湖北丹江口盛忠奎夫婦24年前在建設(shè)銀行辦理了2000元的保值儲蓄存單，約定收益22萬元，結(jié)果銀行到期只付8400元一事近日引發(fā)熱議。建設(shè)銀行湖北分行10日對媒體回應(yīng)稱，他們已盡到告知義務(wù)。

建設(shè)銀行湖北分行介紹，1989年該行個別支行辦理了24年期儲蓄存款業(yè)務(wù)，在當(dāng)年9月份人民銀行湖北省分行下發(fā)緊急通知后，該行按要求緊急停辦了上述業(yè)務(wù)。以上文件已由當(dāng)?shù)厝嗣胥y行轉(zhuǎn)發(fā)，相關(guān)內(nèi)容當(dāng)時亦通過電視、張貼公告等方式，對包括儲戶在內(nèi)的社會公眾進行了告知。該行稱，雖以公告形式盡到告知義務(wù)，但由于受當(dāng)時存款未實行實名制、也未有客戶聯(lián)系方式等條件所限，無法逐一與客戶取得聯(lián)系。

最終，該行采取了按期間內(nèi)最高檔次利率分段計息的原則計付利息。具體計算辦法：在1993年3月1日《儲蓄管理條例》施行以前，以最長存款期限8年期利率(×%年)進行計息；在1993年3月1日停辦8年期定期存款業(yè)務(wù)后，以最長存款期限5年期利率(×%年)進行計息。上述24年期存款總計按照“8年＋3×5年＋1年”的存款期限組合來分段計息；同時，各階段的本息合計按照自動轉(zhuǎn)存方式，轉(zhuǎn)存到下一個存款周期。按此種方法計算，盛忠奎最終本息共約10596.24元。

盛忠奎說，不能接受建行的解決辦法?！爱?dāng)初再三要求給一個計算的依據(jù)，銀行說支取了才給算?，F(xiàn)在又算出來1萬多元，可見他們根本就是自己說了算。銀行是服務(wù)企業(yè)，兌現(xiàn)不了存單，公告不等于已經(jīng)通知到人，太衙門作風(fēng)，太強勢了，不應(yīng)該由我給銀行的內(nèi)部問題買單。”

武漢大學(xué)法學(xué)院副教授羅昆建議，本著充分保護儲戶利益、尊重現(xiàn)行法律、維護金融秩序和金融安全的原則，相關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)及時介入，拿出指導(dǎo)性的意見，由銀行和儲戶協(xié)商，妥善解決類似問題。

記者了解到，盛忠奎已準(zhǔn)備通過司法程序討一個說法?！拔耶?dāng)年抱著對國有銀行的信任辦了這項業(yè)務(wù)，現(xiàn)在等了24年，卻等到這么一個結(jié)果，只能通過法律途徑要一個公道?！?span id="ykqy0mc" class="ifengLogo">