主題：增強(qiáng)就業(yè)能力

嘉賓：Omar K.Alghanim，阿爾加尼姆實(shí)業(yè)首席執(zhí)行官，科威特，全球青年領(lǐng)袖

喬杰夫，萬寶盛華集團(tuán)董事長兼首席執(zhí)行官，美國

Teresa N.V Laos Caceres，勞動(dòng)與就業(yè)部部長，秘魯

Jose Manuel Salazar Xirinachs，國際勞工組織（ILO）負(fù)責(zé)政策事務(wù)的副總干事，日內(nèi)瓦，青年失業(yè)問題全球議程理事會(huì)理事

Zach Sims，Codecademy網(wǎng)站首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人，美國，技術(shù)先鋒

主持人：Eunice Yoon，CNBC亞洲臺(tái)資深記者，香港特別行政區(qū)

主持人：

眾所周知，各國經(jīng)濟(jì)都在慢慢的恢復(fù)，但是我們共同面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)是全球的就業(yè)問題，尤其是年輕人面臨失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。所以今天我們的研討，要討論怎樣使更多人就業(yè)，我首先介紹這場討論的嘉賓，喬杰夫，來自萬寶盛華集團(tuán)，秘魯勞動(dòng)與就業(yè)部部長Teresa N.V Laos Caceres；國際勞工組織的副總干事Jose Manuel Salazar Xirinachs；阿爾加尼姆實(shí)業(yè)首席執(zhí)行官Omar K.Alghanim。我要提醒大家，如果你們今天有什么心得，你可以在社交媒體上提問。首先我想向大家提出一個(gè)問題，如果你可以有一種魔力去改變世界經(jīng)濟(jì)中的任何一點(diǎn)事情，你會(huì)用你的魔力改變哪一個(gè)方面？

喬杰夫：

這真是一個(gè)難題，其實(shí)你問的是一個(gè)問題，但是你把麥克給一個(gè)CEO的時(shí)候是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，我可能列出的是兩三點(diǎn)。其實(shí)就業(yè)不容易，但是如果要選擇一個(gè)點(diǎn)，我覺得應(yīng)該是這樣，就業(yè)是需要有持久的技能，因?yàn)樵谀愕穆殬I(yè)生涯中，你不可能是一個(gè)崗位，一個(gè)工作，你可能會(huì)要做很多，所以需要持久的素質(zhì)和持久的能力，而我覺得最重要的能力就是一種好奇心。要不斷的與時(shí)俱進(jìn)，無論市場發(fā)生什么變化，科技提升，或者戰(zhàn)略布置發(fā)生變動(dòng)，你只要有這種好奇心，進(jìn)取、好學(xué)的精神會(huì)讓你在任何經(jīng)濟(jì)環(huán)境中都能找到工作。

第一點(diǎn)，思想上或者智力上的好奇心，我覺得是最重要的。

Zach Sims：

我會(huì)提供更多以技能為主的教育，現(xiàn)在就業(yè)崗位要求的技能不是學(xué)校教的那種技能，求職者需要靈活，需要能夠應(yīng)變，根據(jù)最新的技術(shù)的潮流應(yīng)變。

Teresa N.V Laos Caceres：

很重要的是所有的勞動(dòng)失業(yè)人員必須要加強(qiáng)自己的技能培訓(xùn)，有一個(gè)良好的溝通，一個(gè)很好的消息溝通，特別是年輕人必須積極參與就業(yè)，涉及到很多國家，很多區(qū)域。有一個(gè)巨大的需要和一個(gè)巨大的就業(yè)機(jī)會(huì)，但是年輕人沒有得到這個(gè)消息，沒有一個(gè)能夠匯集這些消息的地方，所以信息的交流是最重要的。年輕人可以根據(jù)這些消息，根據(jù)他自己自身的職業(yè)特點(diǎn)，可以讓自己能夠找到自己合適的就業(yè)崗位，從基礎(chǔ)上講，這是最重要的。我綜述一下，最重要的是信息的交流和政府的就業(yè)指導(dǎo)，讓市場上的就業(yè)需求，這些消息都需要我們傳輸給年輕人。在秘魯，我們正在積極向年輕人提供這些信息，讓他們快速的找到他們的就業(yè)崗位，政府指導(dǎo)這些年輕人，并且指出在最近，在將來會(huì)有哪些就業(yè)的需求。

Omar K.Alghanim：

我經(jīng)常跟年輕人交流，我把自己當(dāng)做一個(gè)年輕人，如果我們看最近的研究報(bào)告，比如說年輕人的就業(yè)報(bào)告，有一半的年輕人說高等教育授予他們的技能沒有給他們就業(yè)的優(yōu)勢，所以我覺得在學(xué)校層面，在大學(xué)層面，應(yīng)該更重視職業(yè)培訓(xùn)。在這方面，像軟件編程開發(fā)是一個(gè)重要的領(lǐng)域，大學(xué)老師，或者高校老師應(yīng)該把自己當(dāng)做未來的職業(yè)老師，這是青年就業(yè)的秘訣。

Jose Manuel Salazar Xirinachs：

大家早上好，我同意前面發(fā)言人所說的，我們沒有一個(gè)萬能藥能徹底解決這個(gè)問題，但是我們可以列出幾個(gè)重點(diǎn)，一方面是要促進(jìn)就業(yè)的需求側(cè)，當(dāng)然我們要投資供應(yīng)，就是培訓(xùn)，教育等等，但是我們也要促進(jìn)私營部門，還有中小企業(yè)的培養(yǎng)，這樣才能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)所需要的就業(yè)機(jī)會(huì)。當(dāng)然，培訓(xùn)是至關(guān)重要的，我相信這已經(jīng)有一個(gè)共識(shí)。

另外，我們也要重視創(chuàng)業(yè)，這個(gè)論壇有很多會(huì)場都是討論怎么打造一個(gè)創(chuàng)業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)，教育人們?cè)鯓觿?chuàng)業(yè)還是一個(gè)難題。另外勞動(dòng)法和勞動(dòng)法的框架是非常重要的，這也需要一個(gè)國際標(biāo)準(zhǔn)。另外我還要提到實(shí)習(xí)制度，在德國、奧地利，瑞士，這些都是青年失業(yè)率最低的國家，他們都有一個(gè)比較完善的實(shí)習(xí)制度，這些制度一般有幾個(gè)特點(diǎn)，比如說工會(huì)、政府、雇主他們會(huì)合作，去認(rèn)定哪些領(lǐng)域，或者哪些就業(yè)崗位需要哪些技能，怎樣讓各方承擔(dān)相應(yīng)的成本給年輕人提供這種實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。

當(dāng)然這些都不是能立竿見影去做的，但是長期投入可以帶來很好的效果。我們可以看到這些實(shí)習(xí)培訓(xùn)項(xiàng)目，或者實(shí)習(xí)計(jì)劃會(huì)讓人才和公司、企業(yè)拉近他們之間的距離。年輕人學(xué)習(xí)不光是在課堂里，也可以在崗位上學(xué)習(xí)，這樣可以獲取他們所需要的技能還有團(tuán)隊(duì)能力，團(tuán)隊(duì)精神，還有一些技術(shù)的實(shí)踐，使得他們可以更容易的，更順利的從學(xué)校轉(zhuǎn)到崗位上。雖然這不是一個(gè)萬能藥，如果選擇一點(diǎn)的話，我就會(huì)選擇實(shí)習(xí)制度。

主持人：

我聽到很多人都在批評(píng)現(xiàn)狀，就是批評(píng)教育體系，這些教育體系其實(shí)是非常傳統(tǒng)的，已經(jīng)有很悠久的歷史，要改變它有很多阻力。但是現(xiàn)在年輕人不想去大專或者職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，他們就想去一個(gè)大學(xué)，綜合性的大學(xué)。

Zach Sims：

我們沒有這方面的教育是因?yàn)檫@方面的青年不要求，我們這個(gè)社會(huì)有點(diǎn)輕視上大專學(xué)習(xí)技能的人，結(jié)果就是我們培養(yǎng)了一批其實(shí)技能不是特別管用的一些學(xué)員。

Omar K.Alghanim：

教育的情況有72%的大學(xué)和大學(xué)老師，他們認(rèn)為他們所教育的技能給學(xué)生一個(gè)很好的準(zhǔn)備去上崗，但是實(shí)際上情況并不如此，所以大學(xué)師資的培訓(xùn)上，我們需要培訓(xùn)我們的老師，教育我們的老師，教育他們?cè)趺礃痈玫膸椭嗄?。企業(yè)家精神非常重要，不是說每個(gè)人都能成為企業(yè)家的，而企業(yè)家精神就是意味著成功的要素之一，不可能每個(gè)人一夜之間就能創(chuàng)造出Facebook這樣成功的網(wǎng)站，我們應(yīng)該系統(tǒng)的培養(yǎng)企業(yè)家精神，這樣我們就能創(chuàng)造出好的循環(huán)。

喬杰夫：

現(xiàn)在教育體制跟當(dāng)時(shí)創(chuàng)建教育體系的情況跟現(xiàn)在很不一樣，我們是要通過基礎(chǔ)教育來讓學(xué)生理解基本的問題，這個(gè)時(shí)候你進(jìn)入到一個(gè)體系當(dāng)中，常常是你剛剛一畢業(yè)就進(jìn)入企業(yè)，而在企業(yè)當(dāng)中，讀文科的學(xué)生，他有這種自我約束，自我學(xué)習(xí)的能力，這時(shí)候他有錢，花一年到兩年的時(shí)間，企業(yè)去培訓(xùn)這些新人。過去的這種在崗培訓(xùn)，現(xiàn)在很難做到了，因?yàn)槠髽I(yè)沒有錢了，這個(gè)時(shí)候等于是學(xué)生畢業(yè)之后進(jìn)入另外一個(gè)體系當(dāng)中，我們必須要有迭代式的理解究竟需要做什么。教育并不是說我進(jìn)入到教育機(jī)構(gòu)當(dāng)中，學(xué)完了，畢業(yè)了就完事了，我們必須是來來回回反復(fù)學(xué)習(xí)的過程，有時(shí)候還需要進(jìn)入技術(shù)學(xué)校，有時(shí)候?qū)W生從大學(xué)畢業(yè)學(xué)文科，拿了一個(gè)文科學(xué)士學(xué)位，學(xué)生畢業(yè)之后進(jìn)入到服務(wù)行業(yè)去工作，這個(gè)反倒要比那些從普通的學(xué)校畢業(yè)，學(xué)焊接的，又去做另外的工作好得多。

主持人：

剛才你講的是做學(xué)徒，實(shí)習(xí)的制度，這時(shí)候就需要教育機(jī)構(gòu)和企業(yè)之間有一定的合作。

Jose Manuel Salazar Xirinachs：

是的，我同意，必須要有教育機(jī)構(gòu)和企業(yè)之間的合作，這種學(xué)徒制才能持續(xù)下去，現(xiàn)在對(duì)于職業(yè)培訓(xùn)大家有很多的歧視。我來自拉美哥斯達(dá)，在我們國家所有家庭的文化是大家都希望自己的家庭去上大學(xué)，而不是上職業(yè)學(xué)校，大家覺得上職業(yè)學(xué)校就意味著這個(gè)孩子失敗了，職業(yè)學(xué)校只是最后第三個(gè)，第四個(gè)選擇，所以我們要更好的理解職業(yè)學(xué)校，職業(yè)培訓(xùn)。有些國家失業(yè)率如此之高，職業(yè)學(xué)校的職業(yè)培訓(xùn)如此重要，現(xiàn)在勞動(dòng)力供給已經(jīng)超過了勞動(dòng)力市場的需求，像突尼斯，埃及，約旦這些國家，他們有非常高質(zhì)量的教育體制，現(xiàn)在由于教育體制缺錢，學(xué)生的入學(xué)率非常低，這些學(xué)校的年輕人感到非常大的挫敗感，另外企業(yè)有非常高的預(yù)期，人才又達(dá)不到這樣的標(biāo)準(zhǔn)，所以我們看到中東的國家大量的人才外流，到海外去尋找機(jī)會(huì)。所以我們需要通過一些討論來改變?nèi)藗兊乃伎?，改變?nèi)藗兊南敕ǎ〉靡欢ǖ钠胶狻?/p>

Omar K.Alghanim：

剛才你講了學(xué)徒制非常重要，能夠培養(yǎng)學(xué)生軟性的技能，確實(shí)，在西方國家，學(xué)徒制還需要進(jìn)一步的改進(jìn)，大家一說到學(xué)徒制，都認(rèn)為是針對(duì)特別低級(jí)的工作，上升空間不大，其實(shí)有些大學(xué)生從學(xué)校畢業(yè)以后，要先去工作一年，培養(yǎng)自己的軟性技能，這種方式非常好。

Teresa N.V Laos Caceres：

所有人都想進(jìn)入一個(gè)好的職業(yè)領(lǐng)域，很多人都想在大學(xué)里學(xué)習(xí)，但是市場上真正所需要的就業(yè)者不是需要那么多高學(xué)歷人才，秘魯正在致力于做一個(gè)職業(yè)培訓(xùn)的提高，職業(yè)培訓(xùn)中心，讓年輕人知道他們未來根據(jù)市場需求變化，所需要掌握的就業(yè)能力，這個(gè)變化產(chǎn)生什么觀點(diǎn)呢？年輕人從他們的家庭中走出，他們有大學(xué)學(xué)習(xí)，卻沒有使學(xué)生更具有競爭力。

主持人：

并不是所有年輕人都有自己的職業(yè)技能能夠適應(yīng)社會(huì)。

Teresa N.V Laos Caceres：

所以我們也正在匯集所有的消息，能讓年輕人找到自己合適的就業(yè)，問題是政府正在幫助年輕人，引導(dǎo)他們掌握未來的就業(yè)趨勢，比如說未來的商業(yè)市場，商業(yè)趨勢，有什么就業(yè)的方向，需求在哪里，引導(dǎo)他們走入自己正確的軌道，問題是現(xiàn)在年輕人失業(yè)率很嚴(yán)重。

Zach Sims：

問題是必須掌握技能，作為一個(gè)企業(yè)家要自己去努力的發(fā)展，這種態(tài)度非常重要，企業(yè)家精神是在我們體制當(dāng)中的。

喬杰夫：

我們每天都要做一個(gè)細(xì)分，有數(shù)萬的年輕人，這些年輕人他們永遠(yuǎn)都不會(huì)成為企業(yè)家，他們現(xiàn)在是失業(yè)的，找不到工作，我們?cè)趺磶椭麄兘鉀Q這個(gè)問題呢，我們?nèi)绾谓鉀Q年輕人失業(yè)問題，我們?cè)趺此伎迹覀冃枰獙?duì)這些年輕人做一個(gè)細(xì)分，需要把這些年輕人分成不同的類別，針對(duì)不同類別的年輕人，去把它進(jìn)行一個(gè)篩選，有一些年輕人特別適合做企業(yè)家，自己做創(chuàng)業(yè)。另外還有一些年輕人，剛剛學(xué)完了某一個(gè)編程的技巧，我們可以讓這些年輕人去做一些外部的編程工作。通過這種年輕人的細(xì)分，我們就能夠更快的拉動(dòng)年輕人的就業(yè)水平。

Jose Manuel Salazar Xirinachs：

我也想就這個(gè)問題談幾句，我可以告訴大家，現(xiàn)在國際組織，其實(shí)就是企業(yè)家精神培訓(xùn)最大的提供者之一，至少對(duì)于我們聯(lián)合國組織是這樣，我們有好幾個(gè)模塊的課程，包括了解企業(yè)這樣的課程，就是幫助年輕人搞清楚如何自己創(chuàng)業(yè)，尤其是針對(duì)在高中學(xué)習(xí)或者在職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)的學(xué)生來說，能夠影響他們的思想，培養(yǎng)企業(yè)家的文化，通過我們這種體制，教會(huì)年輕人，不光是要成為企業(yè)的雇員，也可以到公共部門工作，甚至可以自己創(chuàng)業(yè)，這樣的話，能夠開闊他們的視野，告訴他們自己創(chuàng)業(yè)也是未來就業(yè)的一個(gè)選擇，他們可以制定職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。

還有一個(gè)項(xiàng)目叫“自己規(guī)劃自己的企業(yè)”，我們有很多成功案例，這是一個(gè)龐大的項(xiàng)目，已經(jīng)在一百多個(gè)國家實(shí)施了，已經(jīng)翻譯成30多種不同的語言，已經(jīng)在中國實(shí)施了，現(xiàn)在在中國600多個(gè)區(qū)域來實(shí)施，由中國政府和地方政府一起來實(shí)施這個(gè)項(xiàng)目，通過這個(gè)有關(guān)企業(yè)家培訓(xùn)的項(xiàng)目有一個(gè)很好的經(jīng)驗(yàn)，不光是要做培訓(xùn)，而且要推出一個(gè)一攬子的計(jì)劃，我們要跟金融機(jī)構(gòu)一起，為這些年輕的企業(yè)家提供信貸方面的，金融的支持，支援，還要提供其他的內(nèi)容，包括企業(yè)孵化器，導(dǎo)師的指導(dǎo)，職業(yè)的指導(dǎo)等等。我非常同意剛才各位嘉賓的發(fā)言，現(xiàn)在我們有很多成功的案例，這是聯(lián)合國組織在干預(yù)年輕人，提升年輕人就業(yè)水平方面具體的經(jīng)驗(yàn)。

主持人：

能不能講講具體的經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)點(diǎn)子，這個(gè)想法真的是特別好，這個(gè)想法是可以普及的，可以把這個(gè)概念復(fù)制到其他國家去實(shí)施，除了編程之外，還有沒有其他好的做法可以分享？

喬杰夫：

我先講幾句，企業(yè)、政府，大家都在尋找最佳實(shí)踐，最佳做法，如何去普及這些最佳做法。在我看來，我感到特別有挫敗感的一件事，如何去創(chuàng)造出一個(gè)機(jī)構(gòu)匯總所有最佳做法，提升到國際層面，再向下推行到微觀層面，我自己感到非常鼓舞的就是各個(gè)城市之間，企業(yè)之間相互學(xué)習(xí)，這樣就能立竿見影的產(chǎn)生效果，能夠拉動(dòng)基層的，微觀層面的增長。

我自己去過培訓(xùn)中心，不同城市的培訓(xùn)中心，能夠幫助大家提升技能，提升就業(yè)水平，但是我們并不是說要把這些好的做法立刻復(fù)制到其他的國家，但是我覺得城市之間，企業(yè)之間直接合作，這樣的話，就能打破各種官方的程序，能夠更快的產(chǎn)生效果。

Omar K.Alghanim：

企業(yè)之間的協(xié)作，行業(yè)之間的協(xié)作非常重要，這是比競爭更重要的。中小企業(yè)，各種類型的企業(yè)應(yīng)該合作，在英國，跟金融機(jī)構(gòu)，金融行業(yè)一起來合作，看一下能不能更好的幫助中小企業(yè)，讓中小企業(yè)聘用更多的年輕人，推出更多的學(xué)徒制度，幫助年輕人去學(xué)習(xí)，采取系統(tǒng)化的方法位年輕人提供就業(yè)機(jī)會(huì)。在這個(gè)領(lǐng)域合作越多的話，機(jī)會(huì)就越多。

Jose Manuel Salazar Xirinachs：

是的，我們?cè)谶@方面有很多國際經(jīng)驗(yàn)，國際勞工組織，像剛才各位講的那樣，我們有一部分的工作就是要分享知識(shí)，而且你要適應(yīng)本國的情況，而且要有一個(gè)學(xué)習(xí)摸索的過程，剛才我們已經(jīng)討論過學(xué)徒制了，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)向大家介紹國際組織有一個(gè)G20框架下建立的B20，我們成立了一個(gè)全球的學(xué)徒制聯(lián)盟，跟全球契約組織非常相似，這個(gè)組織有一些企業(yè)，他們?cè)诟鲊鴮用娑际潜緡念I(lǐng)軍企業(yè)，他們要做更多的事情，分享他們的最佳經(jīng)驗(yàn)，一起來合作，推出由私營部門主導(dǎo)的學(xué)徒制，這一點(diǎn)非常關(guān)鍵。

還有一個(gè)最佳實(shí)踐的成功案例，公共部門的就業(yè)，現(xiàn)在很多國家的情況是年輕人上哪兒找工作，有沒有一個(gè)熱線電話，有沒有一個(gè)網(wǎng)站，現(xiàn)在很多國家都有非常好的機(jī)會(huì)，他們可以在社交媒體上找一些就業(yè)機(jī)會(huì)，年輕人可以上社交媒體的網(wǎng)站上了解信息，了解一些企業(yè)的情況，企業(yè)也可以上這些網(wǎng)站。年輕人可以通過這些渠道知道怎樣寫簡歷，怎樣參加面試，怎樣找到就業(yè)機(jī)會(huì)等等，可以找到一些有用的建議。所以運(yùn)用高科技的手段提供信息幫助年輕人，在未來有非常大的潛力，我們看到各個(gè)國家的政府、私營部門、企業(yè)是必須要做的，通過這種方式造福數(shù)百萬，上千萬年青人。

Teresa N.V Laos Caceres：

特別重要的是年輕人的就業(yè)競爭是一個(gè)國家的窗口，甚至最重要的是，就業(yè)者需要找到他們所需要的地方，通過公司就業(yè)宣傳，網(wǎng)絡(luò)宣傳，生意場合所需要的各種人才，市場所需要的各種人才，我們會(huì)通過一個(gè)窗口，就像政府的平臺(tái)，網(wǎng)站，可以讓年輕人很快的找到他們所需要的工作，找到就業(yè)的機(jī)會(huì)，重要的是提供一個(gè)平臺(tái)，所有的區(qū)政府都鑲嵌了這個(gè)平臺(tái)，這就造成了在任何一個(gè)區(qū)域，我們都可以找到就業(yè)崗位空缺的地方，年輕人可以從各個(gè)地區(qū)這個(gè)平臺(tái)找到他們所需要的就業(yè)崗位。我們還有一個(gè)職能部門是專門為了年輕人能夠得到國際就業(yè)指導(dǎo)。

Zach Sims：

現(xiàn)在下了很多的工夫，尤其是科技領(lǐng)域下了很多工夫來解決信息不對(duì)稱的問題，各家企業(yè)都需要提高他們的招聘能力，才能保持他們的競爭力，但是我覺得如果你是一個(gè)富有競爭力的經(jīng)濟(jì)，各家企業(yè)都應(yīng)該是要爭取拿到最好的人才，所以這種競爭是良性的，各家企業(yè)都要加強(qiáng)他們的這種招聘的宣傳能力和培訓(xùn)能力。

喬杰夫：

另外一個(gè)挑戰(zhàn)就是失業(yè)人口，如果他們已經(jīng)有比較長的時(shí)間沒有工作，給他們?cè)僮雠嘤?xùn)，如果政府替他們找到一份工作，可能不是特別對(duì)口，如果政府能夠使事業(yè)人口經(jīng)過培訓(xùn)，使他們的技能提高，這是很好的，但是目前為止，私營部門他們對(duì)培訓(xùn)不夠熱情，應(yīng)該在這方面投資更多的資源。

主持人：

我們有一個(gè)提問者他說，我們?cè)谄У貐^(qū)應(yīng)該怎樣利用科技去創(chuàng)造就業(yè)？

喬杰夫：

在過去幾年，有很多新的就業(yè)，如果你在很偏僻的地方北極圈，比如說有一個(gè)網(wǎng)站，他們是以任務(wù)為單位的招聘網(wǎng)站，他們有一個(gè)任務(wù)，比如說你幫我翻譯一個(gè)資料，或者是編程這個(gè)程序，這些工作都可以在世界任何地方完成，如果北極圈的青年想?yún)⑴c到這個(gè)網(wǎng)上的勞動(dòng)市場，就有很多機(jī)遇。

Zach Sims：

其實(shí)現(xiàn)在你可以在線學(xué)習(xí)任何學(xué)科，在世界任何地方都可以獲得你所需要的技能，找到你所需要的工作，這個(gè)工作往往可以在任何地方完成，無論你住在哪兒，無論是大城市還是偏僻的地區(qū)，都可以做到這些，都可以成功的就業(yè)。

Teresa N.V Laos Caceres：

從國家的層面上來講，我們必須注意到年輕人的就業(yè)能力，年輕人能夠找到就業(yè)市場，我們一直在建議，所有的中小型私營企業(yè)，提供他們的就業(yè)需求，年輕人可以通過公司的就業(yè)信息找到他們的就業(yè)位置，但是這種就業(yè)需求，私人公司需要提供他們的消息，通過一個(gè)平臺(tái)。

就業(yè)的能力，就業(yè)競爭的能力，就業(yè)能力的加強(qiáng)，一個(gè)可持續(xù)性的就業(yè)競爭能力，我們必須要指點(diǎn)年輕人市場在哪里，如何發(fā)展，就業(yè)方向在哪里，這些年輕人需要獲得這些信息，年輕人知道需要學(xué)什么，需要適應(yīng)市場需求。

Jose Manuel Salazar Xirinachs：

年輕人可能會(huì)有不同的情況，提出不同的解決方案，舉一個(gè)例子，在有些國家，2012年全球青年失業(yè)率，我們今年出版發(fā)表了，2012年發(fā)展中國家是18%，比2011年沒有太多的進(jìn)步。更不用說那些已經(jīng)放棄，不找工作的，他們不出現(xiàn)在這個(gè)數(shù)據(jù)中，如果考慮到放棄就業(yè)，不再求職的人口，這個(gè)失業(yè)率可能是21%。還有一些國家，甚至有更高的比例，近40%，在西班牙，葡萄牙這些國家，今年的失業(yè)率高達(dá)30-40%，這真是一個(gè)悲劇，因?yàn)槭I(yè)的時(shí)間越長，再就業(yè)越難，所以這是一個(gè)惡性循環(huán)，你陷入一種陷井，一個(gè)公司如果你失業(yè)了一兩個(gè)月沒關(guān)系，但是如果失業(yè)半年，一年，公司不太愿意雇你，他們覺得你的技能已經(jīng)老化了，已經(jīng)過時(shí)了。政府的作用就是保證如果一個(gè)人長時(shí)間失業(yè)的話，給他一點(diǎn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，保證他的技能與時(shí)俱進(jìn)，不會(huì)開始落后。

Omar K.Alghanim：

我同意這一點(diǎn)，我覺得技術(shù)的問題，科技的問題，和你剛才說的有一定的關(guān)聯(lián)，就是青年人不具備他們所需要的技能不是他們的錯(cuò)誤，是系統(tǒng)的問題，我們需要拉近這個(gè)鴻溝，科技正好可以拉近這個(gè)鴻溝，比如說在線的課程，但是我們都是有責(zé)任的，我們不應(yīng)該責(zé)怪年輕人，我們有責(zé)任投資這些系統(tǒng)，投資這個(gè)體制，教育他們所需要的技能。我們不僅能在線學(xué)習(xí)，也可以在線求職，年輕人可以自己找到一些就業(yè)的機(jī)遇。

主持人：

我這兒有一個(gè)問題說，中國的中小企業(yè)太脆弱了，越來越多的年輕人都想進(jìn)入國有大企業(yè)，就是國企，你們?cè)趺纯创@個(gè)問題？如果你覺得整個(gè)體制不會(huì)幫你，那你怎么就業(yè)呢？

Teresa N.V Laos Caceres：

答案不是唯一的，很多人有自己的職業(yè)技能，但是真正去就業(yè)還是需要一個(gè)技能之前的培訓(xùn)，實(shí)際上就業(yè)需求是不同的，根據(jù)不同的國家，不同的情況，不同的職業(yè)，區(qū)域的不同，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)解決辦法是不可能的。 需要根據(jù)年輕人的特點(diǎn)，提供恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)培訓(xùn)，技能培訓(xùn)，讓他們找到合適的工作，這需要的是一個(gè)引導(dǎo)。我認(rèn)為重要的是私營企業(yè)主，個(gè)人企業(yè)家，私營小公司提供他們的職業(yè)培訓(xùn)，提高年輕人的就業(yè)能力，增加他們的競爭能力。

喬杰夫：

很明顯的是政府和教育這兩方面需要合作，這樣才能夠真正的開始解決失業(yè)的問題，但是我們也不能忘記除了政府和教育體系，或者雇主之外，求職者也能有自己的責(zé)任。以前有一個(gè)鐵飯碗，只要你天天上班，永遠(yuǎn)都有就業(yè)，但是現(xiàn)在這種就業(yè)安全不復(fù)存在了，每一個(gè)人都需要努力的保持他們的技能，我們每年都會(huì)面試成千上萬人，我們有各種培訓(xùn)課程都是免費(fèi)的，無論是軟件開發(fā)，編程，或者項(xiàng)目管理等等，我們不能向我們的求職者保證，你上這個(gè)課程一定能找到工作，但是我們是指望這些年輕人，他們自己有這個(gè)積極性，他們需要主動(dòng)，因?yàn)楫?dāng)今的世界跟過去的不一樣。

Zach Sims：

哪些崗位要求哪些技能有時(shí)候不清楚，有時(shí)候你上一個(gè)什么課程，你不知道我如果獲取這些技能我會(huì)做哪方面的工作。有時(shí)候一些人，像萬寶盛華這樣的公司，他們提出的招聘消息，他們不一定會(huì)明確我需要哪些技能或者是上過哪些課程，所以我覺得企業(yè)界在這方面有責(zé)任，有作用，他們需要更好的明確，有那些技能是必要的。

喬杰夫：

：職位描述是太老化的工具了，職位描述對(duì)于個(gè)人覺得特別有挫敗感，他們看一下職位描述，把自己的簡歷提交上去，8秒鐘之后，企業(yè)馬上給出反饋，計(jì)算機(jī)就告訴你，8秒鐘之后就告訴你，你達(dá)不到要求，沒法申請(qǐng)這個(gè)職位，企業(yè)應(yīng)該制定出整個(gè)職業(yè)生命周期，以結(jié)果為導(dǎo)向的平臺(tái)，而不是一刀切的來拒絕年輕人。

Zach Sims：

確實(shí)，企業(yè)在這方面存在差距，根據(jù)自動(dòng)化的工具，根據(jù)個(gè)人具體的情況，直接就把他們砍掉了，所以我覺得整個(gè)行業(yè)要達(dá)成一個(gè)一致意見，比方說我們這個(gè)行業(yè)，某一個(gè)行業(yè)的技能非常重要，盡管我沒有本科學(xué)位，但是對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說，最重要的就是算法，你得懂算法，那就是符合條件的。

主持人：

有位觀眾提問，在未來十年，越來越多的年輕人進(jìn)入到勞動(dòng)力大軍，而且新興市場的規(guī)模非常大，現(xiàn)在的勞動(dòng)力市場如何吸收掉所有年輕人的就業(yè)群體呢？

Jose Manuel Salazar Xirinachs：

我如果聽清楚你這個(gè)問題了話，他想問一個(gè)大環(huán)境的問題，現(xiàn)在我了解了一些歐洲失業(yè)率的數(shù)據(jù)，總是存在結(jié)構(gòu)性問題的，金融危機(jī)之后，個(gè)局勢更加惡化了，如果你失業(yè)時(shí)間相當(dāng)長的話，各種條件都不滿足了，盡管經(jīng)濟(jì)有所復(fù)蘇，但是對(duì)于這些失業(yè)人群來說，需要更長的時(shí)間才能找到在企業(yè)上班的就業(yè)機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在數(shù)據(jù)很清楚的顯示，我們存在這種令人諷刺的局勢，在中間我們可以看到失業(yè)率非常高，而企業(yè)有大量的空缺職位，找不到適應(yīng)的人，這是很矛盾的局勢。這場金融危機(jī)是摧毀性的，但是同時(shí)也是對(duì)不同的國家產(chǎn)生不同的影響，是不對(duì)稱的影響，我們可以看到歐洲總是有一個(gè)時(shí)間滯后，而在美國，他們的勞動(dòng)力市場有非常大的復(fù)蘇的勢頭，第一年經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇之后，第二年勞動(dòng)力市場就會(huì)復(fù)蘇。歐洲就不是這樣，他們有一個(gè)斷層，斷裂的情況，這也是為什么我們這場對(duì)話，我們所做的這場討論非常重要，政府的宏觀政策，還有G20領(lǐng)導(dǎo)人所討論的這些舉措也非常重要。

回到您剛才提的問題，我們要采取這種可持續(xù)的，平衡的方法來解決問題。最后我想補(bǔ)充一點(diǎn)，有關(guān)政策方面的問題，對(duì)于我們來說非常重要的一點(diǎn)，各國政府要承擔(dān)起幫助年輕人就業(yè)的責(zé)任，而且這不光是勞動(dòng)部，人力資源部的職責(zé)，我非常喜歡，欣賞您剛才提出的各種工具，其實(shí)也是央行，財(cái)政部，還有其他的政府部門的共同的責(zé)任，如果政府不加大對(duì)職業(yè)教育，高等教育的投資，這個(gè)問題就很難解決，這時(shí)候需要財(cái)政部，還有其他部委一起行動(dòng)起來加大投資，確實(shí)這是長期存在的問題，全世界都要面對(duì)。

主持人：

聽起來各位都在講，每個(gè)人都要負(fù)責(zé)解決問題，企業(yè)，個(gè)人，政府都要行動(dòng)起來，每個(gè)人應(yīng)該承擔(dān)自己的職責(zé)，有沒有短期的，很快的解決辦法，我知道這是一個(gè)長期問題，有沒有短期的辦法，你說要調(diào)整企業(yè)的職位描述，讓它能夠與時(shí)俱進(jìn)，幫助年輕人具備一些編程的技能，獲得資金等等，大家覺得有沒有立刻就幫助年輕人就業(yè)的辦法。

Zach Sims：

現(xiàn)在企業(yè)應(yīng)該勇敢的行動(dòng)起來，我們需要的不是學(xué)位，不是證書，我們要的是技能，而且我們也愿意接受經(jīng)過這種方式培訓(xùn)的年輕人，如果他們真的是人才，我們認(rèn)為這個(gè)人才適合企業(yè)的職位，就應(yīng)該勇敢的招募這些人。如果一個(gè)行業(yè)當(dāng)中有一個(gè)大企業(yè)能夠勇敢的這樣做，大膽的招聘破格錄取的年輕人，他們就可以樹立一個(gè)好的榜樣，這個(gè)行業(yè)當(dāng)中其他的中小企業(yè)就愿意這樣去做，去招聘那些盡管學(xué)歷不達(dá)標(biāo)，但是能力非常強(qiáng)的年輕人。

喬杰夫：

我想講一下教育培訓(xùn)體制，以及企業(yè)如何評(píng)估年輕人的教育水平，現(xiàn)在大家太過于在意一大堆的證書學(xué)位，你以為年輕人拿到這一堆證書就可以了？我在企業(yè)接受培訓(xùn)之后，這一落證書上再增加一個(gè)證書，就像在自己的學(xué)分表上打勾。其實(shí)有些技能不光是在課堂上學(xué)習(xí)，需要通過在職培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等等，我們的學(xué)習(xí)模式應(yīng)該是長期循環(huán)的，迭代式的，并不是一畢業(yè)就學(xué)完了，我們要看清楚學(xué)位的含金量有多大，是不是有了這個(gè)學(xué)位，你就能夠做這件事，你的技能就達(dá)到這個(gè)水準(zhǔn)了呢，這是政府能夠提供一些幫助和指導(dǎo)的，政府可以通過一些認(rèn)證，這樣的話，學(xué)生可以把這個(gè)證書一張一張的落上去，也能找到謀生的職位。

Omar K.Alghanim：

政府、企業(yè)應(yīng)該合作來幫助年輕人，如果不合作的話，就沒法解決年輕人失業(yè)問題，政府必須要理解企業(yè)的需求，企業(yè)才是未來五到十年就業(yè)機(jī)會(huì)的創(chuàng)造者。年輕人也應(yīng)該搞清楚，作為用人單位有哪些技能的要求，企業(yè)也需要搞清楚熱點(diǎn)問題在哪里，他們?cè)谀男╊I(lǐng)域可以招聘更多的人?；氐轿覄偛胖爸v到的一點(diǎn)，政企合作非常重要，沒有政企合作，我們無法看到系統(tǒng)性的效果，但是政府會(huì)犯的錯(cuò)誤，我們要在本地地方層面去推進(jìn)，只有在本地基層層面才能夠真正的推出一些有效的項(xiàng)目。

主持人：

我這里還有兩個(gè)非常有趣的問題，網(wǎng)絡(luò)課程是有成本的，剛才大家講到科技，上網(wǎng)要花錢，很多國家網(wǎng)絡(luò)課程是要付費(fèi)的，只有上網(wǎng)才能去念這些網(wǎng)絡(luò)課程，有些年輕人連上網(wǎng)都不會(huì)，沒有辦法使用這些高科技的工具掌握在網(wǎng)上學(xué)習(xí)的知識(shí)。

喬杰夫：

這就需要建立合作伙伴關(guān)系了。那正是政府能夠發(fā)揮重要作用的一個(gè)方面了。

Teresa N.V Laos Caceres：

教育的體系，就業(yè)的需求通過網(wǎng)絡(luò)獲得，還有市場的需求，對(duì)職業(yè)的需求，然后是就業(yè)能力提高和網(wǎng)絡(luò)教育的水平，越來越多現(xiàn)代的公司，很多高科技公司發(fā)表某一項(xiàng)產(chǎn)品，某一項(xiàng)工作，某一項(xiàng)技能的使用方法，使用辦法，培訓(xùn)學(xué)校根據(jù)公司所發(fā)表的，他們所需要的技術(shù)特點(diǎn)提供一個(gè)專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，通過網(wǎng)絡(luò)教育，通過網(wǎng)絡(luò)推廣，讓所有的年輕人都能趕上現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)發(fā)展。

主持人：

根據(jù)我們今天所做的討論，如果大家要去跟一個(gè)18、19歲，20歲剛出頭的年輕人，要幫助他們提升競爭力，你要說什么呢？

Zach Sims：

確實(shí)，你說的非常對(duì)，我們就是要幫助年輕人提升自己的競爭能力，他們需要競爭才能找到工作，我我們要重視教育，我們也要搞清楚這些年輕人他們要為什么樣的工作做好準(zhǔn)備，他們要學(xué)會(huì)掌握新的技能，而且還要取決于你有多大的決心愿意去努力，所以重點(diǎn)是要讓年輕人認(rèn)識(shí)到提升自己的核心競爭能力。

喬杰夫：

找工作甚至比這個(gè)工作本身更難，所以你要走在市場最前沿，你如果沒法找到工作也不要太擔(dān)心，不要瘋狂了，你要去通過學(xué)習(xí)來提升自己的能力，拿到工作之后，有時(shí)候還是要繼續(xù)學(xué)習(xí)，所以每一個(gè)個(gè)人都有自己的指標(biāo)，你要搞清楚學(xué)了什么，還有什么需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的，我們要認(rèn)真的聆聽，我們非常幸運(yùn)，我們已經(jīng)處于這個(gè)過程當(dāng)中了。如果你還沒有進(jìn)入到這個(gè)流程當(dāng)中，工作的周期比較短，很快有了工作，一下又沒有工作了，然后又找到工作，進(jìn)進(jìn)出出的次數(shù)特別多，這時(shí)候你就更需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)了。

Teresa N.V Laos Caceres：

重要的是能夠知道自己從哪些方面提高自己的職業(yè)培訓(xùn)，政府應(yīng)該幫助這些年輕人提高自己的就業(yè)能力，通過市場需求，通過市場的發(fā)展來提供相適應(yīng)的培訓(xùn)、教育，來提高年輕人的競爭能力。找工作者能夠找一個(gè)合適自己的工作，有競爭力的工作，但是要對(duì)自己進(jìn)行有持續(xù)性的學(xué)習(xí)。

Omar K.Alghanim：

年輕人能做什么，他們要搞清楚市場上有哪些就業(yè)機(jī)會(huì)，又需要具備哪些技能來獲得這些就業(yè)機(jī)會(huì)，可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的方式掌握這個(gè)技能，找到工作，年輕人也要搞清楚硬性技能和軟性技能同樣重要，如何建立好的人際關(guān)系，是不是能夠很清楚的理解別人，跟別人合作，能不能很清楚的了解自己的優(yōu)勢和劣勢，這跟你編程的能力，和其他的職業(yè)技能是同樣重要的。

Jose Manuel Salazar Xirinachs：

這是政府、企業(yè)、家庭、個(gè)人、工會(huì)需要共同承擔(dān)的責(zé)任，對(duì)于我個(gè)人來說，我兒子兩個(gè)月前畢業(yè)，他也在找工作，我怎么跟他說呢，我給他什么建議呢？你說的非常對(duì)，個(gè)人活力指數(shù)非常重要，這是一個(gè)承諾，個(gè)人要找工作，要找一個(gè)長期的職位，你要用一切可以找到的資源，通過社交，上網(wǎng)等各種渠道搜尋信息，而且我們也要采用一個(gè)科學(xué)的手段，科學(xué)的方法來找工作。當(dāng)然了，我們也要關(guān)注一下公共部門和私營部門同樣都有就業(yè)機(jī)會(huì)，年輕人在尋找的時(shí)候，他們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們能夠獲得的服務(wù)比他們?cè)认氲亩嗟枚?，就?huì)給他們帶來很大的幫助。

主持人：

謝謝大家，我覺得我們現(xiàn)在全球市場的機(jī)會(huì)越來越多，年輕人也越來越棒了，謝謝大家的參與，謝謝各位嘉賓！