Rex Bionic創(chuàng)始人:沒有產(chǎn)品之前 你得先了解、知道市場需求
2015年05月30日 20:21
來源:鳳凰財經(jīng)
鳳凰財經(jīng)訊 5月30日,由北京大學國家發(fā)展研究院BiMBA商學院主辦的中美創(chuàng)新巔峰論壇在北大英杰交流中心召開。
Rex Bionic的創(chuàng)始人Richard Little在演講中表示,沒有產(chǎn)品之前,你先得了解市場,知道市場需求。而不是說你有了一個技術,然后去看這個技術應該適合到哪里?而是說先看這個市場的需求,市場還有什么問題希望你去解決。而且這些問題對我們來說是值得我們同情的一個問題。
她以她們公司的外骨骼為例表示,那么這些外骨骼使得坐在輪椅上的人能夠站起來,這是一個很大的市場。有數(shù)以萬計或者是百萬計的人,他們是坐在輪椅上的。
以下為演講實錄:
Richard Little(Rex Bionic的創(chuàng)始人):大家下午好,感謝您的介紹。我今天要講的是我們?nèi)绾芜M駐市場,關于市場的策略。我想作為市場策略,首先還技術之前,沒有產(chǎn)品之前,你先得了解市場,知道市場需求。不是說你有了一個技術,然后去看這個技術應該適合到哪里?而是說先看這個市場的需求,市場還有什么問題希望你去解決。而且這些問題對我們來說是值得我們同情的一個問題。我們做這種外骨骼,那么這些外骨骼使得坐在輪椅上的人能夠站起來,這是一個很大的市場。有數(shù)以萬計或者是百萬計的人,他們是坐在輪椅上的。
他們沒有很好的生活質(zhì)量,我們希望很快就能改變他。我們的產(chǎn)品很特別,因為我們傾聽客戶的聲音,我們的產(chǎn)品無需拐杖,無需支撐器。我們的一個客戶說,我們可以做一個像拐杖這種低科技含量的東西,但它并不能滿足客戶的需要。從2007年開始我們一直在運行這個項目,我們在全球獲得了名譽。我們的生意,我們的公司每件事都是來自于客戶的心聲。我給大家展示這個小影片。
我用這個外骨骼已經(jīng)三個月了,我一直嘗試站起來,我通過一些外部的支撐,我慢慢站起來,有這個操作桿,我可以選擇站起,或者是選擇走路,它可以幫助我,改變我的生活,它讓我比在輪椅上更舒服的去移動自己的身體。使用這個產(chǎn)品讓我能夠輕易地站起來,不用擔心摔倒。我自己是一個工程師,我也做很多的像這種焊接之類的工作,有了這樣的一個假肢的話,它能夠讓我更好的在工作臺上面完成我的工作。很高興,我的親人看到從輪椅上站起來,能夠走起來了,他很高興,過來擁抱我。我現(xiàn)在感覺很穩(wěn)定,走路不是問題。走路真的不再是一些難事,經(jīng)過一段時間的練習,我能夠操作、控制這個,駕馭這個假肢,走來走去。從一個階梯都到另一個階梯,真的是讓我感到愉悅。我現(xiàn)在感覺在家庭里得到了昔日的愉悅。
Richard Little:這個電影里面說已經(jīng)戴上這個假肢走了三個月了,實際上他已經(jīng)走了四年了,他是我們的受試者之一,這個機器人的外骨骼,他是很重要的一個測試者,最后他成為了我們的員工了,他現(xiàn)在成了我們的工程師。因為他出事以前他就是員工,他現(xiàn)在成為了Rex 的一位工程師,這也展示了我們的展品如何能夠滿足市場的需求。剛開始的時候有很多人需要有移動的能力,很多人坐在輪椅上很多年了,他們有壓瘡,他們需要站起來。我最好的一個朋友有血栓栓塞,坐輪椅上,我看到很多人坐在輪椅上,很多人坐輪椅不是問題,但是坐完輪椅之后自發(fā)性的疾病是很大的問題。他們就因為這些自發(fā)性的病,使他們?nèi)朐郝矢?。但是很少有這種康復性的機構接納這些人。
所以我們就有這種機器人的假肢,讓坐在輪椅上面的人下來活動活動,伸展伸展。當然我們公司是新西蘭的公司,我們在英國上市了。我們IPO之后,又聘請了很多醫(yī)學人員、管理人員,這些人很重要,他們都了解客戶的需求,現(xiàn)在我們已經(jīng)是全球知名的一個公司了。
對我來說有這個市場需求,可能有一個市場在先,這個數(shù)字就是美國的一個數(shù)字,當然在其他地方也是類似的。200人當中有一個人會用輪椅。你現(xiàn)在環(huán)顧周圍,你說這里坐著200人,但是我沒看到一個坐輪椅的,其實是因為坐輪椅的人很不方便出來,但是你看這個數(shù)字在歐美是這樣的一個比例,但是在中國我雖然不知道數(shù)字,但是我也知道有很大比例的人坐在輪椅上,還有一些其他的輔助性的設備。
右邊你看這是拐杖,拐杖是很好的一個設備幫助人們。但是我們不用拐杖,我們是這么想的。那個客戶他說我不想要這個拐杖,推輪椅也不舒服,因為輪椅會讓你的肩膀更容易受疲勞。這樣的話你的肩膀疏松越來越松,嚴重的會有肩膀的受損,而且會有經(jīng)濟上的成本的損失。所以我們又不想用拐杖,又不想用輪椅,所以我們有自平衡的機器人的外骨骼,這個外骨骼讓你在走路的時候可以不用手去拿著輪椅,不用手拿著拐杖。用了這個外骨骼以后就可以釋放雙手去做飯,做其他的事情。
還有一個方面訓練也是很重要的,這個設備要有一定程度的訓練。Rex這個外骨骼讓人不用太多的訓練就能夠使用它?;ㄒ恍r,或者20分鐘,你就可以用這個外骨骼了。
在醫(yī)院里面,醫(yī)院是這樣的,你去培訓其他的設備,讓他們學會使用這個設備,是需要花錢的。但是使用Rex Bionic是不用花錢的,比方說11歲的孩子他花三分鐘就可以知道操作干怎么使用。比如說脊柱受傷的人,他們甚至不能自己呼吸,得用呼吸器,但是他花五分鐘時間用我們的外骨骼的話,就可以站起來,就能自己走了。
我們的市場分成兩個部分,比方說有的人從車禍里面出來,他需要Rex來進行修復,然后有一些人是在醫(yī)院住院期間需要Rex。如果是在醫(yī)院里面使用的話,我們是這樣營銷的,讓醫(yī)生們,在醫(yī)院里的工作人員知道我們的Rex,如果通過他們再把它傳播給其他的患者。好萊塢也做了宣傳工作,在某些康復中心我們有機器人幫助人們?nèi)バ迯???赡芤粋€醫(yī)生會跟病人說,對不起,你以后不能走了。但是現(xiàn)在用這個外骨骼,你能有一種全新的方式走路,通過好萊塢這些大片,再通過這些醫(yī)院的醫(yī)生幫助我們介紹這個產(chǎn)品,所以更多的人知道了我們的產(chǎn)品。我們最后希望每個殘疾人都知道我們有Rex可以幫助他們重新行走,這個就是經(jīng)濟上跟技術上的問題的介紹。
更重要的是用戶他們感覺好,他們用這個外骨骼站起來的第一個反應就是微笑,而且不只是第一次,他每次站起來的時候都是微笑,他們更喜歡跟人平視著說話。因為他們坐在輪椅上的時候仰視著人說話,但是他們有了外骨骼,就可以跟他們的愛人在同樣的高度上說話,感覺真的很好。能夠走路,能夠做別人做的事情,真的是感覺很好。同樣它能夠減輕這些二次刺激的問題,因為這些刺激的自發(fā)性的疾病,帶來了社會性和經(jīng)濟上的損失。而且這種自發(fā)性的疾病可以讓人數(shù)十年的受苦,他們需要這種止痛劑,還有很多很多其他的藥,也影響他們跟家人的關系,跟職業(yè)當中人的關系。有了這個外骨骼,24小時之內(nèi),比方說他穿了外骨骼,他24小時之內(nèi)回來跟我說,說睡眠質(zhì)量改善了,然后他兩到三天回來之后跟我們說,我用了更少的這種止痛劑,我的膀胱炎癥減少了,我的背部的疼痛減少了。他走了一個小時之后,他就可以減少一個星期的那種止痛片的使用量。
用Rex的人背后都有一個故事,我們聽到了很多很多的故事。我們也有很多的宣傳,就是把這些故事宣傳出來。那么今年我們也在優(yōu)酷上做了一個小的視頻,第一天就有一千萬人點擊率,當然要把這個技術真的變成一種有利可盈的生意。我們在這個過程當中走的還是比我們想象的要快的,美國的臨床試驗比我們做的想象要早,不光是韓國、歐洲,我們也在韓國、新西蘭、加拿大,等等等等的這種地方銷售。那么我們已經(jīng)顯示出來了臨床試驗的結果是積極的。我們也做了一百個受試的臨床試驗,對于我們來說很大的一個推動力就是,市場上接受我們的產(chǎn)品,然后我們的臨床醫(yī)生他們支持我們,他說我們的產(chǎn)品相對比較貴,因為它技術含量很高,但是它的經(jīng)過回報還有它的社會回報,還有比較好的一個性價比的。應該成為我們業(yè)界一個普遍使用的做法。我們現(xiàn)在也正在把我們更新的產(chǎn)品帶出來。大家看這是我們的手、胳膊,這些都是很酷的一些設備。現(xiàn)在使用這些人不需要再用操作干了,而且通過腦動,就是大腦一想,我要走就可以走了。比如說這個動作的開始,是從大腦開始的。所以我們希望能夠提供更多的經(jīng)濟價值和社會價值,能夠改善殘障人士的生活。
所以我們已經(jīng)有了技術,我們在關注一些我們所擅長的領域,我們關注一些實際的數(shù)據(jù)。這里可能會更簡單一些,當你有一個計劃你就會執(zhí)行,所以我們可以把我們現(xiàn)有的技術,把我們現(xiàn)有的Rex的產(chǎn)品帶到全世界。謝謝。
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