)逐漸老化、喪失活力;二是官僚文化,一群平庸的人勾結(jié)在一起還會使企業(yè)變得非常官僚、獨斷和專制。
所以,優(yōu)秀的人才是最優(yōu)惠的,庸俗的人是最浪費的。如果在你的企業(yè)中,優(yōu)秀的人才越多,你管控起來就越容易;庸俗的人越多,管控就越難。所以,一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,切記不要把時間浪費在平庸的人身上,而是應(yīng)該多花心思看看如何讓優(yōu)秀的人才變得更優(yōu)秀。
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