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  • 《決策參考》
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    “在移動互聯(lián)的大變革時代,唱衰華為極具眼球吸引力。畢竟,它獨領(lǐng)風(fēng)騷的時間太長,應(yīng)該樂見更多中國企業(yè)成為超越華為的世界級企業(yè)。只是,在得出廉頗已老,華為已死的結(jié)論之前,需要具備對任正非功力的基本理解?!?/p>

    吳建國

    吳建國推薦.批注

    人力資源專家吳建國

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    為什么說華為一定會被超越,而任正非不會

    2014-01-17 吳建國(曾任華為技術(shù)有限公司總裁助理、人力資源副總監(jiān)、產(chǎn)品策略總監(jiān))
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    我們還缺乏對任正非的理解

    在移動互聯(lián)的大變革時代,唱衰華為極具眼球吸引力。畢竟,它獨領(lǐng)風(fēng)騷的時間太長,應(yīng)該樂見更多中國企業(yè)成為超越華為的世界級企業(yè)。只是,在得出廉頗已老,華為已死的結(jié)論之前,需要具備對任正非功力的基本理解。

    正非這篇“用烏龜精神,追上龍飛船”的內(nèi)部文章,讓鐘愛新概念新思維的朋友們相當(dāng)失望。但靜下心來仔細(xì)閱讀,放在更大的時空背景下來理解的話,其價值依舊非凡。

    首先,任正非在告誡華為同仁們稍安勿躁,不要讓“沖動”這個魔鬼把公司帶入歧途。這恰恰體現(xiàn)了任正非對當(dāng)下中國社會的深度理解。躁動不安、功利至上的社會環(huán)境推崇概念炒作,忽悠者眾,成事者寡,在全民熱炒“互聯(lián)網(wǎng)思維”的時候,任正非極其冷靜的給華為管理層澆上一盆冷水,建議大家稍安勿躁,大話少說、行動為要。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)只不過是華為業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的冰山一角。

    其次,變革創(chuàng)新是一項系統(tǒng)工程,任正非理性的認(rèn)識到中國與美國在創(chuàng)新環(huán)境上的本質(zhì)性差距。在一塊貧瘠的土壤環(huán)境中,還不能夠一步到位的向蘋果和谷歌看齊,依然需要在聚焦客戶需求的應(yīng)用級創(chuàng)新上積蓄力量。超越是必須完成的事業(yè),但現(xiàn)實是采取最有效的策略來縮小差距,為未來的超越贏得機(jī)會。

    其三,擁抱變革,融入移動互聯(lián)時代是必須的。但要想在移動互聯(lián)時代持續(xù)成功,卻需要具備超越互聯(lián)網(wǎng)思維的商業(yè)能力。任正非清楚,中國正處在大轉(zhuǎn)型期,移動互聯(lián)革命方興未艾,華為將面臨前所未有的一輪又一輪的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),即使被眼前這陣狂風(fēng)巨浪托起來的企業(yè),也未必能夠在下一次浪潮中屹立不倒。因此,華為只有具備持續(xù)創(chuàng)新的能力,才能在風(fēng)起云涌中長久地生存下去。

    膽怯和固守從來就不在任正非的詞典里。90年代中期,當(dāng)客戶都在講西門子交換機(jī)不可戰(zhàn)勝的時候,任正非卻告訴我們?nèi)A為十年內(nèi)能夠成為世界前三,阿爾卡特的今天就是華為的明天,當(dāng)時我們沒人相信。2000年之后,思科和愛立信讓人膽寒,絕大多數(shù)企業(yè)都選擇放棄正面戰(zhàn)場,而華為卻毫不畏懼的在全球范圍和它們一決高下。蘋果、谷歌當(dāng)然不會讓任正非露怯,只是基于所處環(huán)境和自身能力,選擇恰當(dāng)?shù)母偁幉呗远选@位70歲的智慧老人,批判之前,首先應(yīng)有的是一種敬畏。

    互聯(lián)網(wǎng)思維是必須的,但卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠

    移動互聯(lián)時代,過去的領(lǐng)袖企業(yè)均面臨巨大的考驗,微軟、諾基亞的困境,華為不可能幸免。其實,類似的滅頂之災(zāi)早在20多年前就曾降臨在蘋果和IBM身上了。

    想當(dāng)然的理解是強(qiáng)調(diào)后發(fā)優(yōu)勢,光腳的就是不怕穿鞋的。世界五百強(qiáng)的平均壽命只有42年,華為已經(jīng)27歲,變革轉(zhuǎn)型注定坎坷艱難。但是,事物總是二面的,穿鞋的也未必就會被光腳的所擊敗。事實證明:經(jīng)歷數(shù)次的巨大變革,在許多弄潮兒如黑莓、雅虎曇花一現(xiàn)的同時,依然有少數(shù)企業(yè)可以不斷地起死回生,轉(zhuǎn)型成長為百年老店,如GE、IBM,蘋果也勉強(qiáng)算,因為它已經(jīng)活過了38年。

    先進(jìn)的商業(yè)模式是后來者的優(yōu)勢,360擊潰金山,京東讓蘇寧風(fēng)光不再,支付寶正在遭遇微信的挑戰(zhàn)。由于路徑依賴,我們無法讓華為變成谷歌,寶馬變成特斯拉。但是,在一場馬拉松的比拼中,百米沖刺最快的未必就是笑到最后的。在商業(yè)模式處在顛覆性創(chuàng)新的大時代面前,今天的顛覆者很可能會變成明天的被顛覆者。因此,真正具有長遠(yuǎn)事業(yè)理想的企業(yè)家如任正非,構(gòu)想的絕不僅僅是如何向新的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型——從電信網(wǎng)走向互聯(lián)網(wǎng),更進(jìn)一步在思考如何能夠建立一種長效的機(jī)制,讓企業(yè)具備超越商業(yè)模式的變革創(chuàng)新能力,IBM在十年前提出的“隨需而變”,同樣是為了構(gòu)建持續(xù)創(chuàng)新的企業(yè)基因。

    管理大師加里.哈默先生,在其2007年出版的《管理大未來》中已經(jīng)給出了企業(yè)跨越顛覆、持續(xù)成長的解決方案。經(jīng)過數(shù)年的研究,他將企業(yè)創(chuàng)新分為四個層次,自下而上越來越重要,第一層第二層分別為運營創(chuàng)新和產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新,第三層是商業(yè)模式創(chuàng)新,最頂層是管理創(chuàng)新,哈默把管理創(chuàng)新定義為從根本上改變面向客戶的組織形式并最終推動組織目標(biāo)的手段,內(nèi)涵分八個方面:設(shè)定目標(biāo)、激勵員工、協(xié)調(diào)活動、培養(yǎng)人才、積累知識、分配資源、融洽關(guān)系和平衡利益相關(guān)者的需求。并指出管理創(chuàng)新的能力決定企業(yè)的長期價值。無獨有偶,曾長期擔(dān)任思科總裁錢伯斯顧問的管理大師杰弗里.摩爾在《公司進(jìn)化論》中給出了同樣結(jié)論,持續(xù)創(chuàng)新成功的關(guān)鍵是對創(chuàng)新過程實施有效的管理——駕馭創(chuàng)新的能力。

    對照中國企業(yè),騰訊、阿里巴巴等已經(jīng)達(dá)到了第三個層次,但在最重要的第四個層次,比較哈默提出的八大要素可以發(fā)現(xiàn),在目標(biāo)導(dǎo)向、長期激勵、人才培養(yǎng)、知識積累能力和融洽關(guān)系等方面,華為的力量依然強(qiáng)勁,任正非在其講話中反復(fù)強(qiáng)調(diào)的東西,如“少將連長”——網(wǎng)絡(luò)化高效率組織、“人才為要”——持續(xù)激發(fā)隊伍活力等等,都是管理創(chuàng)新的核心主題。總之,面臨不斷出現(xiàn)的顛覆式創(chuàng)新,寶馬和特斯拉都將面臨各自的窘境,寶馬的窘境是擺脫過去成功的模式轉(zhuǎn)型成長,特斯拉則是駕馭先進(jìn)的商業(yè)模式收獲長期價值。雷軍有一句名言:只要站在風(fēng)口上,豬也能飛起來。此話很有道理,但只說出了一半,沒有說這頭起飛的豬能飛多高多遠(yuǎn)?會不會撞到樹上掉下來。

    我們向任正非學(xué)習(xí)什么?

    必須炮轟華為,缺乏開放、民主是華為向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型最大的敵人,蛻變很難。華為不會被這個時代所打敗,只會被自己所打敗。但是,華為所具備的超越商業(yè)模式的變革能力,依然值得小弟們?nèi)W(xué)習(xí)借鑒。歸納起來,就是任正非對中國社會環(huán)境的深刻理解,以及在此基礎(chǔ)之上持續(xù)變革的經(jīng)營哲學(xué)。

    1、理解人性,是激發(fā)員工內(nèi)在動力的前提。在一個信仰缺失的時代,核心價值觀比商業(yè)模式更加具有長期價值。任正非從來不提以人為本,而是堅定不移的奉行“以奮斗者為本”,華為的激勵機(jī)制就是不斷地吐故納新的淘汰落后,不斷的激勵長期提升能力并具有奮斗精神的員工,華為以任職資格為代表的能力主義評價標(biāo)準(zhǔn),以及虛擬受限股的長效激勵模式,解決了困擾絕大多數(shù)企業(yè)“我們究竟需要什么樣的人,以及我們應(yīng)該如何長久的激勵他們?”這二大核心難題,通過持續(xù)優(yōu)化的價值評價和利益分配機(jī)制,任正非讓“為自己而戰(zhàn)”成為被大家普遍接受的核心價值觀,華為所鍛造的職業(yè)化人才,已經(jīng)讓眾多企業(yè)受益。很多企業(yè)都想效仿稻盛和夫先生的阿米巴經(jīng)營,但如果無法理解并信奉他老人家“敬天愛人”價值觀念的話,則終將無從落地。沒有信仰,也就沒有敬畏,沒有敬畏,也就沒有底線,沒有底線,企業(yè)就無法長期的活下去。在這個超越商業(yè)模式的人性課題面前,哪位中國企業(yè)家敢說他的理解超越任正非,誰有敢說他做的比任正非更加出色?

    2、任正非洞悉了中國的現(xiàn)實社會。他曾經(jīng)說過中國出不了喬布斯,理由是中國不具備讓喬布斯式張揚人物成長的社會環(huán)境。曾經(jīng)與任正非打過交道的中國寬帶資本基金董事長田溯寧先生卻說:中國出不了喬布斯,但美國也沒有任正非。田先生道出了環(huán)境與人相互依存的哲學(xué)命題。當(dāng)馮侖、馬云、王健林等商界大佬們都在探討如何處理政商關(guān)系的時候,任正非早已用行動走在了最前列。從朱镕基到溫家寶再到李克強(qiáng),無論誰來主政,都會不約而同的以行動支持華為,而任正非卻從來不在政府或工商協(xié)會中任職,并屢次拒絕參加各類經(jīng)濟(jì)人物的評選,更不需要向黨表露赤膽忠心。這種長期動態(tài)駕馭利益相關(guān)者關(guān)系的能力,誰能可比?任正非死不承認(rèn)自己低調(diào),因為低調(diào)不是一種姿態(tài),而是中國企業(yè)長期存活下去的基本法則,任正非是名副其實的均衡大師。

    3、任正非悟出了企業(yè)的成長哲學(xué)?!叭酥畠?nèi),華為不說要進(jìn)世界500強(qiáng)。這三代,不是說華為的三代領(lǐng)導(dǎo)人,而是華為跨了再起來,再跨、再起來的三代?!比握沁@番話的意思是:每經(jīng)歷一次生存環(huán)境的危機(jī),都在比拼各家企業(yè)的核心能力,能抵御多次寒流活下來的不多,短期利益導(dǎo)向的混混們,會不斷走向自我滅絕,經(jīng)過至少三次的“大難不死”,繼續(xù)活著的企業(yè)內(nèi)功自然強(qiáng)大,最終的“剩者”才有資格稱王,比如IBM和GE。強(qiáng)大來自數(shù)次危機(jī)中磨礪出來的自我否定能力——環(huán)境驅(qū)動型持續(xù)變革的能力。華為在IBM指導(dǎo)下的業(yè)務(wù)流程變革,被外界普遍認(rèn)為是業(yè)務(wù)層面的管理改善,但任正非想要得到的卻是企業(yè)“百變金剛”所需的基礎(chǔ)架構(gòu),再隨著環(huán)境的變化不斷進(jìn)行架構(gòu)升級。長江商學(xué)院院長項兵先生告誡中國企業(yè)“先要蹲好馬步,再去練一指禪”,講的就是這個管理悖論——積極的變革需要穩(wěn)健的基礎(chǔ)。哈耶克的《自由秩序原理》則更加深刻:社會組織要想從必然王國走向自由王國,需要建立并不斷優(yōu)化組織公約。

    華為必然會被超越

    記錄就是用來被打破的。麥肯錫在《超越績效》中總結(jié)出企業(yè)“隨需變革”的三大要素:卓越領(lǐng)導(dǎo)力、開放合作和持續(xù)學(xué)習(xí)。雖然任正非屢次提出不要做“黑寡婦”,要與價值鏈合伙伙伴分享共贏,但華為在開放合作方面還需繼續(xù)努力。

    12年前外甥女擇業(yè),在華為和騰訊之間,我給出的建議是騰訊。作為一名當(dāng)時的華為人,做出如此判斷的理由就是騰訊雖然很小,但卻充滿了活力和巨大的想象空間,華為已經(jīng)是一頭大象,繼續(xù)高歌猛進(jìn)自然舉步艱難,而人生不過也就幾十年。時過境遷,對于佇立在移動互聯(lián)潮頭的后起之秀們而言,未來也同樣會遭遇IBM已經(jīng)屢屢闖關(guān)的創(chuàng)新者的窘境,如何站在更加廣闊的時空中去思考自己的生存法則,不斷的自我否定和自我超越,是所有企業(yè)都要面對的課題,無一幸免。

    中國已經(jīng)急速進(jìn)入到了移動互聯(lián)時代,但卻依然沒有走出信仰危機(jī)的羈絆,花里胡哨的“蓋茨比”層出不窮,卻出不了一個喬布斯。去掉急功近利的浮躁心態(tài),代之為對普世價值的認(rèn)同和堅持,才是對中國企業(yè)家群體的最大挑戰(zhàn)。從這個角度上講,任正非的講話還是繼續(xù)讀吧,因為它已經(jīng)樹立了一塊不朽的里程碑。下一個里程碑究竟在哪里,還需要我們耐心的等待。

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