北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長(zhǎng)陳剛（李非凡攝）

鳳凰財(cái)經(jīng)訊由鳳凰財(cái)經(jīng)總裁邦主辦，加多寶特約呈現(xiàn)的“中國品牌專注再創(chuàng)造”沙龍于2015年4月23日在北京盤古七星酒店舉行。北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長(zhǎng)陳剛、智立方品牌營(yíng)銷傳播集群的董事長(zhǎng)楊石頭、加多寶品牌發(fā)言人王月貴以及鳳凰網(wǎng)全國營(yíng)銷中心總經(jīng)理付繼仁等品牌營(yíng)銷專家受邀出席并致辭。其中陳剛教授在談及傳統(tǒng)品牌如何適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”新變局時(shí)表示，傳統(tǒng)品牌與“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”一樣，應(yīng)有“創(chuàng)業(yè)”心態(tài)。如果企業(yè)敢把原來的品牌放到這個(gè)層面上，這個(gè)企業(yè)相信能夠更好的適應(yīng)，否則只是高高在上，企業(yè)可能要遭受危機(jī)，而且很難扭轉(zhuǎn)，很難抓住新的機(jī)會(huì)。

以下是文字實(shí)錄

我講變化的趨勢(shì)，現(xiàn)在來說是一個(gè)起步的問題，比如說你是講一百年的還是講十年還是講三到五年，還是講我們目前這個(gè)階段到年底，我想就是結(jié)合目前的變化談一些我個(gè)人的感想，這個(gè)可能是比較切實(shí)的。這個(gè)階段的變化，我們作為品牌的經(jīng)營(yíng)者和品牌的管理者，首先感到的是傳播渠道的直接變化，過去我們利用傳統(tǒng)的大眾媒體，我們得心應(yīng)手可以很好解決我們自己希望解決的問題，至少能夠達(dá)到我們的期待。但是現(xiàn)在無數(shù)的平臺(tái)無數(shù)的渠道，可能對(duì)我們每個(gè)人來講，我們現(xiàn)在最不缺的就是渠道，最不缺的就是如何接觸到信息，我們現(xiàn)在每天每個(gè)人面對(duì)的就是海量的信息蜂擁而至，如果每天早上看看朋友圈的話可能需要幾個(gè)小時(shí)，很多人于是就不看朋友圈了，只是看自己的幾個(gè)小群，就這幾個(gè)小群的信息我想也足夠了，這是希望我們所要到達(dá)的對(duì)象的變化是這樣，過去只能通過電視，通過報(bào)紙，通過廣播，通過雜志，現(xiàn)在足不出戶就可以接觸到最想看的信息，這個(gè)時(shí)候?qū)ξ覀兤放苼碇v就是說渠道越來越多，但是我們希望接觸到我們想面臨的人群越來越難，即使接觸到他們排斥拒絕我們信息的能力越來越強(qiáng)。那么這種混亂可能使我們非常多品牌的經(jīng)營(yíng)者管理者面臨困難。

第二個(gè)困難對(duì)我們非常多品牌來講尤其傳統(tǒng)的品牌，我們面臨的人群變了，80后開始老了，90后來了，90后正在成為主力消費(fèi)群，我們非常多的品牌還是習(xí)慣面對(duì)我們60后，還有楊石頭的70后，還是非常習(xí)慣面對(duì)中老年人群，但是現(xiàn)在90后為主個(gè)，我想他們的文化同我們所習(xí)慣的不一樣，他們確確實(shí)實(shí)太豐富了，怎么能夠影響他們，在這個(gè)過程中是不是需要我們改變我們品牌的調(diào)性和習(xí)性，這是第二個(gè)挑戰(zhàn)。

第三個(gè)挑戰(zhàn)我們作為一個(gè)企業(yè)面對(duì)的人群對(duì)象變了，我們過去企業(yè)習(xí)慣于跟消費(fèi)者溝通，消費(fèi)者是什么？就是要買我們產(chǎn)品的那樣一批人，他們或者是直接購買者，或者是潛在的消費(fèi)者，有可能變成我們產(chǎn)品購買者，這個(gè)目標(biāo)人群過去我們會(huì)講很多的故事，今天看起來那些故事都是假的都是抽象的，只是我們假設(shè)這么一批人?，F(xiàn)在我們所有企業(yè)面對(duì)的當(dāng)你真正在互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的時(shí)候，當(dāng)你的問題大家喜歡的時(shí)候，或者當(dāng)你的產(chǎn)品大家喜歡的時(shí)候，或者當(dāng)你的企業(yè)或者產(chǎn)品有問題的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)無數(shù)的人從不同的地方關(guān)注，這些人是我們企業(yè)每天面對(duì)的，他們都是活生生的，這批人過去企業(yè)沒有辦法接觸到，但是現(xiàn)在我們必須每天面對(duì)，所以我們企業(yè)面對(duì)的不再是消費(fèi)者這個(gè)人群，面對(duì)的是我們生活人群，我們企業(yè)還不太習(xí)慣跟生活人群打交道，他們更習(xí)慣于跟假設(shè)的潛在的或者直接的購買人群這些消費(fèi)者打交道。這種變化我們的企業(yè)我們的品牌，我們做營(yíng)銷傳播的公司，可能需要慢慢尋找一種合適的方式。

第四個(gè)方面就是說我們的品牌的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變了，過去寶潔的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很清楚，但是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)正在出現(xiàn)的變化，一個(gè)是有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)，它不老實(shí)，向傳統(tǒng)的企業(yè)邁進(jìn)，一旦它用它的思維方式進(jìn)入傳統(tǒng)的企業(yè)，我們過去所有的招數(shù)都沒用了，很多企業(yè)現(xiàn)在沒有進(jìn)入，請(qǐng)放心將來一定會(huì)進(jìn)入。再就是小微企業(yè)的崛起，大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新，過去只有企業(yè)是個(gè)主體，現(xiàn)在非常多的個(gè)人他們非常簡(jiǎn)單能夠低成本規(guī)模化的試錯(cuò)中，涌現(xiàn)出一批小微企業(yè)的群體，我們過去傳統(tǒng)的品牌習(xí)慣的打法現(xiàn)在確確實(shí)實(shí)特別難打，比如說寶潔和聯(lián)合利化怎么打他們非常清楚，但是當(dāng)你面對(duì)著無數(shù)個(gè)小微企業(yè)崛起的時(shí)候，這些小微企業(yè)沒有遠(yuǎn)大的理想，所以它的成本不高，他們盈利的地方并不大，能夠生存，然后把一個(gè)品類一個(gè)細(xì)的服務(wù)做好就夠了，因?yàn)榭赡芫蛶讉€(gè)人，十幾個(gè)人。有人說這些大巨人面對(duì)著無數(shù)同類的對(duì)手，一方面面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭隨時(shí)可能侵入，另一方面面對(duì)幾十幾百甚至幾千個(gè)小微企業(yè)像螞蟻一樣爬在你的身上，你怎么辦？

那么這樣一種競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境正在到來，不用很長(zhǎng)，有可能在最近幾年，基本上所有傳統(tǒng)大的品牌大的企業(yè)，只要你是面對(duì)普通消費(fèi)者，你可能都會(huì)遭遇到面對(duì)一群螞蟻爬到你身上這樣一種感覺，你怎么辦？這種變化是正在到來，而且很快，所以現(xiàn)在這種品牌我們生存的環(huán)境，我們發(fā)展的環(huán)境，同過去是不一樣的，確確實(shí)實(shí)是個(gè)前所未有的，不是說在傳統(tǒng)的媒體環(huán)境、傳播環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境里增加的，它可能需要一個(gè)真是一個(gè)顛覆性的革命。我經(jīng)常講我們現(xiàn)在很多企業(yè)不是轉(zhuǎn)型的問題，不惜說大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的問題，我們所有傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+兩個(gè)字，創(chuàng)業(yè)，我們都是在創(chuàng)業(yè)，不是在原來的基礎(chǔ)說增加一點(diǎn)，或者增加一個(gè)部門，增加電商，用一個(gè)技術(shù)，然后產(chǎn)品做到調(diào)整，都是兩個(gè)字，創(chuàng)業(yè)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)+帶給我們所有傳統(tǒng)品牌和眾多的大眾，某種意義上，帶給我們的機(jī)會(huì)是差不多的。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我們可能比的是更加靈活、反映更加迅速、更加適應(yīng)用戶的需求和體驗(yàn)，價(jià)格更便宜，送貨可能更方便，持續(xù)的更新，這樣一些變化，我們傳統(tǒng)企業(yè)傳統(tǒng)的品牌過去沒有經(jīng)歷過，所以目前對(duì)所有的品牌在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我想概括這么一句話，我們跟大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新一樣，我們都是在同一個(gè)起跑線上，如果你敢把原來的品牌放到這個(gè)層面上，你這個(gè)品牌這個(gè)企業(yè)相信能夠更好的適應(yīng)，否則你還是高高在上，他們很小我很大，如果是這樣一個(gè)思路的話，這個(gè)品牌這個(gè)企業(yè)可能要遭受危機(jī)，而且很難扭轉(zhuǎn)，很難抓住新的機(jī)會(huì)。

我用非常簡(jiǎn)短的時(shí)間拋磚引玉，下面都是著名品牌的管理者、著名品牌的創(chuàng)造者，還有媒體的朋友們，謝謝各位。