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    切入婚慶O2O 電商攪局本地生活


    來源:經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)

    蓋虹達(dá)彭友

    “一動則百動”,原本是太極中注重的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。但用來形容BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)對任何一個(gè)行業(yè)的“侵入”毫不為過,一旦一方介入,勢必引發(fā)三巨頭紛爭割據(jù)。

    將已培養(yǎng)的巨大用戶消費(fèi)資源從線上導(dǎo)入線下轉(zhuǎn)換成消費(fèi)力,BAT正滲透本地生活,這一次它們瞄準(zhǔn)的是數(shù)千億的婚慶市場。

    婚慶生意“剛需、市場大、非常難啃”已是業(yè)界共識,憑單一小企業(yè)很難做大,但擁有巨大平臺的BAT的介入,將革新行業(yè)局面。

    經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)獲悉,8月中旬,阿里巴巴將正式對外推出本地生活的婚紗攝影平臺“婚伴”;此前,大眾點(diǎn)評BU化(Business Unit,事業(yè)部化)之際,成立了結(jié)婚事業(yè)部,提供婚紗攝影、婚紗禮服、婚慶、婚宴等結(jié)婚全產(chǎn)業(yè)鏈信息決策及營銷推廣服務(wù)(大眾點(diǎn)評后來獲騰訊入股20%)。此外百度亦通過旗下糯米網(wǎng)展開角逐。

    本地生活再落一子

    阿里巴巴的“婚伴”平臺仍選擇以其擅長的平臺化B2C模式經(jīng)營,吸引全國性和地方性婚紗攝影機(jī)構(gòu)和工作室入駐,知情人士告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào),10月底還可能推出婚紗攝影行業(yè)的分階段付款產(chǎn)品。“另外‘婚伴’平臺今年也將重點(diǎn)打造婚紗攝影的新趨勢——旅游婚紗攝影,將本地婚紗攝影和旅游婚紗攝影進(jìn)行差異化的運(yùn)營,使旅游婚紗攝影成為改變行業(yè)的一個(gè)重要產(chǎn)品形態(tài)。”該人士說。

    事實(shí)上,2013年淘寶曾在婚慶行業(yè)購物平臺上初步試水,將涉及婚慶的商品類服務(wù)和生活服務(wù)類服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一呈現(xiàn)。經(jīng)過淘寶、天貓?jiān)谏碳?、商品、消費(fèi)者等大數(shù)據(jù)方面的積累,淘寶婚慶平臺上的交易額有了明顯增長。據(jù)悉,2013年整個(gè)淘寶、天貓婚紗攝影成交總額突破10億,購買人數(shù)突破80萬對新人。

    但知情人士直言,這種一站式平臺對于重點(diǎn)行業(yè)的垂直化需求滿足并不深入,這也是阿里巴巴近期進(jìn)軍婚紗攝影垂直領(lǐng)域的直接原因。“婚伴”平臺的建立,一方面重在為消費(fèi)者提供服務(wù)體驗(yàn)和權(quán)益保障,另一方面也為商家引流、降低營銷成本。

    與阿里巴巴模式不同,大眾點(diǎn)評早在2013年底便成立結(jié)婚事業(yè)部,打破傳統(tǒng)結(jié)婚行業(yè)信息不透明的狀態(tài),為消費(fèi)者提供一站式、個(gè)性化的服務(wù);同時(shí)為商戶開拓海量用戶渠道,并提供多種營銷手段。目前,大眾點(diǎn)評在20多個(gè)城市展開結(jié)婚、親子業(yè)務(wù),擁有幾千家的合作商戶,在用戶量、預(yù)定到店等方面增長迅速。產(chǎn)品上,以平臺的思路運(yùn)作,商戶可以自主進(jìn)行店鋪裝修、產(chǎn)品、活動及優(yōu)惠發(fā)布。并通過線上系統(tǒng)預(yù)約、在線溝通等各種渠道讓用戶與商戶接觸,并提供預(yù)約到店的功能,從線上到線下,跟蹤整個(gè)流程。“目前結(jié)婚行業(yè)主要依賴于各種渠道獲取用戶,在上海進(jìn)行的商戶端調(diào)研顯示,在大型連鎖商戶中,大眾點(diǎn)評帶來的用戶占其所有用戶的30%以上,在中小商戶中,點(diǎn)評帶來的用戶占其所有用戶的50%以上。”大眾點(diǎn)評結(jié)婚事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)钿h對經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)說。

    團(tuán)購也是本地生活服務(wù)O2O的重要一環(huán)——阿里巴巴入股10%~15%的美團(tuán),今年也開始主打品質(zhì)婚紗攝影市場,目前以北京為試點(diǎn)進(jìn)行本地品質(zhì)婚紗攝影平臺的打造。“百度全資控股的糯米網(wǎng),同樣將婚慶作為本地生活服務(wù)的一個(gè)重要入口,目前已推出婚紗攝影、婚慶服務(wù)等團(tuán)購項(xiàng)目。”友衡咨詢高級研究員胡晶對本報(bào)稱,“作為實(shí)打?qū)嵉姆?wù)性行業(yè),今年以來婚慶O2O明顯發(fā)酵,線上模式和線下綜合服務(wù)能力缺一不可。”

    資本熱捧婚慶O2O

    中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊直言,婚慶業(yè)務(wù)是O2O中特點(diǎn)非常明確的行業(yè),用戶對于品質(zhì)和服務(wù)的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于低價(jià)的需求。而且由于其重要性,用戶很少只是根據(jù)線上的描述就進(jìn)行消費(fèi)決策并交易,基本都要線下了解具體情況后再決策。以婚宴為例,用戶平均要看過5家以上的場地才能決定。所以這樣的行業(yè)很難直接用低價(jià)的利益點(diǎn)直接通過團(tuán)購進(jìn)行支付,完成交易。這個(gè)行業(yè)需要根據(jù)用戶的需求規(guī)劃產(chǎn)品和運(yùn)作。

    婚慶市場是出了名的“剛需、市場大、非常難啃”,在中國人消費(fèi)理念及風(fēng)俗習(xí)慣中,婚嫁是人生大事,不吝投入,但由于消費(fèi)頻率低,一般單個(gè)商戶在業(yè)務(wù)拓展、客戶渠道上需要花費(fèi)大量精力。

    BAT的介入將有望革新行業(yè)模式——它們擁有巨大的線上用戶優(yōu)勢,B2C的平臺優(yōu)勢將營造雙贏局面。“與服裝、化妝品乃至房產(chǎn)O2O、汽車O2O等領(lǐng)域相比,高單價(jià)、低頻次的婚慶服務(wù)預(yù)定網(wǎng)站,直到今年才漸漸被外界關(guān)注。”曹磊告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào),據(jù)中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù),2014年中國約有800萬對新人結(jié)婚,初步預(yù)計(jì)市場規(guī)模則高達(dá)8000億元。

    綜合來看,在婚紗攝影的垂直領(lǐng)域,不乏大眾點(diǎn)評、美團(tuán)這樣的佼佼者,也存在wed114、99wed、中國婚博會這樣的婚慶門戶。在目前的垂直領(lǐng)域中,婚紗攝影行業(yè)一直以信息黃頁、團(tuán)購、線下展會幾種形態(tài),在營銷方式上也一直以折扣價(jià),超低優(yōu)惠吸引消費(fèi)者。

    不僅有BAT分食市場,婚慶業(yè)高客單價(jià)的吸引力下,眾多資本蜂擁而至,近期以來,婚慶O2O越來越受到資本的追捧,多家企業(yè)獲得大額融資,其中不乏國際資本身影。7月中旬,紅杉資本、富達(dá)亞洲等數(shù)千萬美金B(yǎng)輪投資“到喜啦”;7月下旬,易結(jié)網(wǎng)宣布獲得IDG資本數(shù)百萬美元A輪投資;8月初,新加坡淡馬錫集團(tuán)的全資子公司祥峰,以數(shù)百萬美元投資了位于杭州的“婚禮紀(jì)”。

    此外,上市公司生意寶的實(shí)際控制人孫德良,亦成立了“尚麗名品”婚慶O2O平臺。孫德良告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào),截至目前,“尚麗名品”婚慶項(xiàng)目已新增七家門店,并計(jì)劃于今年下半年在長三角地區(qū)進(jìn)行更大規(guī)模的門店擴(kuò)張,通過資源的整合使婚慶成為年?duì)I收在數(shù)千萬級的項(xiàng)目。

    [責(zé)任編輯:liuqiang]

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