鳳凰財(cái)經(jīng)訊 3月15日，央視315曝光招行工行農(nóng)行等工作人員向犯罪分子出售客戶信息，造成受害人損失300多萬元。

據(jù)報(bào)道，招行、工行、農(nóng)行等銀行的工作人員以每份十元或幾十元低廉價(jià)格大肆像犯罪分子朱凱華兜售客戶信息，以牟取私利。朱凱華得到的信息，包括銀行客戶的收入，詳細(xì)住址、手機(jī)號(hào)、家庭電話號(hào)碼，甚至背后的職業(yè)和生日等等，正是因?yàn)檫@些信息，朱凱華篩選出最有可能的六位銀行密碼。

以下為315晚會(huì)報(bào)道實(shí)錄：

2011年2月14日，家住上海浦東陳小姐通過網(wǎng)銀登陸帳戶，原存有4萬余元招商帳戶，余額僅剩85元。陳小姐的這張銀行卡一直隨身攜帶，密碼只有她一人知道，卡上的錢怎么會(huì)一夜之間不翼而飛？同樣的事情降臨在王小姐身上，原本存有1.5萬元招行卡上，莫名其妙僅剩下24元錢。類似儲(chǔ)戶失竊案屢屢發(fā)生，涉及銀行招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行。銀行卡轉(zhuǎn)帳的時(shí)候都有短信通知，受害人為什么沒有收到？警方發(fā)現(xiàn)作案人極奇狡猾，進(jìn)入網(wǎng)銀把帳戶的錢劃走，利用銀行不對(duì)水電費(fèi)和煤氣費(fèi)不通知，先開通了水電煤氣。要完成這樣操作，除了銀行卡號(hào)，必須要有帳號(hào)、密碼，作案人又是怎么知道密碼的？

上海市閘北區(qū)公安分局在江西南昌將犯罪人抓獲，這個(gè)小小的U盤讓警方大為震驚，里面儲(chǔ)藏了50萬個(gè)機(jī)動(dòng)車信息，這么多如此詳細(xì)的個(gè)人信息，他是從哪里獲得的？他交代，他首先在網(wǎng)上從一個(gè)重慶人手里購買了大批上海市機(jī)動(dòng)車車主信息，車主信息里面有的帶身份證，有的不帶，但是看你整理。依照車的高低檔次，朱凱華整理出帶有身份證卡車主名單，這些人成為他作案初步目標(biāo)。如何獲得這些人銀行卡信息，朱凱華在網(wǎng)上尋找專門販賣個(gè)人信息的人購買信息。朱凱華得到的信息，包括車主在浙江銀行的銀行卡卡號(hào)和帳戶余額，而個(gè)人征信報(bào)告中包含更為相近個(gè)人信息，包括銀行客戶的收入，詳細(xì)住址、手機(jī)號(hào)、家庭電話號(hào)碼，甚至背后的職業(yè)和生日等等，正是因?yàn)檫@些信息，朱凱華篩選出最有可能的六位號(hào)碼。之后朱凱華逐個(gè)進(jìn)入網(wǎng)銀，進(jìn)行編輯。朱凱華被抓獲時(shí)，造成受害人損失300多萬元，究竟是什么人在出售這么詳細(xì)的個(gè)人信息？

曹曉軍，中國工商銀行客戶經(jīng)理，僅他一人，通過中介向朱凱華出售個(gè)人信息高達(dá)2318份。在工行有一個(gè)跟銀行接口征信查詢系統(tǒng)，幫他查出來，查出來再通過郵箱傳給他。向朱凱華出售信息還有農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行等員工。個(gè)人征信報(bào)告，銀行卡信息，本屬該被嚴(yán)格保密的個(gè)人信息，在這些銀行工作人員手中，卻被一份十元或幾十元低廉價(jià)格大肆兜售，這樣的隱患值得關(guān)注。

主持人：在采訪當(dāng)中我們的一位記者問一位銀行的工作人說，你覺得個(gè)人征信報(bào)告泄漏會(huì)有怎樣的影響，怎樣的危害，怎樣的后果呢？這位工作人員輕描淡寫的說，不會(huì)有什么后果，也沒有什么影響，也不會(huì)有什么危害?，F(xiàn)在我們來看一看。我國2009年通過刑法修正案，專門對(duì)個(gè)人信息保護(hù)個(gè)人條款，其中明確規(guī)定，國家機(jī)關(guān)，金融、電信、交通、教育、醫(yī)療等單位的工作人員，將獲得公民個(gè)人信息出售，或者非法提供給他人，情節(jié)嚴(yán)重處三年以下有期徒刑，或拘役。另外，竊取，或者以其他方法非法獲取上述信息，情節(jié)嚴(yán)重的處三年以下有期徒刑或者拘役。

主持人：我們生活在網(wǎng)絡(luò)化信息時(shí)代，我們很多信息對(duì)個(gè)人而言，不僅僅是隱私，有時(shí)候這些個(gè)人信息還事關(guān)你家庭安全，財(cái)產(chǎn)安全和生命安全?，F(xiàn)在社會(huì)有一些公司，口口聲聲掌握著社會(huì)上大量家庭的個(gè)人信息，但這些信息來源是否合理合法，這些信息使用是否合理合法？我們接下來要說這家公司，聲稱他手中掌握著1.5億中國中高端消費(fèi)者的信息，這些信息是怎來的？這家公司怎么使用這家公司？

記者調(diào)查：上海羅維鄧白氏是一家專門從而支付營銷的公司?？偛吭谏虾?，在北京、廣州、西安多個(gè)城市設(shè)有分公司，所謂中高端消費(fèi)者數(shù)據(jù)是指什么，又指什么？記者來到鄧白氏北京公司，比如這個(gè)人的人口特性特征，以及姓什么，學(xué)歷什么，比如說什么區(qū)域，北京地區(qū)，山東地區(qū)。工作人員介紹，直復(fù)營銷通過發(fā)送短信為客戶進(jìn)行營銷，他們可以應(yīng)客戶的要求及對(duì)應(yīng)有1.5億個(gè)人信息數(shù)據(jù)，按照地域、時(shí)間、身份、資產(chǎn)情況等各方面進(jìn)行精準(zhǔn)篩選。就是他的銀行卡在50萬以上的，50萬不算高，現(xiàn)在篩選的都是70萬。山西、陜西、內(nèi)蒙，詳細(xì)的條件，職業(yè)條件要求有房子有兩套等等?？蛻籼岢鲇脗€(gè)人銀行方面更敏感的信息篩選目標(biāo)，如是否是金卡用戶或賬戶上有幾十萬元存款，工作人員說羅維鄧白氏依然可以做到。我們肯定知道他曾經(jīng)買過什么保險(xiǎn)。2011年12月，記者來到羅維鄧白氏公司西安呼叫中心，看到這里客服人員非常忙碌，面前電腦上顯示著撥打?qū)ο蟮拿帧㈦娫?、住宅等詳?xì)信息。命名電腦上有對(duì)方詳細(xì)的個(gè)人信息，為什么電腦營銷人員卻這樣稱呼呢？負(fù)責(zé)電話營銷經(jīng)理透露，這小小的細(xì)節(jié)是精心設(shè)計(jì)的。幾天后，記者收到羅維鄧白氏發(fā)來的數(shù)據(jù)信息，這100多人信息中，包含姓名、手機(jī)號(hào)碼、住址，部分人員車輛的品牌、型號(hào)及價(jià)格。隨后，記者撥打了名單上的電話進(jìn)行求證。

那么，如此大量精準(zhǔn)的個(gè)人信息，羅維鄧白氏公司又是從哪里獲得的？北京這邊是2006年成立，在北京當(dāng)?shù)赜羞^購買。其實(shí)我們數(shù)據(jù)來源渠道應(yīng)該說非常的多，我大概可以說幾種，最早我們也是通過買數(shù)據(jù)，有一些交易，一些是買賣，車主和房地產(chǎn)有一些買賣。無非是從4S店來的這種數(shù)據(jù)，他們買的多少錢的車，或者是保險(xiǎn)公司，其實(shí)會(huì)存在一點(diǎn)點(diǎn)暗箱操作。但是說你一定要知道我們的數(shù)據(jù)是怎么來的，這就存在一種比較太好去公開。除了購買，羅維鄧白氏還會(huì)從什么渠道獲取這些信息？我們?cè)趲豌y行做業(yè)務(wù)的同時(shí)，有時(shí)候打電話的時(shí)候，能得到部分這樣的信息。像這樣一些基金、證券，經(jīng)常找我們?nèi)プ?，他們自己不能做這種外呼服務(wù)的，證監(jiān)會(huì)不允許他們做，所以他們就等于也是鉆證監(jiān)會(huì)一個(gè)空子。

羅維鄧白氏公司掌握個(gè)人信息數(shù)據(jù)，不僅數(shù)量龐大，而且詳細(xì)精準(zhǔn)程度讓記者震驚。同時(shí)，更讓人擔(dān)憂，羅維鄧白氏公司除了買信息，是不是還會(huì)將這些個(gè)人信息出售，向外傳播呢？咱們?nèi)绻苯右慌呦M(fèi)的數(shù)據(jù)，行不行？按字段收費(fèi)的那種，3毛錢一個(gè)字段。多要一點(diǎn)能便宜嗎？你要個(gè)十萬，二十萬估計(jì)有可能便宜。銷售人員介紹，他們將一個(gè)人單獨(dú)一項(xiàng)信息內(nèi)容稱作為一個(gè)字段，對(duì)外出售一個(gè)字段的價(jià)格是0.3元，信息越詳細(xì)，價(jià)格越高。郵編、姓名、地址，電話、車型。2012年3月2日，記者如月來到上海羅維鄧白氏北京分公司，客戶經(jīng)理拿出一份合同，合同中對(duì)個(gè)人信息銀行卡信息字段，以高消費(fèi)等字樣代替，這個(gè)所謂高消費(fèi)是什么含義？院士字段篩選的話，主要就是他的一個(gè)存款，一個(gè)量，然后包括他相關(guān)具體的一些，比如像基金、或者股票等等這樣的信息都會(huì)顯示。他們每一次不管交易也好，還是什么也好，銀行肯定就是有一些數(shù)據(jù)的一些共享，這一類的資源。這位客戶經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)在合同上簽上自己的名字，但記者注意到合同上蓋的是另外一家公司的章，現(xiàn)在就是說，可能一個(gè)是“3.15”眼瞅著到了，有一些小公司?！?.15”跟你們有什么關(guān)系？太有關(guān)系了，對(duì)于數(shù)據(jù)買賣這一塊兒打擊量是很大的。

主持人：每年的“3.15”都會(huì)準(zhǔn)時(shí)的如期而至，我們也注意到每年到“3.15”前后，有一些企業(yè)會(huì)變的特別的小心謹(jǐn)慎，特別的遵紀(jì)守法。在這里我們奉勸這些企業(yè)和個(gè)人，讓他自己和公司生活在陽光下，把每一天都當(dāng)做“3.15”，每一天都應(yīng)該是“3.15”。