鳳凰網(wǎng)財經(jīng)訊 為期四天的第七屆北京國際金融博覽會于11月3日在北京展覽館舉行。中信銀行總行營業(yè)部甄世宇和電子銀行部馬巖就中信銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)進(jìn)行了介紹。

鳳凰網(wǎng)：各位網(wǎng)友大家好，今天我們有幸請到了中信銀行總行營業(yè)部辦公室甄世宇女士和電子銀行部馬巖女士，兩位。

甄世宇：各位鳳凰財經(jīng)的網(wǎng)民朋友大家好。

馬巖：大家上午好。

鳳凰網(wǎng)：今天我們看到中信銀行展臺上也是熱火朝天，我有一個印象比較深刻的，就是個人信用查詢系統(tǒng)，我想問一下這個系統(tǒng)有什么特點？

甄世宇：今天我們邀請了中國人民銀行征信中心北京分中心的工作人員，到中信銀行的展臺來現(xiàn)場為參展的觀眾，查詢個人信用報告，這是個人信用報告查詢服務(wù)第一次亮相金融博覽會。所以今天您看我們現(xiàn)場觀眾的查詢熱情非常高，隊伍都已經(jīng)圍著我們的展臺繞了一圈了。我們今天是觀眾到現(xiàn)場，持本人的身份證填寫一份授權(quán)書，就可以現(xiàn)場查詢，現(xiàn)場拿走屬于自己的個人信用報告了。

那么這份信用報告和我們市民的經(jīng)濟(jì)生活是息息相關(guān)，您只要在銀行辦理過銀行卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)或者是擔(dān)保業(yè)務(wù)，在人行征信系統(tǒng)中都有您的個人信用信息的記錄。銀行在您申請貸款的時候，會經(jīng)過您的授權(quán)查詢您的信用信息，通過查詢來了解您的資訊狀況，您以前和其他銀行打交道的時候信用是不是好，然后我們再決定是不是可以把錢放心地貸給您。

所以說如果您有一個良好的記錄，對于您申請貸款的快捷性來說，首先非常有幫助的。另外也可以幫助您獲得更加公平的信貸機會，所以我們今天到現(xiàn)場來，就是希望觀眾們都能借這個機會，來主動地了解一下自己的信用狀況。

鳳凰網(wǎng)：我們知道個人信用對于個人來說越來越重要，在以后的理財貸款這方面有著很重要的一個標(biāo)準(zhǔn)。請問現(xiàn)在查詢是不是只能在中信銀行一家來查詢呢？

甄世宇：是這樣的，您今天看到這個現(xiàn)場查詢活動，是我們請人行到現(xiàn)場來，這是我們跟人民銀行北京征信中心，一起舉辦的一個叫做信用北京行的活動。這個活動是從2008年4月份正式啟動的，我們到現(xiàn)在已經(jīng)做了38場的活動，在這三年時間里我們進(jìn)過很多的社區(qū)，比如像世紀(jì)城小區(qū)、萬柳小區(qū)，我們都進(jìn)過。我們還進(jìn)過中國網(wǎng)球公開賽的現(xiàn)場，并且我們也到一些大專院校，比如說人民大學(xué)、政法大學(xué)、理工大學(xué)，我們都去查詢過。另外我們還到北京市政府的辦公區(qū)，還有一些大型的企事業(yè)單位的辦公地點，去為居民提供免費的信用報告查詢服務(wù)。

那么通過我們這個服務(wù)，北京市民的征信意識也顯著提高了，在2007年底，就是我們這個活動開始之前，我們?nèi)嗣胥y行一年的個人信用報告查詢量只有1000多筆，那么到2010年末的時候，這個數(shù)字已經(jīng)增長到4.1萬筆，增長了13倍。北京市民通過信用北京行活動的宣傳，和現(xiàn)場查詢信用報告，越來越了解個人的信用對自己有什么影響，怎樣建立良好的信用，怎樣避免不良的、負(fù)面的信用記錄。

所以這個是我們中信銀行總行營業(yè)部和人民銀行的一個獨家合作，那么在此基礎(chǔ)上呢我們方便廣大市民的查詢信用報告，了解自己的信用記錄，我們在今年又和人民銀行合作推出了通過中信銀行網(wǎng)上銀行簽約客戶在網(wǎng)上提交查詢申請，這樣您就不用去人行月壇北街的查詢點，也不用等信用報告，信用北京行活動一定要做到您家門口了，這樣您就可以自己辦理一個中信銀行網(wǎng)銀優(yōu)盾，并且在我們的柜面辦一個授權(quán)的簽約，授權(quán)我們可以幫您通過網(wǎng)銀系統(tǒng)查詢信用報告，這樣您在家提交申請，在3個工作日后，我們就會通過網(wǎng)銀把信用報告返回給您，這樣子呢您就不用再受時空和地點的限制了，這樣就更加方便大家。這個也是中信銀行獨家在北京推出的。

鳳凰網(wǎng)：中信銀行和央行開展了網(wǎng)銀個人查詢活動，而且是獨家，我想問一下馬巖女士，這個對廣大銀行客戶有什么好處呢？

馬巖：首先在原來中信銀行這個網(wǎng)銀查詢的渠道沒有打開之前，如果大家想做個人信用報告查詢的話，必須本人在工作時間到央行的征信中心的辦事大廳來查詢，那么這個對于北京這么大，交通這么不方便來講，應(yīng)該說是大家都非常麻煩的。那么中信銀行的個人網(wǎng)銀查詢信用報告功能推出來之后，像剛才講過的，大家不再受時間和空間的限制，主要是中信銀行的個人網(wǎng)銀加強版，也就是持有USBKEY的客戶，就可以通過在柜面簽約授權(quán)之后，在個人的網(wǎng)上銀行進(jìn)行查詢。

那么這個便利性，應(yīng)該說大家從原來辦理業(yè)務(wù)前的被動查詢，和想查詢主動的要經(jīng)過很多周折勞頓的這種查詢，變成了自己隨時進(jìn)行查詢的申請。因為央行的報告也是每個月進(jìn)行一次更新的，那么每個人都可以在自己想查詢的時候查到最新報告的記錄，那么為自己下一步主動的安排自己的經(jīng)濟(jì)生活，肯定是打開了便利之門的。

鳳凰網(wǎng)：對于普通的網(wǎng)銀用戶來說，如何申請個人信用報告呢？

馬巖：這個申請的過程應(yīng)該說按照我們網(wǎng)銀里面的提示是非常簡單的，它的前提是要辦理中信銀行的個人USBKEY的移動證書，這個證書大家也放心，它是中國的金融認(rèn)證中心進(jìn)行了權(quán)威專家認(rèn)證的，有非常的安全保障的證書。那么插上這個key在自己電腦上之后，進(jìn)入中信個人網(wǎng)銀的加強版，在我們的特色功能里面，就會有一個個人信用報告查詢的申請。那么按照相應(yīng)的提示，進(jìn)行一個安全的確認(rèn)，然后進(jìn)行自己的個人信息的錄入，點擊提交之后，我們系統(tǒng)就會把個人申請發(fā)給人民銀行征信中心的系統(tǒng)中。你等一下自己手機短信的提示，收到確認(rèn)信息之后，再次登陸網(wǎng)銀，那么馬上你就可以下載自己的報告了。

但是要提醒大家注意的是，這個報告因為個人的信用信息，那么系統(tǒng)是有一個管理的限制的，也就是說在通知成功的15天之內(nèi)，最多可以下載三次自己的信用報告。如果下載滿三次，那么系統(tǒng)會自動把這個信息刪除，這樣也是進(jìn)一步保證了個人信用報告的安全性。

鳳凰網(wǎng)：聽你來說挺方便的。

馬巖：非常方便，你可以嘗試一下。

鳳凰網(wǎng)：行，我還想問一下，除了查詢報告之外，中信銀行網(wǎng)銀，電子銀行還推出了哪些對客戶比較方便的活動呢？

馬巖：應(yīng)該說中信個人網(wǎng)銀的功能是非常強大的，那么我們的特色業(yè)務(wù)除了查詢個人信用報告之外，還有我們出國金融的一些業(yè)務(wù)，包括一些簽證結(jié)果、簽證信息的查詢。從便利大家生活的角度，最基本的個人存款、轉(zhuǎn)帳這種結(jié)算服務(wù)是我們的基礎(chǔ)功能。除此之外我們還有很多豐富的繳費功能，比如說水、電、氣、熱，我們都不用跑銀行，也不用找機器，也不用上專門的收費網(wǎng)點去，在網(wǎng)銀都可以足不出戶的一步搞定。

同時我們在網(wǎng)銀上還可以購買理財產(chǎn)品，購買基金產(chǎn)品，可以進(jìn)行自己投資理財?shù)墓芾恚@些都是在個人網(wǎng)銀，替代大家日常的銀行的工作的一些非常便利的措施。我們下一步也會在網(wǎng)銀增加更多的便民性的一些社會化查詢，和一些交易的功能，相信中信的個人網(wǎng)銀，會越來越貼近大家的生活，貼近大家的金融服務(wù)的需求，給大家提供一個更廣闊的交易平臺。

鳳凰網(wǎng)：聽您這么一說，我覺得我應(yīng)該開通一個中信銀行網(wǎng)銀了現(xiàn)在，謝謝兩位今天做客鳳凰網(wǎng)財經(jīng)演播室，謝謝。

馬巖：謝謝。