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中國人民保險集團股份有限公司董事長吳焰兩會答記者問
全國政協(xié)委員，中國人民保險集團股份有限公司 黨委書記、董事長、總裁 吳 焰 一、轉方式、調結構是今年兩會的關鍵詞。在實現(xiàn)保險業(yè)發(fā)展方式的轉變上，中國人保會將會有哪些新舉措？ 吳焰：我們把中央經濟工作會議精神和保監(jiān)會提出的“轉方式、調結構、防風險、促發(fā)展”要求與中國人保實際相結合，合理統(tǒng)籌發(fā)展的速度和效益。一是繼續(xù)深化體制機制改革，著力推進管理集中，切實增強中國人保發(fā)展的內在驅動力，推動中國人?？茖W發(fā)展再上新臺階。二是大力加強戰(zhàn)略協(xié)同和業(yè)務協(xié)作，推進資產整合和資源共享，進一步提高一體化運營效能，提升資源配置效益。三是在不斷培育新的業(yè)務增長點的同時，更加注重優(yōu)化經營管理模式、加強精細化管理，著力提升各子公司創(chuàng)利能力和可持續(xù)發(fā)展能力，推動集團從多元經營投入期向盈利期轉變。四是進一步加強銷售能力建設，重視產品創(chuàng)新和服務能力的提升，在更廣領域、更深層次上服務經濟社會發(fā)展大局，鞏固集團良好的成長性。五是進一步強化依法合規(guī)和風險防范，有效發(fā)揮風險管理促進價值創(chuàng)造和效益提升的作用，保障公司健康持續(xù)發(fā)展。 二、面向三農的保險服務是中國人保的特色。請介紹一下人保開展三農保險的總體情況。 吳焰：中國人保作為國有大型保險骨干企業(yè)，從大局出發(fā)，勇當社會責任，深入貫徹落實中央一號文件精神，把發(fā)展農村保險作為服務“三農”、支持社會主義新農村建設的著力點，積極推進“三農”保險業(yè)務，政策性農業(yè)保險業(yè)務保持高速增長，覆蓋面迅速擴大，保障程度不斷提高，在防范抵御農業(yè)風險、服務“三農”方面發(fā)揮了積極的作用。 一是抓住中央財政農業(yè)保險保費補貼試點這一難得的發(fā)展機遇，扎實做好政策性農業(yè)保險業(yè)務。目前，目前中國人保開辦的農業(yè)保險品種達到44個，全國性農業(yè)保險產品達到34個，區(qū)域性農業(yè)保險產品近300個，開展了中央政策性農險、地方特色農險、森林保險和商業(yè)性農險業(yè)務。其中，在中央財政保費補貼試點省(區(qū))開展了玉米、水稻、小麥、棉花、油料作物、能繁母豬、奶牛、育肥豬和森林保險業(yè)務，并針對各地特色農業(yè)和支柱農業(yè)，因地制宜地開展了煙葉、蔬菜水果、溫室大棚等地方財政保費補貼或商業(yè)性農業(yè)保險業(yè)務。2009年，公司農業(yè)保險實現(xiàn)保費收入69.99億元，同比增長17.17%；承擔種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)風險責任2576億元，保障農戶9740 萬戶次；承保種植業(yè)面積5.76億畝，其中承保農作物3.20億畝，約占我國可耕地面積的1/6，承保森林2.56億畝；承保生豬及能繁母豬5265萬頭，基本實現(xiàn)了應保盡保。目前人保財險在農險市場份額持續(xù)保持在50%以上。 二是積極推動涉農保險業(yè)務的開展。積極開發(fā)政府關注有關三農的焦點、難點問題，以農民的實際需要為出發(fā)點，以小額保險為突破口，推動政策性農村住房保險、農機具保險；漁船漁工保險、探索發(fā)展適合農民需求的各類涉農責任保險、健康保險和意外傷害保險，認真做好新型農村合作醫(yī)療保險試點。以農房險為例，2009年，中國人保實現(xiàn)政策性農房保險簽單保費約2.8億元,承擔風險責任約3506.52億元。2009年中國人保在廣東、浙江、湖北、四川、重慶等省市開展了農民工小額意外傷害保險試點項目，為外出打工的農民工提供風險保障，受到了政府和農民工的歡迎。同時在支持農業(yè)貸款的保險業(yè)務領域開展了多種模式的有益嘗試，例如在廣東佛山市三水區(qū)開辦了“農業(yè)小額貸款保證保險”，在寧波市、新疆昌吉等地區(qū)推出了“城鄉(xiāng)小額貸款保證保險”業(yè)務，在陜西省開展了設施蔬菜“銀保富”試點項目，為農業(yè)種養(yǎng)大戶等提供保險貸款保證保險，有力的支持了當地農業(yè)信貸和農業(yè)經濟發(fā)展。 這些“三農”保險業(yè)務的開展，不斷擴大農村保險覆蓋面和滲透度，充分發(fā)揮了保險企業(yè)在經濟補償、抗災防損和完善社會保障體系中的重要作用，進一步鞏固和提高了中國人保在農村保險市場的主導地位，也提升了中國人保的社會認知度和品牌影響力。 中國人保將堅持把優(yōu)化服務能力和產品體系作為確?！叭r”保險可持續(xù)發(fā)展的基礎支撐，不斷提高服務意識、強化服務效率、加強產品創(chuàng)新，努力打造中國人保農村保險服務金字招牌。 一是加強推進農村保險服務網絡建設。加強縣域農村營銷隊伍建設和農村協(xié)保員隊伍建設，為農村市場提供綜合性保險保障，提升農村保險的服務水平，建立以縣支公司為龍頭、以農村服務網點建設為依托、以駐村業(yè)務員為延伸的“縣—鄉(xiāng)—村”三級農村保險服務體系，強化中國人保農村保險示范縣建設，不斷提升農村保險服務網絡的標準化和規(guī)范化管理水平，進一步鞏固和擴大中國人保在農村保險市場中的主導地位。 二是加大農村保險產品創(chuàng)新。加強產品實證調研與分析，努力適應農業(yè)新發(fā)展、農村新變化、農民新需求，積極開發(fā)新產品，努力拓展農村保險服務領域。 三是完善售后服務。加大理賠資源投入，不斷充實農村保險基層理賠隊伍力量，加強理賠技能培訓，提升基層理賠服務能力，提高理賠服務的效率和標準化水平，切實保障農戶利益。 四是開展形式多樣的農村保險宣傳。采取農民喜聞樂見的農業(yè)保險宣傳方式，加強農村地區(qū)的保險實地宣傳工作，提高農民朋友的保險意識和投保積極性。 五是加強外部協(xié)作。繼續(xù)加強與各級政府部門的合作，探索建立農險外部專家協(xié)作網，充分利用氣象、防疫、畜牧、林業(yè)工作站等外部技術力量，同時充分發(fā)揮公司專業(yè)技術優(yōu)勢，突出保險在防災防損、保障民生和災后救助等方面功能和作用，為農戶和涉農企業(yè)提供專業(yè)的風險管理服務，提升保險服務水平。
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