淘寶和工商總局自27日開啟大戰(zhàn)，如今已來往6個回合，工商總局直指淘寶存在的假貨問題，淘寶針對指責(zé)則從質(zhì)疑抽檢程序問題，到表示自己也是假貨受害者、一直努力打假，到投訴網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司司長劉紅亮“情緒執(zhí)法”。

工商總局報告存在程序問題

工商總局的報告自1月23日出臺以來惹來不少爭議，淘寶運(yùn)營小二的公開信中提到的監(jiān)測樣本數(shù)據(jù)、統(tǒng)計范圍及自營與非自營平臺概念混淆，都是對于該報告的普遍質(zhì)疑，尤其是采樣科學(xué)性與程序瑕疵。對于這些質(zhì)疑，工商總局以抽查結(jié)果先通知公安立案回避了未通知賣家問題，并重申了“非正品”的定義，采樣科學(xué)性等主要質(zhì)疑僅以交予第三方抽查一筆帶過，均未正面回應(yīng)，只強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測是警示違法經(jīng)營重要方式。

最受關(guān)注的是關(guān)于“非正品”的定義。報告中的“非正品”，不僅包括假冒偽劣商品與翻新產(chǎn)品，亦包括“無3C認(rèn)證”、“非授權(quán)正規(guī)渠道”與“非中國大陸地區(qū)官方正品”，后者涉及的是目前非常興盛的代購行業(yè)中海外專柜的產(chǎn)品，淘寶的27個非正品中，有11個都屬于后一種情況，公開信亦就此提出異議。對于海外專柜的“正品”認(rèn)定一直是法律灰色地帶，亦有專家指出工商總局在報告中采用“正品”與“非正品”的概念，涉嫌違反“行政機(jī)關(guān)不得法外設(shè)定權(quán)力”，并質(zhì)疑其越權(quán)監(jiān)管。

淘寶有假貨嗎？

在鳳凰財經(jīng)發(fā)起的一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查上，163757名參與網(wǎng)友中，58.84%的網(wǎng)友認(rèn)為工商總局的調(diào)查結(jié)果可信，54.81%的網(wǎng)友認(rèn)為相對比報告中顯示的假貨率，買到假貨的概率更高。

事實(shí)上，阿里巴巴曾經(jīng)飽受假貨問題的困擾，最為嚴(yán)重的時候，淘寶曾經(jīng)被美國USTR列入“惡名市場”名單；后經(jīng)改進(jìn)、重獲認(rèn)可，美國貿(mào)易辦公室將其從上述名單中移除。而“淘系電商”如今已是超過10億件商品的大平臺，高速成長帶來的各種挑戰(zhàn)，而在龐大的公司體量之下，被不斷“翻出”的假貨問題則是其中重要的課題。

叫板“婆婆”，“媳婦”越來越膽大？

其實(shí)，如此公開“叫板”監(jiān)管部門，并不是只有阿里巴巴一家公司。淘寶和工商總局的此次“口水仗”，孰是孰非目前尚未定論。不管最后這場“對峙”誰能成為“贏家”，網(wǎng)絡(luò)假貨泛濫導(dǎo)致正常市場秩序受影響，受害的是廣大消費(fèi)者，工商、淘寶、知假買假的買家和故意售假的賣家都應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

有不少網(wǎng)民表示，淘寶賣假貨、工商部門查假貨都不是新聞，但這次事件中企業(yè)敢于為自己叫冤，直指監(jiān)管部門，讓人意外。

網(wǎng)民“喵了個咪”表示，淘寶此次叫板，或許是撕開傳統(tǒng)管理監(jiān)督那金剛罩的第一道口子。企業(yè)受到“委屈”不再像以前“啞巴吃黃連”忍氣吞聲，也透露出政企關(guān)系正在發(fā)生的微妙變化。

浙江省一律師事務(wù)所合伙人鮑先生說，企業(yè)“叫板”監(jiān)管部門，并非企業(yè)越來越大膽，不妨把它看做是一種進(jìn)步。政府部門不再是占據(jù)完全強(qiáng)勢的位置，能隨意“發(fā)號施令”；企業(yè)也不再是對管理部門的決定“唯唯諾諾”，而是爭取平等對話的權(quán)利。

網(wǎng)友“王以超”評論：“企業(yè)再傲慢，也總有資本和市場規(guī)制。而政府的傲慢，才是整個社會的滅頂之災(zāi)。是因?yàn)槠髽I(yè)最起碼還是懂的道歉的，光馬云自己就道歉過好幾次，也多少有些整改。中國假貨泛濫，公眾深受其害，國家工商總局有哪怕一個處長出來給大家公開道歉并承擔(dān)責(zé)任過嗎？”（綜合新華網(wǎng)、南方都市報等）