萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林：

外企一定要尊重當(dāng)?shù)叵M(fèi)者

昨日上午9點(diǎn)，步入《財(cái)富》全球論壇活動(dòng)之一——“全球商業(yè)轉(zhuǎn)移”的王健林，在人群中并不顯眼：他身穿淺藍(lán)色襯衣及黑西服、打著條紋領(lǐng)帶，走路速度很快。而坐到主席臺(tái)上后，這位萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)的到來(lái)，還是引起了觀眾的興趣，有觀眾在下面小聲說(shuō)：“他來(lái)了，對(duì)話應(yīng)該很精彩。”

在國(guó)內(nèi)企業(yè)走出去、海外企業(yè)落子中國(guó)的大背景下，企業(yè)該怎樣在不同地區(qū)取得更大成功，到底有什么法則？東北人王健林快人快語(yǔ)：不要像《鋼鐵俠》那樣安排兩個(gè)中國(guó)演員“打醬油”；不要像日本企業(yè)那樣執(zhí)行雙重標(biāo)準(zhǔn)。

在播放完一段電影《鋼鐵俠》的片花后，王健林問(wèn)主持人：“播放這個(gè)是不是你的主意？”央視《對(duì)話》欄目的陳偉鴻有些意外，愣了一下答道：“是的?！薄安サ煤?，選得好！”

這個(gè)片花中，出現(xiàn)了兩位中國(guó)演員范冰冰和王學(xué)圻?！朵撹F俠》電影中幾乎很少有他們的鏡頭，只是結(jié)尾處有一段兩人在醫(yī)院救治“鋼鐵俠”的對(duì)手戲，而這尤其為人詬病——完全脫離了《鋼鐵俠》的劇情。盡管電影制片方曾用“放入兩個(gè)演員已屬不易”來(lái)回應(yīng)外界質(zhì)疑，但顯然得不到已對(duì)娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)有極大興趣的王健林肯定。

說(shuō)到這里，王健林表示，外資企業(yè)想投資中國(guó)并獲得盈利，就要避免出現(xiàn)《鋼鐵俠》這種主意。取得成功的關(guān)鍵因素在于：不要讓中國(guó)人只在企業(yè)中“打醬油”。

王健林說(shuō)，據(jù)他的觀察，凡是在中國(guó)取得成功的外資企業(yè)，它們往往只安排少數(shù)核心高管來(lái)華，其他的大量高管都是中國(guó)本土人士。而幾乎清一色海外高管的那些企業(yè)，在華無(wú)一成功。

“我們?cè)谑召?gòu)美國(guó)AMC院線時(shí)，也曾考慮是否要安排中國(guó)高管去參與管理?！蓖踅×终f(shuō)，一家企業(yè)究竟經(jīng)營(yíng)得好不好，你要做分析，“不是看產(chǎn)品，而是看人。AMC里面有很多哈佛、沃頓商學(xué)院的人，難道我們?nèi)f達(dá)在這點(diǎn)上比他們更杰出？并不是。AMC曾有20%的基金投資，當(dāng)初是沒(méi)有主人的一家公司，此前大家都不努力，所以導(dǎo)致虧損?，F(xiàn)在，萬(wàn)達(dá)收購(gòu)了過(guò)來(lái)，我們只派了一個(gè)聯(lián)絡(luò)員。而我們對(duì)AMC也有新的政策：如果業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)10%就做管理層分紅，去年AMC盈利6000萬(wàn)美元，今年仍將大幅增長(zhǎng)?！?/p>

王健林認(rèn)為，另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)在于，作為外企要尊重當(dāng)?shù)叵M(fèi)者。

“《鋼鐵俠》恰恰是犯了不尊重中國(guó)市場(chǎng)、不尊重中國(guó)消費(fèi)者的錯(cuò)誤。”他說(shuō)，有些美國(guó)公司想賺中國(guó)的錢(qián)，于是挑兩個(gè)中國(guó)演員進(jìn)去“打醬油”，更愚蠢的是片子到了北美地區(qū)就把這段切掉；如果美國(guó)電影公司是這種心態(tài)，只想在中國(guó)撈錢(qián)，又不尊重這個(gè)市場(chǎng)、不尊重中國(guó)消費(fèi)者，這些公司在中國(guó)是要失敗的。

“再比如，一輛汽車(chē)，本來(lái)就是同一個(gè)品牌、同一個(gè)車(chē)型，用不同的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行是很愚蠢的?！蓖踅×直硎?，商人追求利益最大化，但也要尊重市場(chǎng)，“據(jù)我所知，一些日本車(chē)企一直在中國(guó)使用雙重標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

他認(rèn)為，美國(guó)和印度、歐洲要一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，不要不同標(biāo)準(zhǔn)，“這種事情我們見(jiàn)得多了：賣(mài)汽車(chē)的(出了事)，消費(fèi)者在當(dāng)?shù)乜梢运髻r，中國(guó)消費(fèi)者則不能索賠。這就是不尊重市場(chǎng)的表現(xiàn)。不管什么行業(yè)，一定要把當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、當(dāng)?shù)叵M(fèi)者看成所在國(guó)市場(chǎng)一樣尊重，這才能獲得成功?！?/p>

而王健林之所以能很快看出《鋼鐵俠》中不同的細(xì)節(jié)，與其關(guān)注海外影業(yè)的發(fā)展有關(guān)。他正在與它們展開(kāi)合作，“萬(wàn)達(dá)現(xiàn)在看中了夢(mèng)工廠?，F(xiàn)在我們跟夢(mèng)工廠有合作，基本達(dá)成了意向。我為何看中動(dòng)漫？其實(shí)生活中無(wú)處不動(dòng)漫，不僅是電影、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，買(mǎi)衣服用電子量體裁衣、用3D技術(shù)打印衣服等，都涉及動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)。另外，我們也在與美國(guó)前五大電影企業(yè)談合作?！?