發(fā)出萬余條澄清短信 連辦數(shù)十場(chǎng)品鑒會(huì)

塑化劑余波不減，在經(jīng)銷商紛紛要求退貨、退款的壓力下，酒鬼酒頻出補(bǔ)救措施欲安撫人心、挽回形象。

記者昨日了解到，目前酒鬼酒安徽品牌運(yùn)營中心已累計(jì)給酒鬼酒經(jīng)銷商、消費(fèi)者等發(fā)出塑化劑澄清短信萬余條。同時(shí)，還將舉辦數(shù)十場(chǎng)品鑒會(huì)，試圖盡快消弭塑化劑事件的負(fù)面影響。同時(shí)，廣州的一位經(jīng)銷商也告訴記者，塑化劑事件后，酒鬼酒方面確實(shí)有出臺(tái)補(bǔ)救措施，但是還沒有全面開始執(zhí)行。

同時(shí)，昨日晚間，酒鬼酒對(duì)外公告表示，自公司50度酒鬼酒被質(zhì)監(jiān)部門檢測(cè)出塑化劑成分以來，公司對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營中每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面排查和整改，對(duì)有可能導(dǎo)致酒類中鄰苯二甲酸酯類物質(zhì)感染、遷移的工具、包裝材料、設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行徹底更換，并于昨日恢復(fù)包裝生產(chǎn)。

雖然塑化劑風(fēng)波后，酒鬼酒兩次道歉并承諾整改，但也難掩塑化劑丑聞帶給酒鬼酒乃至白酒行業(yè)的質(zhì)疑。據(jù)報(bào)道，酒鬼酒長沙等地經(jīng)銷商在塑化劑事件后，紛紛接到以“擔(dān)心影響健康”為由的退貨單。

對(duì)于酒鬼酒這種“亡羊補(bǔ)牢”的做法，營銷戰(zhàn)略專家徐雄俊認(rèn)為，酒鬼酒已經(jīng)失去了危機(jī)公關(guān)的最佳時(shí)機(jī)。在負(fù)面消息發(fā)生后，酒鬼酒應(yīng)該及時(shí)道歉表現(xiàn)誠意并且迅速召回問題產(chǎn)品，而不是極力為自己辯解。不僅致使自身股價(jià)直線下滑，而且導(dǎo)致整個(gè)白酒行業(yè)都受到影響。

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