中國(guó)的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展已經(jīng)到了轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我主要提以下幾個(gè)問題供大家思考：

第一，養(yǎng)老是養(yǎng)什么？理論界有這樣一種觀點(diǎn)，第一養(yǎng)老要先養(yǎng)窮，第二養(yǎng)老要先養(yǎng)吃。歸結(jié)來說，養(yǎng)老主要是錢的問題。如今，這一概念需要重新定義，養(yǎng)老是要養(yǎng)身體，養(yǎng)心理，就是需要保健和護(hù)理。因此，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)能不能發(fā)展起來，關(guān)鍵在于護(hù)理能不能做好。全國(guó)幾萬所養(yǎng)老院、敬老院，如果沒有養(yǎng)老護(hù)理就做不起來。

僅舉一例，如何做好護(hù)理，需要發(fā)展養(yǎng)老護(hù)理保險(xiǎn)。德國(guó)、日本等許多國(guó)家經(jīng)驗(yàn)證明，如果沒有養(yǎng)老護(hù)理保險(xiǎn)，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)起不來，走不遠(yuǎn)。目前，青島等地已經(jīng)開始實(shí)驗(yàn)，但在全國(guó)還沒有成為主流。

第二，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)需要找準(zhǔn)目標(biāo)客戶群。誰需要養(yǎng)老服務(wù)？現(xiàn)在有不同的說法，比如3000多萬失能、半失能人群， 2300萬80歲以上的人等等，但缺乏一個(gè)準(zhǔn)確的定位，大家都不知道最需要護(hù)理的人在哪，大家都在憑感覺。所以需要盡快針對(duì)全國(guó)的養(yǎng)老護(hù)理需求做一個(gè)普查或者評(píng)定，為養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，為養(yǎng)老保險(xiǎn)的發(fā)展提供一個(gè)最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)。

第三，關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)的體制性格局，我建議進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的企業(yè)，包括保險(xiǎn)公司，一定要明確養(yǎng)老的需求；做好資金的供應(yīng)鏈；要在養(yǎng)老護(hù)理上面下大功夫；要找到研究支撐體系。在日本，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)是產(chǎn)、官、學(xué)一體化，是一個(gè)鏈條。在中國(guó)，現(xiàn)在這個(gè)鏈條基本沒有，大家都很有力量，但是加起來沒有力量，這就是體制性的缺陷。（編輯趙萍）