鳳凰財(cái)經(jīng)訊 6月7日消息，通用汽車(chē)中國(guó)公司總裁兼總經(jīng)理Kevin Wale，參加2012 APEC中國(guó)工商領(lǐng)導(dǎo)人論壇時(shí)表示,跨國(guó)公司要在中國(guó)做生意，必須要有很強(qiáng)大的本地化能力，要想深入?yún)⑴c中國(guó)市場(chǎng)，還需要利用中國(guó)不斷增長(zhǎng)的中產(chǎn)階級(jí)。

以下為部分訪談實(shí)錄：

Kevin Wale：首先不能低估中國(guó)的發(fā)展?jié)摿?，其?shí)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展基本面是非常強(qiáng)勁的，GDP的發(fā)展非常大，通脹率也非常低，所以說(shuō)我覺(jué)得中國(guó)經(jīng)濟(jì)的基本面還是非常強(qiáng)勁的，而這都將為中國(guó)經(jīng)濟(jì)注入強(qiáng)大的增長(zhǎng)力。第二，要在中國(guó)實(shí)現(xiàn)成功，必須要有一個(gè)長(zhǎng)期的承諾，必須要決定誰(shuí)將會(huì)成為你的合作伙伴，你在公司當(dāng)?shù)亻L(zhǎng)久的發(fā)展戰(zhàn)略是什么，你必須要有一個(gè)長(zhǎng)久的承諾，必須要有一個(gè)長(zhǎng)期的規(guī)劃。

在中國(guó)，關(guān)系很重要，做生意當(dāng)然關(guān)系就更重要了，只有這種關(guān)系處理好了之后，我們才能夠不斷地往前發(fā)展，包括在我們的操作層、領(lǐng)導(dǎo)層，關(guān)系都是非常重要的。同時(shí)我們也必須要有很強(qiáng)大的本地化的能力，中國(guó)很多成功的公司都有本地化的做法的，因?yàn)橹挥斜镜鼗悴拍軌驅(qū)χ袊?guó)產(chǎn)生興趣，才能夠了解中國(guó)的實(shí)際情況，這樣才能夠在當(dāng)?shù)厝〉霉镜某晒?。有了這樣一個(gè)本地化的能力，你做生意就會(huì)更加游刃有余。

最后一個(gè)問(wèn)題也是非常重要的問(wèn)題，就是我們?nèi)绾卫弥袊?guó)不斷增長(zhǎng)的中產(chǎn)階級(jí)，我覺(jué)得這是一個(gè)非常重要的問(wèn)題，因?yàn)橹袊?guó)是世界上最大的市場(chǎng)，也將會(huì)成為世界上最重要的一個(gè)市場(chǎng)，很多跨國(guó)公司都在中國(guó)做生意，因此我們參與到這個(gè)市場(chǎng)當(dāng)中是非常重要的。但是要參與到其中，你必須要了解這個(gè)市場(chǎng)，必須要有一個(gè)深入的了解，這就意味著必須要了解中國(guó)的方方面面，中國(guó)是非常大的一個(gè)國(guó)家，有很多不同的省份，還有不同級(jí)別的城市。隨著這個(gè)市場(chǎng)不斷地?cái)U(kuò)大，你也將會(huì)對(duì)這些現(xiàn)實(shí)的情況有更加詳細(xì)的理解。

我們說(shuō)中國(guó)并不是一個(gè)獨(dú)立的市場(chǎng)，中國(guó)其實(shí)是一個(gè)很多不同的小市場(chǎng)的綜合，比如說(shuō)山東的市場(chǎng)和上海的市場(chǎng)不一樣，和廣東的市場(chǎng)也不一樣，所以你必須要把市場(chǎng)根據(jù)地域、根據(jù)人口的情況進(jìn)行分類(lèi)。如何與這些中產(chǎn)階級(jí)產(chǎn)生互動(dòng)呢？因?yàn)橹挟a(chǎn)階級(jí)的收入不斷地增加，他們也就要購(gòu)買(mǎi)更加高檔的一些產(chǎn)品、更加奢侈的一些品牌，這些品牌也必須要保證能夠滿足他們的需求，同時(shí)也必須要保證這些產(chǎn)品他們能買(mǎi)得到，并且這些產(chǎn)品能滿足他們對(duì)于時(shí)尚和對(duì)于個(gè)性化的一些要求。他們必須要有獨(dú)特的設(shè)計(jì)，同時(shí)要有國(guó)際化的形象，這對(duì)在當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售產(chǎn)品都是非常重要的。

所以說(shuō)要利用好中產(chǎn)階級(jí)，你就必須要很好地了解他們的需求是什么，要與他們進(jìn)行很好的互動(dòng)和溝通，我們必須要很好地了解網(wǎng)上交易，了解最新的商業(yè)模式，所以說(shuō)你們必須要看到所有這些不同的溝通方式，并且讓消費(fèi)者能夠理解你的理解方式，這些都是非常重要的。