深諳心理學(xué)的董事長(zhǎng)
2014年10月11日 04:36
來源:證券時(shí)報(bào)
作者:朱凱
從美國(guó)見證阿里巴巴敲鐘回來后不久,便是國(guó)慶長(zhǎng)假,我不禁為這一巧妙的時(shí)間安排暗自慶幸。其實(shí),這位民營(yíng)上市公司董事長(zhǎng)在國(guó)慶假期之前,就已經(jīng)親自打電話邀請(qǐng)我參會(huì)。這位約摸60多歲的董事長(zhǎng)竟像小孩子一般,目光在端坐于中間位置的領(lǐng)導(dǎo)與主持臺(tái)前的司儀之間游走不定。
證券時(shí)報(bào)記者 朱凱
從美國(guó)見證阿里巴巴敲鐘回來后不久,便是國(guó)慶長(zhǎng)假,我不禁為這一巧妙的時(shí)間安排暗自慶幸。不過,馬云獲得巨大成功帶給人的激勵(lì)滋味還沒品嘗透徹,我便又在假期好幾次聚會(huì)中,深深體味到企業(yè)家創(chuàng)業(yè)之不易和維護(hù)與政府關(guān)系之艱辛。參加某民營(yíng)企業(yè)舉辦的小型酒會(huì),所帶給我的震撼尤為深刻。
實(shí)際上,當(dāng)我在董事長(zhǎng)及數(shù)位政府官員近旁,以“冷眼旁觀”的態(tài)度觀察和注視這一切時(shí),我總是感到中國(guó)式的官僚家長(zhǎng)風(fēng)氣無處不在,甚至有時(shí)會(huì)令人厭倦。朋友告訴我說,要是在美國(guó),很難會(huì)出現(xiàn)這一幕。我淡淡地笑著對(duì)他說,畢竟這里是中國(guó),別沉浸在美國(guó)時(shí)間里了。
其實(shí),這位民營(yíng)上市公司董事長(zhǎng)在國(guó)慶假期之前,就已經(jīng)親自打電話邀請(qǐng)我參會(huì)。在電話中,他訴說了如何把我看成是一位朋友,如何希望我去參加他們的慶?;顒?dòng)。在十多分鐘的電話中他不斷對(duì)我說,有哪些哪些行業(yè)及主管部門的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)來,因此意義深遠(yuǎn),希望我也盡量抽空前往。
應(yīng)邀來到露天會(huì)場(chǎng)后,我坐在第二排觀眾席上。第一排可能是較為重要的主管領(lǐng)導(dǎo)。而坐在正中間的,無疑是最重要的人物。如何讓領(lǐng)導(dǎo)們感到愉悅,無疑是需要費(fèi)心費(fèi)力和注重技巧的。不可否認(rèn),在我國(guó)當(dāng)前監(jiān)管體制下,民營(yíng)企業(yè)能夠順利借助A股市場(chǎng)上市融資,除了其產(chǎn)品所包含的獨(dú)特技術(shù)、市場(chǎng)適用性及行業(yè)細(xì)分價(jià)值之外,其與當(dāng)?shù)卣鱾€(gè)部門、相應(yīng)的行業(yè)主管或自律部門以及證券金融機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系,無疑也是十分重要的。一定程度上,某些產(chǎn)品還需要政府等公用事業(yè)職能部門以“消費(fèi)者”的身份予以支持,因此后者的重要性更加凸顯。
也就是說,只懂得專業(yè)技術(shù)的董事長(zhǎng),是不可能成為“董事長(zhǎng)”的。在中國(guó)特殊國(guó)情下,他必須還是一位深諳心理學(xué)的企業(yè)管理者。
慶典開始前,司儀按照事先準(zhǔn)備好的書面流程清單,請(qǐng)董事長(zhǎng)“致歡迎辭”——不過令人意外的是,當(dāng)聽到司儀說這句話時(shí),坐在第一排略微靠邊的董事長(zhǎng),竟顯得焦躁和不安起來。仿佛司儀的話只說到一半時(shí),董事長(zhǎng)便欲起身阻止。我似乎聽到他小聲地責(zé)怪:“不應(yīng)是我先致辭,而應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)!”
受聘而來的年輕司儀面露難色,顯得手足無措。這位約摸60多歲的董事長(zhǎng)竟像小孩子一般,目光在端坐于中間位置的領(lǐng)導(dǎo)與主持臺(tái)前的司儀之間游走不定。一瞬間,董事長(zhǎng)竟像極了期末考試結(jié)束后,守候于“家長(zhǎng)會(huì)”教室外的孩子那樣,天真靦腆無所適從。
或許并非每個(gè)人都如我這般細(xì)心,留意到這一戲劇性場(chǎng)面。但毫無疑問,董事長(zhǎng)遲疑上臺(tái)的這一“冷場(chǎng)”,應(yīng)已為第一排嘉賓席上的人士發(fā)覺。“張主任”抑或“李局長(zhǎng)”,可能會(huì)認(rèn)為董事長(zhǎng)的“應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)首先致辭”之說,指的就是自己,多少會(huì)騰起一股莫名的虛榮心吧。
扭捏的董事長(zhǎng),在發(fā)言中屢屢出現(xiàn)細(xì)微口誤。簡(jiǎn)短的歡迎辭,多次提到某某部門和某某領(lǐng)導(dǎo)。言語和姿態(tài)的逢迎中,無不透露出真誠(chéng)的“歉意”與無盡的謝意。
當(dāng)然,正式場(chǎng)合中必要的禮貌還是必需的。但在事外人看來,過分的謙恭和抬舉就很容易變得矯枉過正。究其根源,還是在于當(dāng)前我國(guó)政府職能部門的無所不在和無所不管。若沒有政府資源的支持,中小民營(yíng)企業(yè)的生存發(fā)展,可能就會(huì)變成一句空話。
僅僅是打電話給我,董事長(zhǎng)就煞費(fèi)了苦心。我想,座上這么多位領(lǐng)導(dǎo),董事長(zhǎng)親自打電話以示誠(chéng)意所花費(fèi)的時(shí)間,會(huì)有多少?實(shí)際上,對(duì)于民營(yíng)企業(yè)管理者而言,耗費(fèi)在陪飯、陪酒等應(yīng)酬上的精力,已占據(jù)了其很大一部分。為了資金,企業(yè)要去央求銀行;為了土地廠房或者所謂“優(yōu)惠政策”,企業(yè)要去反復(fù)拜見政府;為了減少負(fù)面新聞報(bào)道,企業(yè)又要去討好記者……這恰恰說明,不去如此操作的企業(yè)家,就會(huì)處于相對(duì)不公平的地位。
我本人也是媒體從業(yè)者,但我絕不敢粉飾這個(gè)行業(yè)的真實(shí)狀況。的確有少量新聞工作人員,忘記了自己的天然使命,一旦越線,就容易受到法律的制裁。
難道董事長(zhǎng)就心甘情愿俯身做膽戰(zhàn)心驚的小孩?答案可能是不得已而為之。長(zhǎng)久以來的行政審批及官僚家長(zhǎng)制度,目前仍然普遍存在。除了錢物以外,這些董事長(zhǎng)們還必須深諳領(lǐng)導(dǎo)心理,不敢得罪,處處小心。而在這種心態(tài)下獲得的財(cái)富,也絕不可能真正用于社會(huì)慈善和福利事業(yè)。近年來愈演愈烈的富人移民潮,或許也從側(cè)面印證了這一點(diǎn)吧!
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