隨著小米、樂視等帶有鮮明互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)攻入彩電戰(zhàn)場。對于傳統(tǒng)電視制造企業(yè)來說,互聯(lián)網(wǎng)沖擊的已不只是傳統(tǒng)的商業(yè)模式,而是更為直接的產(chǎn)品服務(wù)競爭。因此,傳統(tǒng)彩電巨頭如創(chuàng)維、TCL、海爾、康佳都開始了轉(zhuǎn)型探索,渴望在互聯(lián)網(wǎng)電視、電商銷售領(lǐng)域,以及APP應(yīng)用、游戲產(chǎn)業(yè)、視頻內(nèi)容等后端服務(wù)領(lǐng)域,找到新的利潤增長點(diǎn)。
是否利用電商來銷售 對此我們很困惑
鳳凰財(cái)經(jīng):因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)無論是小米還是樂視這種互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),帶有互聯(lián)網(wǎng)思維跟互聯(lián)網(wǎng)基因的行業(yè),他們率先進(jìn)入的都是彩電市場,那您怎么面對這樣的挑戰(zhàn)呢?
楊東文:這是我想今年大家特別在我們管企業(yè)的這些高管中,經(jīng)常在一塊談到的詞匯,比較密集的,一個(gè)是新常態(tài),一個(gè)就是互聯(lián)網(wǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)這么一種轉(zhuǎn)型,坦率的講,確實(shí)對所有的傳統(tǒng)行業(yè)都帶來了非常大的一個(gè)沖擊,對我們彩電行業(yè)沖擊就會(huì)更大一些。毫無疑問,大家目前有一個(gè)最基本的共識,就是我們都必須擁抱互聯(lián)網(wǎng),必須轉(zhuǎn)型,這個(gè)大家都沒有探討的空間了。
鳳凰財(cái)經(jīng):您的答案是什么?
楊東文:我們的深切體會(huì)是,我們講價(jià)格的沖擊,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)介入電視機(jī)產(chǎn)業(yè)以后,它是采取了一種在互聯(lián)網(wǎng)或者電商上進(jìn)行銷售的方式,因?yàn)殡娚滔啾任覀兙€下的銷售方式來講,它去掉了很多中間環(huán)節(jié),所以這樣一來,它的價(jià)格比現(xiàn)在要低很多。那么這個(gè)時(shí)候,我們就比較困惑了,跟也不是,不跟也不是,如果我們跟進(jìn),那么第一個(gè)沖擊就是價(jià)格壘平了,也就是說你線上那么便宜,線下為什么要買你的。
不管怎么樣 樂視還是一個(gè)成功的企業(yè)
第二個(gè)沖擊,我們講商業(yè)模式的沖擊,我們注意到像樂視,不管怎么樣,我認(rèn)為它還是一個(gè)成功的企業(yè),盡管現(xiàn)在對它有很多一些說道,但總體來講,我們從做企業(yè)的角度來講,我認(rèn)為樂視是比較成功的,它創(chuàng)造了一種全產(chǎn)業(yè)的這么一種模式,它提出來是硬件加內(nèi)容加服務(wù)這樣的一種模式,這樣終端硬件本身不靠它掙錢,而是靠后臺的內(nèi)容靠服務(wù)、平臺獲取它的利潤,這么一種模式,對我們這個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來講,是一個(gè)非常大的沖擊。就是說我們原來是沒有好好去挖掘用戶的價(jià)值,運(yùn)營用戶這一塊。
第三個(gè)矛盾的焦點(diǎn)沖擊對我們來講就是產(chǎn)品開發(fā)的流程和定義的方式,在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來講是一個(gè)非常大的變化,首先我就跟消費(fèi)者直接對接了,我都不用那些調(diào)研公司,我們在開發(fā)過程中,聽取消費(fèi)者的建議,而且不斷的進(jìn)行迭代開發(fā)。
第四個(gè)沖擊比較大的就是關(guān)于品牌產(chǎn)品的宣傳問題。我們注意到新的企業(yè)進(jìn)來,他們在宣傳品牌的傳播方面,采取了一種互聯(lián)網(wǎng)的一種方式,通過口碑,通過社交媒體,通過以網(wǎng)絡(luò)媒體為主。
鳳凰財(cái)經(jīng):我們看到這一次雙11的時(shí)候,創(chuàng)維的酷開TV也成為雙11首個(gè)過億的彩電品牌,也取得了天貓雙11吉尼斯世界紀(jì)錄,可以說是一個(gè)很不錯(cuò)的成績,那么是否意味著你們就要全面的導(dǎo)向線上的渠道了呢?
楊東文:那么具體來講,我們創(chuàng)維應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略,我們基本上提了一個(gè)概念叫雙平臺雙策略的策略,比如說解決你剛才講的電商問題,在這種情況下我們覺得用一個(gè)新品牌效果會(huì)更好一些,所以我們創(chuàng)維用了一個(gè)叫酷開TV,我們是在2013年的9月份推出的,當(dāng)時(shí)應(yīng)對樂視、小米。樂視在5月份,小米在9月份。這個(gè)新品牌進(jìn)行了大膽的嘗試,我們在2013年,我們11月11號推出的時(shí)候,在天貓旗艦店我們就賣了將近6萬臺,創(chuàng)造基尼斯記錄也是這樣來的,一天在電商上賣6萬多臺電視機(jī)是一個(gè)銷售奇跡,今年我們的酷開加上Skyworth,Skyworth也在電商有賣。兩個(gè)品牌,我們在線上全網(wǎng)賣了13萬臺,在全行業(yè),包括樂視、小米算進(jìn)來,我們都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)排在前面的。所以我們可以看得到,現(xiàn)在至少在網(wǎng)絡(luò)界大家認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)典型的TV代表目前主要是三家,硬件來講,一個(gè)是樂視,一個(gè)是小米,一個(gè)是酷開,已經(jīng)慢慢就形成這種品牌效應(yīng)了。
鳳凰財(cái)經(jīng):是不是我也可以把它理解為酷開的品牌,主要就是走用戶和內(nèi)容服務(wù)的模式,就不是靠賣硬件來賺錢。