全球直銷巨頭雅芳公司(AVP)正在陷入業(yè)績下滑的泥潭。

北京時間14日晚，雅芳發(fā)布2011年業(yè)績預(yù)告顯示，截至2011年12月31日的第四財季，雅芳出現(xiàn)40萬美元的虧損，上年同期則為盈利2.295億美元；營業(yè)收入同比下跌4.2%至30.4億美元。早前市場分析師們測算，預(yù)計雅芳的每股盈利為51美分，營業(yè)收入為31.1億美元。

此外，雅芳中國區(qū)業(yè)績在2010年銷售額2.29億美元，凈虧損1080萬美元后，2011年業(yè)績?nèi)圆粯酚^，預(yù)計銷售額可能止步于20億元人民幣。而另一直銷巨頭安利去年的銷售額預(yù)計高達260億元人民幣。

數(shù)據(jù)顯示，在該財季中，由于一項規(guī)模達2.53億美元的商譽費用，雅芳的營業(yè)收入跌幅超過市場預(yù)期，從上年同期的盈利轉(zhuǎn)為虧損，且實際有效稅率的攀升也對公司業(yè)績造成了不利影響。

從區(qū)域來看，雅芳拉丁美洲業(yè)績上漲了2%，西歐、中東和非洲下降了9%，亞太地區(qū)營收下降6%。“雅芳業(yè)績下降與風(fēng)波不斷的高管海外賄賂調(diào)查脫不了干系。”直銷專家胡遠江昨日告訴《第一財經(jīng)日報》。不僅是名譽上的損失，調(diào)查也帶來真金白銀的損失。外媒報道稱，截至2011年10月，兩年的調(diào)查已經(jīng)花費了雅芳1.5億美元之巨。

拉美地區(qū)雖然受到賄賂事件影響，但胡遠江認為，由于是純直銷模式，營銷模式?jīng)Q定業(yè)績應(yīng)該還會保持相對穩(wěn)定，不會像中國一樣涉及到營銷模式調(diào)整，所以不會對拉美甚至全球的業(yè)績造成太大的影響，但是肯定會涉及較多的內(nèi)部人員調(diào)整。

就在2天前，雅芳賄賂門事件有新證據(jù)曝光。據(jù)外媒援引知情人士消息稱，負責(zé)調(diào)查雅芳高管海外行賄案件的聯(lián)邦檢察官日前向大陪審團遞交了調(diào)查證據(jù)。審計報告發(fā)現(xiàn)，雅芳雇員于2005年向中國官員和第三方咨詢機構(gòu)支付了數(shù)十萬美元的可疑資金，以尋求獲得中國直銷許可。

從2008年4月雅芳收到內(nèi)部舉報，稱雅芳中國存在與經(jīng)營相關(guān)的“不適當(dāng)”差旅費、招待費和其他費用后，雅芳開始配合美國證券交易委員會(SEC)及美國司法部展開內(nèi)部調(diào)查。

此后，雅芳陷入一系列人事地震，包括雅芳中國總裁高壽康、首席財務(wù)官Jimmy Beh以及中國區(qū)事務(wù)負責(zé)人孫長青、全球內(nèi)審和安全部門主管伊恩·羅薩特等四名高管，因涉嫌在中國行賄被革職。隨著調(diào)查的不斷深入，雅芳內(nèi)部調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)除了中國外，其在巴西、墨西哥、阿根廷、印度和日本等國的經(jīng)營機構(gòu)也存在向官員支付的問題款項。

2012年2月初，公司副董事長、曾任首席財務(wù)官的Charles Cramb也因涉嫌海外行賄丑聞遭到解雇。他自去年2月起被任命為發(fā)達市場業(yè)務(wù)部門副董事長，主要把控包括北美、西歐、中東與非洲在內(nèi)的發(fā)達市場業(yè)務(wù)。目前，美國證券交易委員會已就雅芳海外高管可能涉嫌行賄事件展開正式調(diào)查。在業(yè)績壓力下，雅芳公司董事會主席兼CEO鐘彬嫻(Andrea Jung)被迫于2011年12月中旬宣布將辭去CEO，僅擔(dān)任董事會執(zhí)行主席。

不過，“賄賂門事件可能只是影響業(yè)績下滑的一方面?！敝袊茄芯吭杭夹g(shù)產(chǎn)業(yè)組研究員孫曉菲認為，雅芳全球可能是受到中國業(yè)績的拖累。而相比另一直銷巨頭安利，其在中國2010年營業(yè)額達到了32億美元，超過其全球營業(yè)額的三分之一，成為安利全球最看好的重點區(qū)域。

鐘彬嫻曾表示：“盡管2012年將是公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年，但我們并不計劃急于實現(xiàn)扭虧為盈，當(dāng)務(wù)之急是提升‘頂線表現(xiàn)’(top-line performance)、成本管理水平以及催生現(xiàn)金的能力。”