3月30日晚間，蘇寧云商公布2014年年報，公司去年全年實現(xiàn)營業(yè)收入1089.25億元，同比增長3.45%；實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤8.67億元，同比增長133.19%，全年業(yè)績呈現(xiàn)逐季向好的趨勢。

隨著公司轉型互聯(lián)網(wǎng)成效逐漸凸顯，用戶體驗持續(xù)向好，銷售規(guī)模不斷提升，預計2015年一季度O2O全渠道商品銷售規(guī)模（GMV）同比增長將達到30%。同時，經(jīng)過2014年加快互聯(lián)網(wǎng)轉型步伐，不斷強化用戶經(jīng)營意識和“體驗為王”，夯實互聯(lián)網(wǎng)運營能力，公司預計2015年一季度線上平臺實體商品交易規(guī)模同比增長將超過90%，實現(xiàn)業(yè)績首秀。

中金公司此前發(fā)表研報稱，蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉型已進入“直道加速”階段。受益蘇寧產(chǎn)品線拓展，物流改善等消費體驗提升，預計公司15 年營收增速、凈利潤將提升。此外,公司以開放思維打造零售、物流、金融的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈也初具雛形。

今年一季度O2O全渠道GMV增長超30%

年報顯示，2014年，公司不斷推動線上線下融合的O2O互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新運營，以專業(yè)化為導向持續(xù)優(yōu)化通訊、母嬰、超市頻道，提升用戶垂直需求的用戶體驗，增強用戶粘性。尤其在會員營銷方面，公司致力于打通線上線下會員系統(tǒng)，實現(xiàn)雙線會員統(tǒng)一，截至2014年底，蘇寧會員總數(shù)達到了1.67億（不含PPTV會員數(shù)）。

作為蘇寧O2O模式重要的紐帶，移動端的建設也是蘇寧云商2014年的重點。這一年，蘇寧一方面加強應用分發(fā)渠道的建設，提高通過門店、PPTV端的下載激活量；另一方面強化運營，推出碼上省、微信紅包、身邊蘇寧、附近現(xiàn)貨、門店出樣等打通線上線下平臺的產(chǎn)品，運用多種社會化營銷手段，搭建社交平臺。這些舉措，都使得蘇寧進一步增強了用戶粘性，提升轉化率，至2014年12月，蘇寧移動端訂單數(shù)量占線上整體比例提升至32%。

公司繼2013年在國內(nèi)率先提出一體兩翼O2O互聯(lián)網(wǎng)轉型路徑以來，不斷推進全渠道運營體系的融合、商品供應鏈體系的變革、物流與IT平臺的升級以及企業(yè)創(chuàng)新機制建設與管理體系簡化。經(jīng)過兩年的努力，公司對于商品供應模式變革、用戶經(jīng)營和服務體驗都有了更加清晰的認識，線上線下、前臺后臺每個環(huán)節(jié)都在互聯(lián)網(wǎng)化，O2O執(zhí)行已經(jīng)進入到由點及面，由個案到全局的體系化執(zhí)行階段，公司轉型由彎道進入了直道。2015年，蘇寧云商迎來直道加速的一年，預計2015年一季度GMV增幅超過30%。