央視曝光中國(guó)電信為垃圾短信提供方便通道
鳳凰財(cái)經(jīng)訊 3月15日,央視315晚會(huì)曝光中國(guó)電信為完成上級(jí)下達(dá)的增長(zhǎng)目標(biāo),為垃圾短信提供方便通道。
以下為晚會(huì)實(shí)錄:
主持人:如今手機(jī)給每個(gè)人生活帶來里便利,手機(jī)的垃圾短信讓人民不勝其擾。這當(dāng)中,工信部多次發(fā)文,專門展開對(duì)垃圾短信專項(xiàng)清理。四年過去了我收到的垃圾短信應(yīng)該越來越少,現(xiàn)在我們看到是垃圾短信越來越多發(fā)到每個(gè)人手中。為什么垃圾短信屢禁不止,究竟是誰還在向我們手機(jī)發(fā)垃圾短信?
記者調(diào)查:發(fā)送垃圾短信的號(hào)碼不是手機(jī)號(hào)碼,而是以0769,0751開頭的固定電話號(hào)碼。固定電話怎么能發(fā)送垃圾短信?在上海市記者找到上海創(chuàng)明信息技術(shù)有限公司,群發(fā)商業(yè)廣告是他們公司主要業(yè)務(wù)。咱們一個(gè)月能發(fā)多少條?一個(gè)月大概估計(jì)最少上億。一天大約都要在四五百萬條。
之所以一天能發(fā)送這么多短信,秘密就在于,他們有一種更強(qiáng)大,更高效,更便捷的短信發(fā)送方式。用電信的通道發(fā),電信的通道是允許發(fā)送全網(wǎng)的,移動(dòng)的號(hào)碼能發(fā),聯(lián)通的號(hào)碼也能發(fā)。真的能夠利用電信通道發(fā)送商業(yè)廣告嗎?李經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了測(cè)試,在輸入了記者手機(jī)號(hào)碼和一段簡(jiǎn)單的文字,電子發(fā)送后,記者的手機(jī)立即就收到了一條區(qū)號(hào)顯示為021的短信。
021全部是退市的小靈通號(hào)碼,李經(jīng)理告訴記者,從2009年開始,隨著用戶的大量減少,小靈通也逐漸淡出了市場(chǎng),上海電信就利用這個(gè)閑置的網(wǎng)絡(luò),建立起了短信群發(fā)的通道。當(dāng)然短信群發(fā)公司因此也得向電信公司支付不少的費(fèi)用。通道費(fèi)用,電信帳單一個(gè)月幾百萬。離開上海,記者又走訪了廣東、山西等地,發(fā)現(xiàn)利用電信通道群發(fā)垃圾短信的現(xiàn)象在這個(gè)行業(yè)已經(jīng)相當(dāng)普遍。
我們發(fā)廣告全部走電信 ,我們是2003年到2006年我們只有做,2008年“3.15”我們也知道。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些短信群發(fā)公司能使用的電信通道,包括中國(guó)電信廣州分公司,湖北荊州分公司,湖北隨州分公司等20多家。2008年7月,包括中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商在內(nèi)的30多家企業(yè),共同簽訂的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)反垃圾短信信息自律公約中明確規(guī)定,未經(jīng)用戶同意,向用戶發(fā)送商業(yè)類、廣告類等短信息,其他違反行業(yè)類規(guī)范信息都屬于垃圾短信。
從2008年6月開始,在工信部多次展開清理垃圾短信專項(xiàng)行動(dòng)中,行業(yè)內(nèi)應(yīng)用等短信端口亂發(fā)垃圾短信息,信息經(jīng)營(yíng)服務(wù)者亂發(fā)垃圾短信息都屬于重點(diǎn)整治范圍。對(duì)于利用電信通道發(fā)送垃圾短信的行為,中國(guó)電信旗下這些分公司又是否知情呢?
在中國(guó)電信廣東省東莞城區(qū)分公司,記者見到了這里的負(fù)責(zé)人李經(jīng)理,記者給李經(jīng)理看了一條區(qū)號(hào)為0769垃圾短信,李經(jīng)理一眼認(rèn)出,這條垃圾短信正是利用他們的通道發(fā)送的。和上海電信一樣,東莞電信業(yè)是利用小靈通發(fā)送短信,他們建立小靈通網(wǎng)上輔助發(fā)送系統(tǒng),方便公司更方便群發(fā)短信。除了發(fā)送速度快,東莞電信輔助發(fā)送系統(tǒng)是收費(fèi)低,在發(fā)送內(nèi)容上也沒有限制。在對(duì)垃圾短信發(fā)送提供便利的同時(shí),東莞電信也獲得了巨額的收入,同時(shí)他們還可以輕松完成上級(jí)下達(dá)的增長(zhǎng)目標(biāo)。
我們2012年要增長(zhǎng)6個(gè)點(diǎn),整個(gè)東莞就是3個(gè)億,現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境下,做傳統(tǒng)業(yè)務(wù)什么時(shí)候能夠掙夠3個(gè)億。短信一年能給東莞電信掙多少嫌?一個(gè)月大概個(gè)百萬的收益。
不僅是東莞電信,記者還發(fā)現(xiàn),廣州電信、上海電信、隨州電信,為了增加收入,都在為垃圾短信的發(fā)送提供各種便利。一個(gè)月發(fā)一億都可以,沒有限制,你能發(fā)多少發(fā)多少。為了提高垃圾短信到達(dá)率,防止垃圾短信被其他運(yùn)營(yíng)商攔截,電信公司還建立了一個(gè)龐大的號(hào)碼池,號(hào)碼池里儲(chǔ)備了幾萬,甚至十幾萬個(gè)限制的小靈通號(hào)碼。這是記者通過東莞電信的通道進(jìn)行測(cè)試時(shí)所接收到的短信,一通發(fā)出的短信,每一條短信顯示的號(hào)碼卻不一樣。記者發(fā)信,一些電信公司對(duì)短信群發(fā)內(nèi)容有明確規(guī)定,中國(guó)電信上海公司明確規(guī)定,企業(yè)必須經(jīng)用戶確認(rèn)同意接受短信服務(wù)后,方可通過企業(yè)信使向用戶提供短信息,然而這些的規(guī)定在實(shí)際操作中卻成了一紙空文。按照中華人民共和國(guó)電信條例規(guī)定,企業(yè)經(jīng)營(yíng)增值業(yè)績(jī)必須取得增值電信業(yè)務(wù)許可證,然而在中國(guó)電信上海分公司,記者只提交了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照,身份證等復(fù)印件,在沒有政治電信的情況下,輕而易舉申請(qǐng)到短信群發(fā)業(yè)務(wù)。這個(gè)協(xié)議可以以個(gè)人名義簽。有的電信公司為了逃避責(zé)任,甚至連協(xié)議都免了。我們不是愿意跟你們簽訂什么協(xié)議,如果遷協(xié)議的話,怕承擔(dān)什么風(fēng)險(xiǎn)。你們就是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的,你打款給我們,我們給你們開通一個(gè)通道,你們就用就可以了。如果遇到用戶對(duì)垃圾短信的投訴,電信公司也會(huì)想盡辦法,為公司提供更換號(hào)碼,以解決他們的后顧之憂。本應(yīng)承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任的運(yùn)營(yíng)商,卻公然為垃圾短信發(fā)送大開方便之門,不僅如此,有的電信公司自己在發(fā)送垃圾短信。在電信公司隨州公司記者看到一個(gè)剛剛發(fā)送成功的房產(chǎn)短信。
主持人:作為運(yùn)營(yíng)商,我想電信公司本該承擔(dān)起這樣的責(zé)任,那就是幫助你的用戶屏蔽掉所有垃圾短信。今天我們看到的現(xiàn)狀是,他們成為這些群發(fā)公司和垃圾短信背后強(qiáng)大的推手,他們幫助這些群發(fā)公司逃避監(jiān)管,逃避攔截,提高了垃圾短信的到達(dá)率。面對(duì)這一切,我們不禁想問,難道為了一己之利,角色可以如此輕易的調(diào)換,責(zé)任可以如此輕易的被拋棄嗎?
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