在榮耀品牌獨(dú)立的第一天，華為終端公司董事長(zhǎng)余承東就聲稱，“小米手機(jī)太燙了，榮耀專為退燒而來(lái)”。言語(yǔ)之中，透露著濃濃的硝煙味。而中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪并不僅僅發(fā)生在小米和華為這兩家巨頭之間。各個(gè)手機(jī)廠商之前的關(guān)系可以說(shuō)用錯(cuò)綜復(fù)雜來(lái)形容。錘子手機(jī)浮沉不定，小米樂(lè)視相互撕扯余溫猶在，就連格力也渴望分一杯羹。關(guān)于友商之間的故事，就跟宮斗劇一樣，矛盾層出不窮。而其中，網(wǎng)上約架、罵戰(zhàn)成了相互炒作、博取關(guān)注的新法寶。

為博眼球在網(wǎng)上與友商撕逼 我很排斥

趙明：互聯(lián)網(wǎng)盡可能去講自己，榮耀的團(tuán)隊(duì)，不允許我們?nèi)ジ鷮?duì)手去在互聯(lián)網(wǎng)上掐架，或者撕逼也好，這樣其實(shí)來(lái)講，大家清著自清，濁者自濁，還是要敢于讓產(chǎn)品為你說(shuō)話。

鳳凰財(cái)經(jīng)：但是撕逼這件事，其實(shí)兩個(gè)互掐，一掐不就兩個(gè)都火起來(lái)了嗎？

趙明：我有時(shí)候說(shuō)，我個(gè)人來(lái)講某種程度上對(duì)這種事情還是有點(diǎn)排斥的。我還是有點(diǎn)不認(rèn)同的，但是你可以表達(dá)自己不同的觀點(diǎn)，去爭(zhēng)論是可以的，但是如果說(shuō)是故意為了博眼球做一些東西，我們這個(gè)東西當(dāng)中也不是很認(rèn)同。

第二點(diǎn)使用互聯(lián)網(wǎng)工具，還是要積極主動(dòng)去面對(duì)它。就像我們以前做B2B業(yè)務(wù)的時(shí)候，我們是很少接受跟媒體溝通。但是你現(xiàn)在來(lái)講，你做B2C的業(yè)務(wù)，還是要敢于去打開(kāi)自己，秀出來(lái)，現(xiàn)在在這個(gè)信息泛濫的時(shí)代，各種信息混在一起，你怎么還能讓自己的宣傳能夠脫穎而出，這是很重要的。

鳳凰財(cái)經(jīng)：第三點(diǎn)能不能在跟我講講你們?cè)诜劢z經(jīng)濟(jì)上面的一些心得，你們覺(jué)得你們做得怎么樣？能打多少分？

趙明：我們應(yīng)該說(shuō)70分吧，及格好一點(diǎn)。我們從來(lái)不去做引導(dǎo)“花粉”做不理性的事情。但是這些“花粉”真的是很可愛(ài)，也很厲害。比如說(shuō)我們產(chǎn)品出來(lái)，會(huì)給我們寫(xiě)非常深刻的評(píng)測(cè)報(bào)告，他對(duì)我們產(chǎn)品很多建議，非常之專業(yè)。

鳳凰財(cái)經(jīng)：之前看到一個(gè)故事因?yàn)橐淮呜?a href="http://auto.ifeng.com/ " target="_blank">車的事故你們損失了一萬(wàn)多臺(tái)手機(jī)，有這個(gè)必要嗎？還是說(shuō)確實(shí)是把它當(dāng)成一種噱頭表現(xiàn)你們對(duì)質(zhì)量有多么極致的追求。

趙明：這個(gè)是1.7萬(wàn)多部手機(jī)，在高速公路上運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程當(dāng)中，貨車的輪胎起火。手機(jī)本身并沒(méi)有燃燒或者什么樣，但是輪胎起火造成高溫的烘烤，我們事后把這批手機(jī)重新回到生產(chǎn)線上做嚴(yán)格的檢測(cè)，使用是正常的。但是由于受高溫影響，一部分器件會(huì)加速老化，可能在一年甚至兩年之后故障率會(huì)提高。這些在你銷售的時(shí)候這都是隱性的，用戶是體驗(yàn)不到的。但是我們認(rèn)為這種賣出去之后，你一年以后已經(jīng)過(guò)保了，過(guò)了保修期了，這個(gè)時(shí)候故障率提高，對(duì)用戶來(lái)講，用戶的體驗(yàn)是個(gè)巨大的損害，所以我們不能做明知道對(duì)你有影響，我們還把手機(jī)賣出去。

鳳凰財(cái)經(jīng)：可能好多人一年之后就換手機(jī)了，也不會(huì)說(shuō)一用用一輩子。

趙明：但是我們是希望一款手機(jī)，用戶至少希望用幾年，我們是按照這個(gè)品質(zhì)來(lái)設(shè)計(jì)的。如果達(dá)不到我們品質(zhì)，其實(shí)這個(gè)不用我說(shuō)話，我們的質(zhì)量經(jīng)理直接找我，說(shuō)這個(gè)你要簽字，銷毀。

鳳凰財(cái)經(jīng)：挺可惜的，這個(gè)手機(jī)市值是多少？

趙明：大概是兩千多萬(wàn)。

鳳凰財(cái)經(jīng)：華為的勢(shì)積累到今天，可以直接向高地發(fā)起仰攻了，比如歐美的發(fā)達(dá)市場(chǎng)。那您就國(guó)內(nèi)其他的手機(jī)廠商，它們現(xiàn)在有這個(gè)實(shí)力的有嗎？

趙明：我們也歡迎和希望，有更多的國(guó)內(nèi)的友商跟我們一起進(jìn)攻發(fā)達(dá)的市場(chǎng)，因?yàn)檫@樣來(lái)講，我們就很多時(shí)候就不會(huì)太孤獨(dú)寂寞了。

鳳凰財(cái)經(jīng)：但實(shí)際上呢？

趙明：實(shí)際上，對(duì)很多國(guó)內(nèi)廠商還是有些壓力的。

鳳凰財(cái)經(jīng)：為什么？

趙明：首先就是說(shuō)在國(guó)內(nèi)走向國(guó)際的時(shí)候，有很多的限制，一個(gè)是市場(chǎng)方面的，還有一些是技術(shù)方面的，專利方面的。

鳳凰財(cái)經(jīng)：我們看到小米為了去印度，雷軍也開(kāi)始用英語(yǔ)去做演講了。但確實(shí)我們看到一些報(bào)道，也有專利方面的一些訴訟，這個(gè)會(huì)是中國(guó)企業(yè)走出去一個(gè)很大的障礙嗎？

趙明：中國(guó)企業(yè)可能要在這方面先做一些準(zhǔn)備。因?yàn)槿A為走向國(guó)際化的過(guò)程當(dāng)中，一直都是首先尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，尊重全球的專利的游戲規(guī)則，因?yàn)槟阒挥凶鹬厮?，融入到這個(gè)整個(gè)規(guī)則和游戲當(dāng)中，當(dāng)你走向全世界的時(shí)候，這方面才會(huì)成為你的一個(gè)，不會(huì)成為你的阻礙。

鳳凰財(cái)經(jīng)：看回到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)好象所有人都想做手機(jī)，從前一段時(shí)間英語(yǔ)老師，羅老師做手機(jī)，現(xiàn)在基本上錘子是沒(méi)有什么下文了，現(xiàn)在又看到格力也在做手機(jī)，周鴻祎也想做手機(jī)，手機(jī)這個(gè)市場(chǎng)是不是已經(jīng)成為一個(gè)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的紅海了。

趙明：大家做手機(jī)，每個(gè)人如果手機(jī)做得很有特點(diǎn)，我覺(jué)得這也是一個(gè)好的現(xiàn)象。但最后還是誰(shuí)能夠脫穎而出，還是要回到最終用戶需要是什么。這個(gè)時(shí)候你就不能浮躁。在整個(gè)大家認(rèn)為都在風(fēng)口上的時(shí)候，你首先要考慮到風(fēng)停那天會(huì)是什么樣子，你為風(fēng)停下來(lái)準(zhǔn)備好了什么？這個(gè)我認(rèn)為才是下一步各個(gè)企業(yè)當(dāng)中所要思考的問(wèn)題。

鳳凰財(cái)經(jīng)：你剛才也說(shuō)了，只要各家能做出特色，其實(shí)也是好事，一個(gè)明顯的特色就是大家好象都把價(jià)格在往低了殺，400多塊錢的智能機(jī)都暴出來(lái)了，你怎么看這個(gè)低價(jià)策略？你們會(huì)參與低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)嗎？        

低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的策略違背了商業(yè)原則

趙明：因?yàn)榇蠹叶贾溃邪姿褪謾C(jī)，還有蘋(píng)果三星華為等等手機(jī)放在一起的時(shí)候，你會(huì)選擇什么？我不排斥可能有少部分人會(huì)貪便宜，但是其實(shí)很多的時(shí)候，你還是要最終看這種體驗(yàn)的。

鳳凰財(cái)經(jīng)：你們不會(huì)打價(jià)格戰(zhàn)？

趙明：我們會(huì)打質(zhì)量戰(zhàn)，品質(zhì)戰(zhàn)，和用戶體驗(yàn)戰(zhàn)。

鳳凰財(cái)經(jīng)：會(huì)打性價(jià)比戰(zhàn)嗎？

趙明：對(duì)，我們會(huì)把性價(jià)比作為榮耀發(fā)展的一個(gè)，或者說(shuō)我們未來(lái)戰(zhàn)略當(dāng)中的重要一環(huán)。

鳳凰財(cái)經(jīng)：你覺(jué)得超低價(jià)甚至未來(lái)白送成不了什么大氣候是嗎？

趙明：我不能說(shuō)成不成大氣候這一點(diǎn)，但是我認(rèn)為這是違背了最基本的商業(yè)原則的。

手機(jī)成本壓到足夠低還談什么用戶體驗(yàn)

趙明：手機(jī)這個(gè)地方是一個(gè)重資產(chǎn)的，從手機(jī)的硬件成本是占了絕大多數(shù)比重的。那如果說(shuō)它不靠手機(jī)賺錢，而靠其他的因素賺錢的話，首先這個(gè)其他的地方的利潤(rùn)要足夠高，后續(xù)的利潤(rùn)要足夠高，而手機(jī)的成本要足夠低。你要說(shuō)把手機(jī)的成本壓到足夠低，作為先決條件的話，那客戶體驗(yàn)放到什么位置？