夏華:要抓住消費(fèi)者的深度體驗(yàn)
2015年04月20日 17:07
來(lái)源:鳳凰財(cái)經(jīng)
“2015中國(guó)綠公司年會(huì)”于4月20日在沈陽(yáng)舉行。夏華認(rèn)為,現(xiàn)在不僅僅是個(gè)全民創(chuàng)業(yè)的時(shí)代,更是快成了全民投資的時(shí)代,叫一個(gè)老板出來(lái),如果不投十個(gè)八個(gè)企業(yè)的都不好意思說(shuō)。
鳳凰財(cái)經(jīng)訊 “2015中國(guó)綠公司年會(huì)”于4月20日在沈陽(yáng)舉行。依文集團(tuán)董事長(zhǎng)夏華出席并演講。
夏華認(rèn)為,無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)還是新技術(shù),在這個(gè)時(shí)代都會(huì)給傳統(tǒng)企業(yè)一個(gè)巨大的空間,產(chǎn)業(yè)鏈沒(méi)有整合過(guò),沒(méi)有玩過(guò),沒(méi)有延伸過(guò)的那些年輕互聯(lián)網(wǎng)人,真的沒(méi)有辦法去做一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)型的企業(yè),尤伊酷也是在日本非常不好的時(shí)候,做了大整合,形成世界幾千億市值的公司。
“現(xiàn)在面臨兩個(gè)問(wèn)題,我們確實(shí)不懂消費(fèi)者了,80后90后消費(fèi)者出來(lái)了,大家說(shuō)的話我們聽(tīng)不太明白,消費(fèi)者永遠(yuǎn)有兩種,只有兩種人,不管性別,不管年齡,這兩種人一種就是嚴(yán)重不明白的,嚴(yán)重?zé)o知的,比如我在做,為什么這樣說(shuō),這個(gè)無(wú)知不是貶義詞,比如今天不信你問(wèn)你身邊很多消費(fèi)者,說(shuō)你穿什么牌子衣服,很多人要看一下,穿很多年不知道牌子,這人群一定要讓他學(xué)會(huì)做深度體驗(yàn),就是你超越同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),就是剛才說(shuō)張勇的案例,來(lái)吃個(gè)火鍋,說(shuō)火鍋到底哪家好,但是對(duì)不起,人家連指甲,連擦皮鞋都給你干了,深度體驗(yàn)就會(huì)記住。服裝到底哪家好,那么多品牌,但是對(duì)不起,從你下飛機(jī),從到外地一開(kāi)會(huì),依文就會(huì)把你衣服放在酒店的前臺(tái),深度體驗(yàn)會(huì)讓他從一個(gè)無(wú)知者變成他心里的第一,這個(gè)很重要。”
第二種顧客,深度明白的,特別明白,有很多顧客特別笨,一說(shuō)服裝,能舉例說(shuō)全世界20多個(gè)牌子,高的低的便宜的貴的都穿過(guò),這樣的人一定要用一種方式,讓他嚴(yán)重參與,因?yàn)榻裉煊辛颂嗟男履J?,最近做了一次收益?quán)眾籌,讓太明白的人,反正閑著沒(méi)事干,剩余勞動(dòng)力,剩余資源,剩余價(jià)值,為什么不把他拉進(jìn)來(lái),一點(diǎn)點(diǎn)好處,就讓他一定成為你那兒最好的推銷(xiāo)員,成為你那兒最好的參與者,這個(gè)都是傳統(tǒng)企業(yè)可以用的兩種模式。
夏華認(rèn)為,現(xiàn)在不僅僅是個(gè)全民創(chuàng)業(yè)的時(shí)代,更是快成了全民投資的時(shí)代,叫一個(gè)老板出來(lái),如果不投十個(gè)八個(gè)企業(yè)的都不好意思說(shuō)。中國(guó)這樣一個(gè)大國(guó),真的不能沒(méi)有實(shí)業(yè),真的不能不制造自己的品牌,否則的話說(shuō)一個(gè)大天出來(lái),再過(guò)幾年也不是實(shí)業(yè)國(guó)家。
“實(shí)業(yè)家一定要注意投什么,我做了兩年CCTV創(chuàng)業(yè)大賽的導(dǎo)師,剛開(kāi)始進(jìn)入真的很興奮,那些新技術(shù)的公司,互聯(lián)網(wǎng)的公司,我又是導(dǎo)師,天使輪我進(jìn)去,過(guò)幾天突然變成幾億美金的估值了,這事比賣(mài)衣服賺錢(qián)快多了,細(xì)想一想,實(shí)業(yè)家投資一定要明白,成全別人的同時(shí)想辦法成就我們自己的產(chǎn)業(yè),至少要有這么一點(diǎn)使命感。”
“從那兒開(kāi)始我開(kāi)始投跟時(shí)尚消費(fèi)品相關(guān)聯(lián)的公司,我們連續(xù)投了五家公司,都是最好的店鋪體驗(yàn),不用試衣服,最好的360緯度,量體準(zhǔn)確率在95%,這事做完發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)業(yè)需要一次重新的整合。
今天的中國(guó)依然可以出現(xiàn)一個(gè)比尤伊酷模板更優(yōu)化的大的旗艦式的企業(yè),誰(shuí)來(lái)整合,就是你深深了解這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人,這么多制造商,跟我們合作這么多年,沒(méi)找著生存的空間,一直在去給國(guó)外的包括給尤伊庫(kù)做生產(chǎn)加工,匯率一變化就賠錢(qián),這么多零售商,代理商,做一輩子服裝,今天揣著錢(qián)不知道做什么,他觸碰傳統(tǒng)模式,一做就剩下一堆庫(kù)存,賺了錢(qián)都在庫(kù)存上。
如果誰(shuí)能打通這個(gè)壁壘,建立一個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)的生態(tài)系統(tǒng),讓供應(yīng)商、零售商,讓我們的用戶在這里有最好的體驗(yàn),我相信不久的將來(lái)中國(guó)一定會(huì)出現(xiàn)一家巨大的服裝產(chǎn)業(yè)的這樣一個(gè)集群品牌,這個(gè)集群品牌我覺(jué)得這樣我們的產(chǎn)業(yè)才有希望,我覺(jué)得這么一個(gè)大國(guó)未來(lái)你要沒(méi)有哪個(gè)領(lǐng)域、哪個(gè)產(chǎn)業(yè)沒(méi)有幾個(gè)拿出來(lái)響當(dāng)當(dāng)世界的牌子,是我們這一代企業(yè)家的遺憾。”
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