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3月19日，央視新聞?lì)l道報(bào)道了奔馳、寶馬等豪華品牌使用致癌物瀝青制造的車用阻尼片。19日晚，奔馳公司做出回應(yīng)稱，目前中國(guó)生產(chǎn)的梅賽德斯-奔馳汽車和在其他國(guó)家生產(chǎn)的產(chǎn)品一樣，使用的是同樣的進(jìn)口阻尼部件，并且符合梅賽德斯-奔馳全球質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。然而根據(jù)央視調(diào)查，北京奔馳使用的阻尼片實(shí)為北京生產(chǎn)。

汽車的車內(nèi)空氣污染問題進(jìn)行報(bào)道后，3月19日晚，奔馳在其官方認(rèn)證微博進(jìn)行了回應(yīng)。奔馳稱，在認(rèn)真收看了中央電視臺(tái)今天的報(bào)道后，其對(duì)于報(bào)道內(nèi)容給予了高度重視，并立即協(xié)同相關(guān)部門著手進(jìn)行調(diào)查。目前，在中國(guó)生產(chǎn)的梅賽德斯-奔馳汽車和在其他國(guó)家生產(chǎn)的產(chǎn)品一樣，使用的是同樣的進(jìn)口阻尼部件，并符合梅賽德斯-奔馳全球質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。奔馳同時(shí)表示，將“就報(bào)道內(nèi)容進(jìn)行深入調(diào)查，并和客戶溝通，以幫助妥善解決問題。

然而央視3月20日?qǐng)?bào)道稱，該聲明中并未提及阻尼片采用何種材質(zhì)，也未提到是否會(huì)對(duì)消費(fèi)者身體健康有所傷害。此外央視調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，奔馳所用阻尼片是位于北京順義區(qū)一家名為北京嘉城興業(yè)工貿(mào)有限公司的企業(yè)生產(chǎn)的，這一調(diào)查結(jié)果與奔馳聲明有所沖突。