“你要真正成為全球化企業(yè)，首先你就要做到在本地是非常強大的。而全球化并不意味著就是走本地化反面的道路。現(xiàn)在企業(yè)也在不斷的吸取和學(xué)習這條經(jīng)驗?！?月2日，花旗副董事長古鐵雷斯在博鰲亞洲論壇“全球化VS去全球化”上如此表示。

古鐵雷斯：“全球化的詞用得太多了，你甚至不知道全球化是什么意思就用這個詞，只用說這個詞就可以了。根據(jù)我的經(jīng)驗，我是8年前參與過企業(yè)運營，我不想泛泛而談，我想告訴大家，老是去講全球化這個詞風險有多大，對于我們當時的企業(yè)，如果你在每一句話當中不提到全球化的詞，就表明你這個人沒有遠見卓識，眼光不夠遠大。所以當時全球化就變成了本地化的反義詞，這兩者對立起來了，我們就在問自己，為什么我們需要在每一個國家、每一個市場上有一個本地的主管呢？我們完全可以有總部來控制一切，為什么要部署職能部門呢？我們發(fā)現(xiàn)當把本地資源進行了大集中之后，由總部來控制一切的話，那么這個企業(yè)就會變得更加弱，就會被削弱。所以我從中學(xué)到了一條教訓(xùn)就是你要真正成為全球化企業(yè)，首先你就要做到在本地是非常強大的。而全球化并不意味著就是走本地化反面的道路。現(xiàn)在企業(yè)也在不斷的吸取和學(xué)習這條經(jīng)驗。”

古鐵雷斯說：“我想對百事的董事長說，我們現(xiàn)在已經(jīng)把本地的負責人叫做商務(wù)負責人，我們就是為了所謂的全球化，反倒是削弱了我們在本地的一些作為。所以我們首先要搞清楚全球化是什么意思，而且在全球化當中積累什么經(jīng)驗和教訓(xùn)，而且要運用這些經(jīng)驗和教訓(xùn)。根據(jù)你的定義是全球化就是多元本地化，所以多元本地化的詞可以說是由你創(chuàng)造出來的，你說得非常對，全球化現(xiàn)在用得太多了，在有一些場合上，全球化的基調(diào)本來就用錯了，所以有的時候還在叫囂反全球化的基調(diào)?！?