一部手機(jī)搞定:手機(jī)金融邁向個(gè)性化時(shí)代
文/本刊記者 申 華
在世界范圍,手機(jī)金融正進(jìn)入高速增長(zhǎng)、甚至是爆發(fā)性增長(zhǎng)的時(shí)期,未來(lái)歲月,每年將新增數(shù)以億計(jì)的手機(jī)銀行用戶,個(gè)人金融進(jìn)入了手機(jī)銀行時(shí)代,進(jìn)入了數(shù)字化、個(gè)性化金融服務(wù)時(shí)代。這是日前在2010年上海理財(cái)博覽會(huì)中國(guó)手機(jī)高峰論壇上討論最為熱烈的話題。
手機(jī)銀行(又稱:移動(dòng)銀行。MOBILE BANK)是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和移動(dòng)技術(shù)供應(yīng)商之間通過(guò)跨行業(yè)合作,整合貨幣電子化與移動(dòng)通訊業(yè)務(wù),借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),以手機(jī)作為終端,向客戶提供銀行服務(wù)的一種金融服務(wù)方式。手機(jī)銀行具有全時(shí)空、高效率和低成本的特點(diǎn),與傳統(tǒng)的銀行交易相比,其成本只有柜面交易成本的15%。同時(shí)大大提高了用戶獲取銀行服務(wù)的便捷程度,特別是在缺少銀行網(wǎng)點(diǎn)的農(nóng)村和邊疆地區(qū),發(fā)展手機(jī)銀行更是金融普惠的便民、利民的事實(shí)工程。據(jù)世界銀行預(yù)計(jì),到2012年,全世界擁有手機(jī)而未獲銀行服務(wù)的人口數(shù)量將從目前的10億增加到17億,而其中2.9億先前未獲得銀行服務(wù)的人可能使用移動(dòng)(手機(jī))銀行服務(wù)。
世界進(jìn)入二十世紀(jì)八十年代時(shí),聯(lián)合國(guó)組織曾經(jīng)宣示:人類進(jìn)入了信息時(shí)代。其實(shí)那個(gè)時(shí)候擁有手機(jī)的中國(guó)人還是鳳毛麟角。預(yù)計(jì)至2010年年中國(guó)的手機(jī)用戶達(dá)到了8億部,成為世界上手機(jī)用戶最多的國(guó)家。與此同時(shí),我國(guó)約有銀行結(jié)算賬戶33億戶,其中個(gè)人銀行賬戶32億多戶,占銀行結(jié)算賬戶的99.3%。手機(jī)銀行的用戶為5000萬(wàn)部戶,由此可見手機(jī)銀行的發(fā)展仍然處于初級(jí)階段。手機(jī)銀行的用戶主要分布在廣東省,占全國(guó)總用戶的四分之一,其次是福建省和河南省。與會(huì)者認(rèn)為,我國(guó)的手機(jī)銀行的發(fā)展正處于爆發(fā)性增長(zhǎng)的前夜,商業(yè)銀行、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和第三方支付服務(wù)供應(yīng)商等都在忙于搶占先機(jī),爭(zhēng)取市場(chǎng)份額和地位,新一輪手機(jī)銀行的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)在悄悄興起。在未來(lái),手機(jī)和數(shù)字處理移動(dòng)終端將在多大程度上改變世界、改變?nèi)祟惖纳?,現(xiàn)在還難以預(yù)計(jì)與描述。由此手機(jī)金融及服務(wù)、創(chuàng)新和發(fā)展具有及其廣闊的想象空間。
本次論壇由上海理財(cái)博覽會(huì)組委會(huì)和上海方付通商務(wù)服務(wù)有限公司聯(lián)合主辦。出席本次論壇的嘉賓分別來(lái)自中國(guó)人民銀行總行、國(guó)際金融普惠機(jī)構(gòu)、國(guó)內(nèi)股份制銀行、外資銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)村信用社、清算組織、高等院校、技術(shù)供應(yīng)商和風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)等近百家單位。論壇的與會(huì)者暢談了手機(jī)金融的發(fā)展前景,就手機(jī)金融對(duì)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的影響、手機(jī)金融對(duì)金融普惠的意義、手機(jī)金融對(duì)IT技術(shù)創(chuàng)新的要求等話題進(jìn)行了廣泛深入的探討。
論壇的與會(huì)者認(rèn)為,現(xiàn)在應(yīng)對(duì)手機(jī)與手機(jī)金融的概念進(jìn)行更為全面的認(rèn)識(shí),手機(jī)金融是指以手機(jī)為代表的數(shù)字移動(dòng)處理終端的個(gè)人或商戶金融及消費(fèi)服務(wù)。一部手機(jī)可以管理個(gè)人或商戶所有的金融賬戶,滿足投資、理財(cái)和消費(fèi)的需要。同時(shí)手機(jī)銀行可以讓持有人享有隨時(shí)、隨地、貼身、快捷、方便與時(shí)尚和個(gè)性化金融服務(wù)的需要。這是一個(gè)無(wú)時(shí)不在、無(wú)處不有、跨越時(shí)空、隨心而動(dòng)的人與金融和世界的關(guān)系,這種關(guān)系和聯(lián)系無(wú)論從數(shù)量上還是質(zhì)量上,都將對(duì)未來(lái)的金融形態(tài),特別是服務(wù)發(fā)生革命性的變化。由此,與會(huì)的近百家銀行和金融機(jī)構(gòu)及技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商代表都有一種快速推進(jìn)手機(jī)銀行發(fā)展的緊迫感。人類進(jìn)入了個(gè)性化金融(服務(wù))時(shí)代,手機(jī)金融邁向了個(gè)性化時(shí)代! 我們必須與時(shí)俱進(jìn),我們準(zhǔn)備好了嗎?由此,我們可以感受到我們這次論壇所具有的的積極與深遠(yuǎn)的意義。
論壇的與會(huì)者表示,安全性是手機(jī)金融的生命,法律與制度建設(shè)是手機(jī)金融的保障,便捷和高效是手機(jī)金融發(fā)展的翅膀,合作與包容性理念是手機(jī)金融技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展的必由之路。面對(duì)手機(jī)金融的發(fā)展,所有的金融機(jī)構(gòu)與相關(guān)發(fā)展模式與關(guān)系都將發(fā)生變化。誰(shuí)搶得先機(jī)誰(shuí)就贏得發(fā)展,東南西北、天涯海角,面對(duì)手機(jī)金融,可以在同一起跑線上出發(fā)與競(jìng)爭(zhēng)。讓我們共同努力,愿我們?yōu)橹袊?guó)手機(jī)金融的健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
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申華
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