一只花蛤/文

坐落在奧馬哈的內(nèi)布拉斯加家具店(簡稱NFM)是全美最大的家庭用品商店，它的創(chuàng)辦者就是著名的布朗金（Blumkin）太太，現(xiàn)在這個個人商標(biāo)在大奧馬哈地區(qū)與可口可樂齊名。

布朗金太太原來是俄羅斯人，1916年，布朗金太太23歲時，靠她一張嘴說服邊界警衛(wèi)逃離俄國來到美國。布朗金太太從未接受過正式教育，也不懂英文，許多年后靠著她的女兒每晚教她復(fù)習(xí)白天在學(xué)校所學(xué)的每一個字，她學(xué)會了英文。布朗金太太在賣了許多年二手衣服后，于1937年靠著省吃儉用存下的500美元開了一家家具店。她參考當(dāng)時全美最大家具交易中心芝加哥American Furniture Mart，將之命名為Nebraska Furniture Mart。創(chuàng)業(yè)之初，她曾遭遇到我們所能預(yù)期的各種困難，以500美元起家的她沒有任何產(chǎn)品或地緣優(yōu)勢去對抗資金雄厚、經(jīng)營已久的同業(yè)，當(dāng)她把有限的資源損耗怠盡時，甚至把家中所有值錢的東西變賣一空以維持信譽。

那時候，奧馬哈的零售商發(fā)現(xiàn)布朗金太太可以給顧客更低的價格時，他們便聯(lián)手向家具及地毯工廠施壓，要求不要供貨給布朗金太太。但靠著各種不同的方法，布朗金還是取得貨源并大幅降價，因而被人以違反公平交易法告到法院。當(dāng)然布朗金太太最后不但贏得所有官司，而且大大地打開了知名度。其中有一個案件，在法庭中為了證明即使以現(xiàn)行市價打一個大折扣后，她仍有所獲利，結(jié)果她賣了一條地毯給法官。

巴菲特對這個家族及其事業(yè)已欣賞了數(shù)十年。1983年，當(dāng)布朗金太太憑借其高瞻遠(yuǎn)矚與家族因素的考慮，終于決定將家具店出售給伯克希爾?哈撒韋公司時，巴菲特立即敲定了這個交易。布朗金太太后來回憶道：“他說：‘今天是我的生日，我想買下你的商店。你打算賣多少錢？’我說6000萬美元。他站起來走了。過了一會兒，拿著一張支票回來了?！边@樣，伯克希爾一共支付5500萬美元買下90%股權(quán)，剩下的10%由原有管理公司的家族成員擁有，另外還預(yù)留10%的認(rèn)購權(quán)給有潛力的年輕人。巴菲特收購家具店時其店面的營業(yè)面積為20萬平方尺，年銷售額為1億美元?？梢哉f，全美沒有任何一家零售家具店可以比得上，它所賣的家具、地毯與家電用品比奧馬哈所有其他業(yè)者加起來還多。

巴菲特收購家具店時，布朗金太太已經(jīng)90歲了，但她并沒有馬上回家休息，相反的，她仍然擔(dān)任公司的負(fù)責(zé)人，每周七天都待在商店，其中銷售地毯更是她的擅長，一個人的業(yè)績便足以打敗所有其他零售業(yè)者。當(dāng)?shù)氐膱蠹堅稳菟刻旃ぷ魍瓯慊丶页燥埶X，每天等不到天亮便急著要回店里頭上班。她一天所決定的事情可能比一家大公司總裁一年內(nèi)決定的事還多。

布朗金太太及其家族的表現(xiàn)非常優(yōu)異。這個家族真是有其母必有其子，她的兒子路易?布朗金擔(dān)任總經(jīng)理已有好多年，而且被公認(rèn)為是最精明的家具與家電用品的最佳采購者。路易說因為他有最好的老師，而布朗金太太則說她有最優(yōu)秀的學(xué)生，其實這兩者的說法都是正確的。路易的三個兒子羅、艾瑞和史蒂夫都為家具店的成功做出了很大的貢獻(xiàn)，他們都繼承了布朗金家族優(yōu)秀的管理能力、勤奮工作與最重要的正直的人格特質(zhì)。1984年5月，布朗金太太還榮獲紐約大學(xué)頒贈的榮譽博士學(xué)位。在她之前，獲頒這項殊榮的包括?？松涂偛?、花旗銀行總裁、IBM總裁與通用汽車總裁等杰出的企業(yè)人士。巴菲特戲稱她是個跳級生，因為在她獲得這個學(xué)位之前，從來沒有到學(xué)校上過一天課。所以，巴菲特建議遺傳學(xué)家應(yīng)該好好研究布朗金家族為什么都能成為優(yōu)秀的經(jīng)理人。正因為如此，巴菲特才認(rèn)為布朗金太太及其家族實在是不錯的合伙人，因此巴菲特很高興能與他們一起合作。

有人常常問巴菲特，布朗金太太到底有什么經(jīng)營訣竅，其實說穿了也不是什么深奧的道理，巴菲特認(rèn)為他們整個家族：

（1）對事業(yè)懷抱的熱情與沖勁會讓富蘭克林與霍雷肖?阿爾杰看起來像輟學(xué)生；

（2）腳踏實地地去落實并果斷地決定要做的事情；

（3）不受外在對于公司競爭力沒有幫助的誘惑；

（4）對待所有人都能保持高尚的人格。

出于對布朗金太太及其家族的人格的高度信任，在交易過程中，家具店從未找會計師查核，而巴菲特也從未對存貨進行盤點或核對應(yīng)收賬款或固定資產(chǎn)，巴菲特說愿意收購后，便交給布朗金太太一張5500萬的支票，而布朗金太太給巴菲特的是一句口頭的承諾。

內(nèi)布拉斯加家具店最具優(yōu)勢的競爭力在于低成本的營運，并提供給客戶最有質(zhì)感的家具，身為全國同類型中規(guī)模最大的一家店，即使經(jīng)濟明顯衰退，營業(yè)收入仍創(chuàng)新高。從創(chuàng)辦家具店的第一天起，布朗金太太的營銷策略就是“價格便宜，實話實說”。布朗金家族持續(xù)創(chuàng)造著商業(yè)史上的奇跡，競爭者來來去去，但是布朗金太太跟她的家族卻仍屹立不動。1984年該店業(yè)績成長10%達(dá)到1.3億美元，是10年前的3倍，獨霸了整個奧瑪哈地區(qū)。再過10年之后，該店年銷售額增至2.09億美元，屬于伯克希爾公司的稅后利潤份額為7800萬美元。如果考察本地緩慢的人口成長率與溫和的通貨膨脹率，這種成績更是難能可貴，而惟一可以解釋的理由就是隨著內(nèi)布拉斯加家具店價廉物美、樣式齊全的聲名遠(yuǎn)播。1998年8月，布朗金太太去世，時年104歲。她從未上過學(xué)，但她卻創(chuàng)立了一個企業(yè)。巴菲特不止一次說過，商學(xué)院的學(xué)生從布朗金太太那里幾個月能學(xué)到的東西比在商學(xué)院待幾年學(xué)的還要多。

巴菲特說，當(dāng)我們在評斷一家公司的企業(yè)價值時，我常常會問自己一個問題：“假設(shè)我有足夠的資金與人才時，我愿不愿意和這家公司競爭？”我寧愿和大灰熊摔跤也不愿和布朗金太太家族競爭。他們采購有一套，經(jīng)營費用低到其競爭對手想都想不到的程度，然后再將所省下的每一分錢回饋給客人，這就是一家理想中的企業(yè)，是建立在為客戶創(chuàng)造價值并轉(zhuǎn)化為對所有者的經(jīng)濟利益的基礎(chǔ)上的。

這就是另一種典型的巴菲特式的收購方法，這種方法就是：在伯克希爾公司的年報上刊登啟事，尋找這樣的企業(yè)。其標(biāo)準(zhǔn)簡單明了：一家簡單、易于理解的企業(yè)，有持續(xù)的獲利能力、較高的回報、低負(fù)債，以及良好有序的經(jīng)營管理。他對價值在50億到200億美元之間的公司很有興趣，在此范圍之內(nèi)，公司越大越好。他對扭虧的企業(yè)、敵意收購，或是那種搖擺不定、難以確定企業(yè)出售價格的情形都沒有興趣。巴菲特就是這樣看待公司的，這一點非常有價值。

所以，巴菲特經(jīng)常在其公司年報上描述他的收購策略：“這真是非?？茖W(xué)的做法。我和查理只需要坐在那兒等電話。有時候，還是錯號。”