1985年4月9日，聯(lián)合國大會投票通過了第39/248號決議，大會在該項決議中通過了《保護消費者準則》。《保護消費者準則》，是一部具有世界意義的保護消費者的綱領(lǐng)性文件。主要闡述了這套保護消費者準則所要達到的"目標"和制定該準則的"一般原則"。包括：

⑴保護消費者的健康和安全不受危害；

⑵促進和保護消費者的經(jīng)濟利益；

⑶使消費者取得充足信息，使他們能夠按照個人愿望和需要作出掌握情況的選擇；

⑷消費者教育；

⑸提供有效的消費者辦法；

⑹有組織消費者及其他有關(guān)的團體或組織的自由，而這種組織對于影響他們的決策過程有表達意見的機會。

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