巧克力樂園:一位“富二代”的文化創(chuàng)業(yè)夢
用巧克力做成加菲貓、蠟筆小新、變形金剛、老爺車、瀑布?童話里才會出現(xiàn)的樂園,被戴壽鵬在上海世博園區(qū)原非洲館變成現(xiàn)實。
戴壽鵬,上海歐絲曼投資發(fā)展有限公司(以下簡稱歐絲曼)總經(jīng)理,出生于1990年,“富二代”。從2012年開始,產(chǎn)生要做一個“巧克力開心樂園”的念頭后,他說服了原本堅決反對的父母,成立了歐絲曼,投資約1億元(絕大部分來自其家族),將他心目中的藍圖變?yōu)楝F(xiàn)實。
巧克力開心樂園占地3萬多平方米,是世界唯一一家巧克力主題樂園。據(jù)戴壽鵬介紹,今年2月開館以來,樂園已經(jīng)接待了約50萬游客。和所有主題樂園一樣,目前巧克力開心樂園的主要收入來自門票。戴壽鵬正在與多個地方政府洽談在各地復制樂園。
這位年輕人,能將巧克力開心樂園,從一個投資的創(chuàng)意項目,拓展為一個優(yōu)秀的公司嗎?
創(chuàng)業(yè)初體驗
戴壽鵬黑黑瘦瘦,性格不張揚。 他告訴記者,巧克力樂園的想法起源于和一位著名烘焙師的溝通。戴壽鵬看了他的許多作品之后認為,如果能把這些創(chuàng)意用主題樂園的形式呈現(xiàn)出來會很好。之后他考察了世界各地的主題樂園和展覽館,如巴黎的迪士尼、英國的汽車博物館和日本的面包超人,也在國外一些商場內(nèi)看到一些很小型的巧克力樂園。
這個過程中,“我發(fā)現(xiàn)主題公園涉及很多不同的元素。除了給人家參觀外,我們提供哪些服務,包括我們的體驗、互動等各個方面都是需要考慮的?!?戴壽鵬說。
最終,他覺得這件事可行。但面臨的第一關是說服他的“天使投資人”,即父母。
在創(chuàng)辦歐絲曼之前,戴壽鵬有過一些商業(yè)經(jīng)驗,從最開初幫家族公司創(chuàng)辦網(wǎng)站,將產(chǎn)品銷售到全球;到創(chuàng)辦一家貿(mào)易公司,從海外進口奶粉等。但這些與主題公園毫無關系,并且都是“小打小鬧”。
父母與戴壽鵬的沖突,與第一代企業(yè)家與不愿接班的子女間的矛盾差不多:他父母的公司生產(chǎn)銷售酒店用的毛巾、洗發(fā)水等, “毛利很低”;而他在海外留學學的是最時髦的金融,畢業(yè)后回歸實業(yè),更愿意從事目前資本市場新寵的文化產(chǎn)業(yè),“利潤率很高”。
說服的過程像是做一份詳盡的商業(yè)計劃書,戴壽鵬向父母介紹主題樂園,講建成后會有多少客流,測算出一年后可以收回所有投資……直到他父母交給他千萬級的啟動資金。巧克力開心樂園的1億元投資中,他家族出資高達90%。
2012年5月,樂園項目開始籌備。戴壽鵬基本上是邊創(chuàng)業(yè)邊學。后來他發(fā)現(xiàn),投資額比想象中要大;之前測算的財務模型太過樂觀。
在興建樂園以前,戴壽鵬絕對想不到,一個億的投資中,竟然有5000萬都花在了世博場館改造上:改建產(chǎn)生的各項隱性的成本,比如鋪設消防管、電纜線;裝修;建造制冷系統(tǒng)以防巧克力展品融化。
當初選中世博園場地,戴壽鵬一是想借后世博效應的東風;二是希望樂園在上海市中心區(qū)域,可選范圍本來就很少。啟動后他才發(fā)現(xiàn):“這個場地實在沒有任何價值,因為按照政府的規(guī)劃,這些樓不能拆,拆完了還不能建。所以我們只能在這個基礎上面做改造。”這都加大了歐絲曼的投入。
好在結果頗令戴壽鵬滿意。原有的8個非洲館,被改造成了展示包括童話故事劇場、時尚主題館和中華五千年等工藝品或者提供DIY制作面包和巧克力服務的場館。樂園的游客很多是家庭,一家人圍著制作師學做巧克力,頗有“家庭日”的氛圍。
藍圖變樂園
場館改建之外的另一個大頭是廣告營銷費用。戴壽鵬表示:“我需要通過營銷帶動客流?!鼻煽肆﹂_心樂園開始主要通過地鐵、電視等傳統(tǒng)渠道投放廣告。廣告營銷支出占到總投資的20%-25%左右,但戴壽鵬依然表示:“上海的市場這么大,2000萬、3000萬的廣告砸下去,可能也濺不起多大的水花。”
于是,歐絲曼加大了“B2b2C”的銷售模式:著重向旅行社銷售,這只需要在門票上向它們讓利即可,目前,旅行團的游客占到總游客數(shù)量的四成左右;與其他機構合作:通過給招商銀行信用卡客戶折扣,來與招商銀行信用卡部門合作;通過類似的方式與華爾街英語合作。
在戴壽鵬的著力推廣下,樂園從今年2月份開園以來共吸引游客50萬人次:從3月份園內(nèi)接待的四五萬人次,到5月增長到10萬人次;而在7、8月的暑期,巧克力樂園又迎來一個客流高峰。
除了門票收入,巧克力開心樂園還有一些其他來源的收入:如游客會在園內(nèi)吃飯,可能購買各式巧克力,愿意在多個DIY環(huán)節(jié)交錢過一把自己做巧克力的癮。
戴壽鵬樂觀估計,一年內(nèi)樂園的客流量會達到100萬人次。這在主題樂園里并不算很大:,2011年常州恐龍園一年的接待人次達到了500萬;香港海洋公園的財報顯示,其2012年的接待量達到了710萬人次。
目前,戴壽鵬正考慮在中國其他城市建樂園。他表示,跟多個地方政府正在接觸,打算在3年內(nèi)再建5個樂園。戴壽鵬表示,今后新的樂園中,不會再幾乎完全由他的家族出資,而是會引進合作方。
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