中國平安總經(jīng)理:金融業(yè)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代最易被顛覆
中國平安總經(jīng)理接受早報(bào)記者專訪時(shí)表示:
在參加2013成都財(cái)富全球論壇期間,中國平安保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司總經(jīng)理任匯川一直步履匆匆。參加論壇,與全球500強(qiáng)企業(yè)展開對話,直到昨日接受天府早報(bào)記者專訪時(shí),他才好不容易坐下來,仔細(xì)回味著他眼中的成都與財(cái)富全球論壇,同時(shí)也思考著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給金融業(yè)帶來的新思考。
發(fā)展機(jī)遇
四川市場充滿生機(jī) 8家子公司屬全國之最
任匯川生于1969年,是中國平安迄今最年輕的本土高層管理人員。坐在沙發(fā)上的他,一身深色西裝,眉宇間充滿銳氣。我們的話題,從2013成都財(cái)富全球論壇展開。任匯川強(qiáng)調(diào):“今后中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力,即是開發(fā)西部。四川又是西部經(jīng)濟(jì)、文化的領(lǐng)頭羊,發(fā)展機(jī)遇很大。
任匯川說,中國平安雖然是從沿海地區(qū)發(fā)展起來的,但是未來在保持沿海優(yōu)勢基礎(chǔ)上,中國平安將重點(diǎn)發(fā)展二、三線城市,尤其是發(fā)展中國中西部地區(qū),這是平安未來5年的發(fā)展戰(zhàn)略。
在西部市場,今年以來無論是產(chǎn)險(xiǎn)還是壽險(xiǎn),特別是壽險(xiǎn)都保持著領(lǐng)先的位置,而四川則是中國平安戰(zhàn)略發(fā)展中最重要的市場,“平安在全國有70萬個(gè)員工和代理人,在四川就有3萬多人、8家子公司,是全國分支機(jī)構(gòu)最多的省份。另外,四川最近幾年經(jīng)歷地震災(zāi)害,平安保險(xiǎn)在地震中發(fā)揮了很大的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和救災(zāi)的作用,同時(shí)鍛煉出一支有力的隊(duì)伍。四川市場,是一個(gè)充滿生機(jī)的市場。
在2013成都財(cái)富全球論壇舉辦期間,任匯川每天都能接觸到全球優(yōu)秀的跨國企業(yè)代表,收獲良多?!斑@些企業(yè)中有很多平安的合作伙伴,如麥當(dāng)勞、麥肯錫和摩根大通,有些是股東、有些是客戶。無一例外的是,他們對平安、中國經(jīng)濟(jì)改革,抱有很大的期望。”任匯川說。
面對挑戰(zhàn)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新思考 金融業(yè)要把自己變成狼
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,也給任匯川帶來了新的思考。任匯川說:“新的年輕一代客戶群,更多的會(huì)有主動(dòng)購買行為,而過去傳統(tǒng)的金融行業(yè),更多的是一種推銷,金融服務(wù)需要客戶去不同的金融機(jī)構(gòu)才能得到;現(xiàn)在工作生活節(jié)奏加快,客戶都需要便捷的一站式服務(wù)。
任匯川認(rèn)為,科技對于整個(gè)商業(yè)形態(tài),包括對金融行業(yè)的影響和挑戰(zhàn)都是巨大的。但這種挑戰(zhàn)其實(shí)是積極的,能夠促進(jìn)金融行業(yè)改善服務(wù),最大的變化就是客戶消費(fèi)行為的改變。
“諸如阿里巴巴、騰訊等國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司有非常強(qiáng)的客戶黏度,它顛覆了整個(gè)消費(fèi)者的行為習(xí)慣。傳統(tǒng)金融公司是從產(chǎn)品出發(fā),而在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商業(yè)顛覆里面,金融行業(yè)最有可能被顛覆,同時(shí)反過來講也是最具有利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來改善服務(wù)的可能性?!比螀R川稱,支撐這一可能性的最重要因素就是金融服務(wù)本身幾乎是不需要物流配送的,存款、保單可以完全變成電子憑證。
在采訪的最后,任匯川表示,中國加入WTO后,當(dāng)時(shí)很多人說狼來了。但是要能夠與狼共舞,就必須把自己從羊變成狼。這與目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)的關(guān)系一樣。
談未來
大力推薦交叉銷售提高各領(lǐng)域間融合度
從保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)到銀行業(yè)務(wù),中國平安在綜合金融領(lǐng)域做得風(fēng)生水起。那么在金控構(gòu)架成型后,未來,平安將怎樣進(jìn)一步提高各領(lǐng)域間產(chǎn)品融合度、滲透度?
任匯川表示,在綜合金融的初期階段,他們會(huì)大力推薦交叉銷售。比如壽險(xiǎn)的個(gè)險(xiǎn)渠道,銀行的網(wǎng)點(diǎn)支持,產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)、銀行在大客戶的開發(fā)和維護(hù)等方面的優(yōu)勢。“近幾年,這一步伐也在逐漸加快,范圍也逐漸擴(kuò)大。在平安內(nèi)部,我們開設(shè)了兩個(gè)專門統(tǒng)籌交叉銷售的委員會(huì),個(gè)人綜合金融交叉銷售委員會(huì)、團(tuán)體綜合金融交叉銷售委員會(huì)。”任匯川說。
天府早報(bào)記者胡鏹文
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