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鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)訊 博鰲亞洲論壇2011年年會于4月14-16日在中國海南博鰲舉行，鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)全程進(jìn)行報道，鄧亞萍表示，女性是不能被低估的領(lǐng)導(dǎo)群體。以下為發(fā)言實(shí)錄：

鄧亞萍：非常感謝袁老師。各位大家下午好！今天我非常希望與大家，也愿意與大家分享大家最熟悉的2008年奧運(yùn)會的場景，一些情況。因?yàn)榻裉斓脑掝}講的是女性被低估的領(lǐng)導(dǎo)力，在這個方面我想用奧運(yùn)的一些例子來說明女性是一個不能被低估的領(lǐng)導(dǎo)力群體。

在這里頭用幾位女村長為大家闡述為什么女性是不能被低估的領(lǐng)導(dǎo)力群體。在這里最典型的我們有三位女性村長，她們是北京奧運(yùn)村的村長陳至麗女性，香港奧運(yùn)村的村長梁愛詩女士，以及我們青島奧帆賽運(yùn)動村長(藏愛民)女士。

北京奧運(yùn)村的人數(shù)是最多的，另外兩個會場因?yàn)橛芯唧w的項(xiàng)目需要，馬術(shù)在香港，帆船在青島，我們也提供相應(yīng)的運(yùn)動員村。我們還有兩個媒體村，恰恰兩個媒體村的村長也是女性，這兩個媒體村為總共7000多位奧運(yùn)的注冊媒體記者提供住宿的方便。五位女性的村長，無論是運(yùn)動員村還是媒體村，看似是一個巧合，這里頭一些必然的因素。

就拿女性來講，我們大家都知道，剛才幾位都提到了很多，女性有很強(qiáng)的親和力，以及對細(xì)節(jié)極其的關(guān)注，包括對人的一種關(guān)愛都是女性一種天然的天性。所以在這里頭我講一個小小的例子。在我們奧運(yùn)村的籌備期間，陳至麗村長要求我們一點(diǎn)，希望把我們五湖四海、世界的運(yùn)動員在北京，讓他們感覺到什么呢？是一個家的感覺。我們奧運(yùn)村應(yīng)該給世界的運(yùn)動員，不管他們來自于什么樣的國家，不管來自于什么樣的文化背景和生活習(xí)慣，在北京能夠找到回家的感覺，溫馨的家的感覺，為我們奧運(yùn)期間的服務(wù)打下了一個非常好的指導(dǎo)宗旨。

中國人是非常熱情、好客的民族，如果現(xiàn)在家里來客人，我們?nèi)匀粫渖献詈玫臇|西。簡單來講中國人有一句話，把客人招待好就是吃好、住好、玩好，再加上奧運(yùn)會，讓運(yùn)動員比賽好，就是這么簡單。但對于世界的運(yùn)動員村來講，我們可是要服務(wù)16000名運(yùn)動員，來自204個國家和地區(qū)，是非常不易的事。

第一，我們怎么樣讓他們吃好？我們考慮到不同的民族、不同的文化，包括飲食習(xí)慣以及她的宗教信仰。所以我們在餐飲方面不僅準(zhǔn)備了拉丁風(fēng)味，東南亞風(fēng)味，還要考慮我們穆斯林風(fēng)味，素食等等，我們準(zhǔn)備了460種菜品。所以一定要讓大家能夠找到所合適自己吃的東西。

第二，怎么讓大家住好？大家知道在奧運(yùn)村里頭，不像咱今天住的飯店，我們那時候都是公寓樓，怎么樣在公寓樓里頭讓運(yùn)動員感受非常優(yōu)雅的環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量，我們把星級服務(wù)拿進(jìn)奧運(yùn)村，給大家提供住酒店的服務(wù)水準(zhǔn)。

第三，怎么樣玩好？運(yùn)動員比賽非常緊張，但是我們非常希望通過奧運(yùn)，特別是奧運(yùn)村比賽完回來以后可以放松，又可以通過這樣的平臺增進(jìn)互相的交流、增進(jìn)彼此的友誼。我們專門在村里提供什么呢？有舞廳、游戲廳，而且每天晚上還要表演不同風(fēng)土人情的歌舞供大家欣賞。

很多運(yùn)動員對中國文化非常感興趣，我們專門在奧運(yùn)村里頭提供專門為運(yùn)動員學(xué)習(xí)中文的學(xué)習(xí)中心，包括寫漢字，給外國運(yùn)動員起中文名字，這些運(yùn)動員非常喜歡，甚至于早晨門還沒有開的時候，外頭已經(jīng)排隊(duì)了。這說明了女性的細(xì)致用心。

另外，女村長們充分展示了當(dāng)今中國女性的良好形象，因?yàn)樵诒本W運(yùn)會的時候，可以說聚集著大量世界各國的首腦，根據(jù)我們的統(tǒng)計(jì)，我們奧運(yùn)村總共接待了70位一類貴賓，什么叫一類貴賓？就是總統(tǒng)、首相和皇室成員。同時村長還要擔(dān)負(fù)著重要的一個禮賓角色，為204個國家的運(yùn)動員、代表團(tuán)舉行歡迎儀式。在這里頭又在奧運(yùn)歷史上創(chuàng)造了一個奇跡，那就是我們用安全生產(chǎn)零事故、食品安全零事件、禮賓接待零失誤，接待服務(wù)零投訴，運(yùn)行保障零差錯，用5：0打敗了這場比賽。中國有一句話，讓我聯(lián)想到中國的婦女一個衡量標(biāo)準(zhǔn)，上得廳堂，下得廚房，剛才所說的非常能說明這一點(diǎn)。

奧運(yùn)會以后，很多運(yùn)動員跟我們反映一個特別的現(xiàn)象，很多運(yùn)動員奧運(yùn)會比賽以后馬上想走，但住了北京奧運(yùn)村以后依依不舍，希望多住幾天這是我們作為工作人員莫大的安慰，也可以說明我們的確非常成功。

說到這不得不提到跟我背景有關(guān)的，關(guān)于中國競技體育的運(yùn)動員，我們中國的女運(yùn)動員。從建國到現(xiàn)在，中國的女運(yùn)動員取得的世界冠軍人數(shù)要比中國男性運(yùn)動員人數(shù)多，他們在場上的自尊、自信、自立、自信的精神，對我們的和民族都產(chǎn)生了積極的鼓舞作用。當(dāng)然，我們同時也要清醒地看到，這些女運(yùn)動員成績的背后有無數(shù)的男性，比如男性的陪練、教練，以及后勤的保障人員。所以，這又說明了一點(diǎn)，男女搭配、干活不累。這種搭配形式能夠創(chuàng)造更大的成績。因此，當(dāng)我們回首、總結(jié)和盤點(diǎn)中國這些年取得的巨大成就，我們的確不能忽視這樣一個群體，以及這個群體所貢獻(xiàn)出的特有的力量。

最后，作為一個有領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者，不管是男性還是女性，都應(yīng)具備一種素質(zhì)，這種素質(zhì)就是如果做事細(xì)應(yīng)該可以到細(xì)致入微或者細(xì)致到極致。粗又可以大膽做決策的時候要敢于擔(dān)當(dāng)，敢于下決策。最終我想能夠真正成為一個有領(lǐng)導(dǎo)力的人，我們大家還都必須不斷地完善自己，不斷地再修煉自己，謝謝大家。