老人從老鄰居手中購(gòu)買了一份5年返本付息的保險(xiǎn)，期滿后，卻被告知要領(lǐng)錢(qián)還得等60多年

幾經(jīng)協(xié)商，老人與保險(xiǎn)公司達(dá)成一致

家住岳塘區(qū)寶塔小區(qū)的74歲老人劉國(guó)華一直熱衷投資理財(cái)。2008年，他經(jīng)不住老鄰居的勸說(shuō)，購(gòu)買了一份5年后能返本付息的險(xiǎn)種?？山眨?dāng)他滿懷期待去領(lǐng)錢(qián)的時(shí)候，卻被告知，這份保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期間是66年，這也就意味著，他要再等61年才能領(lǐng)到錢(qián)。“我這么大年紀(jì)了，怎么會(huì)買這種保險(xiǎn)呢？”8月19日，徹夜難眠的劉國(guó)華向我們講述了自己的遭遇。

相信熟人老人被騙保

劉國(guó)華的鄰居蔡女士是一名保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。2008年，在她的勸說(shuō)下，劉國(guó)華購(gòu)買了一份中國(guó)人壽的美滿一生險(xiǎn)種。當(dāng)時(shí)蔡女士承諾他，這份保險(xiǎn)5年就能返本付息。

購(gòu)買保險(xiǎn)后，劉國(guó)華按合同，每年如期交納6000元保費(fèi)。眼看五年期滿，前段時(shí)間劉國(guó)華跑到保險(xiǎn)公司，詢問(wèn)何時(shí)返本付息。

“老大爺，你這輩子領(lǐng)不到這筆錢(qián)啦！保險(xiǎn)期間是66年，你還要等60多年呢！”聽(tīng)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的回復(fù)后，劉國(guó)華差點(diǎn)暈倒。

“這都是我的養(yǎng)老錢(qián)??！現(xiàn)在別說(shuō)利息，恐怕連本金都要不回來(lái)了?！?/p>

幾經(jīng)協(xié)調(diào)老人拿回部分本金

為了給自己討回一個(gè)公道，劉國(guó)華冒著酷暑，四處奔波。在多次與保險(xiǎn)公司調(diào)解未果后，他又將情況反映到湘潭市銀監(jiān)局。

最終經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，保險(xiǎn)公司同意返還本金，但不付利息?！拔彝顿Y了幾年，打水漂了！”劉老說(shuō)，雖然自己心有不甘，但只能勉強(qiáng)答應(yīng)。

可近日，他拿存折一看，又發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題?！霸敬饝?yīng)返給我27358.56元(扣除之前的返回款和分紅2641.44元)，結(jié)果只給了26159.85元，怎么又被無(wú)故扣除了1198.71元！”劉國(guó)華怎么也想不通了。

保險(xiǎn)公司承諾本周內(nèi)返還余款

這到底是怎么回事呢？處理投訴的公司片區(qū)經(jīng)理人劉廣成說(shuō)，老人購(gòu)買的美滿一生保險(xiǎn)，被保險(xiǎn)人是他的外孫。每年交納6000元，期滿5年。從繳費(fèi)第一年起，就可以返還444.9元/年以及利息。此外，可在他外孫75歲前承擔(dān)重大疾病、意外事故等的保險(xiǎn)，他外孫75歲時(shí)還可以返回期滿金。

接到劉國(guó)華的投訴后，他們進(jìn)行了積極處理。但辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員說(shuō)，當(dāng)初跟劉國(guó)華詳細(xì)解讀了保單上的條款，而且簽發(fā)保單都經(jīng)過(guò)了老人簽字?！耙部赡苁菢I(yè)務(wù)員解讀條款時(shí)，老人沒(méi)有弄明白?！彼f(shuō)，應(yīng)該雙方都有責(zé)任，但現(xiàn)在很難追責(zé)。

保險(xiǎn)公司出于人性化管理，已和劉國(guó)華達(dá)成一致協(xié)議：扣除之前的返回款和分紅2641.44元，僅返還本金27358.56元。至于另外的1198.71元，他們要等追回業(yè)務(wù)員的傭金后才會(huì)返還，估計(jì)本周之內(nèi)會(huì)到帳。(來(lái)源：湘潭晚報(bào))