富士康員工“九連跳”事件已重創(chuàng)其企業(yè)形象，這比過去多年這家公司持續(xù)遭遇“血汗工廠”的質(zhì)疑更影響客戶關(guān)系。

蘋果公司是富士康舉足輕重的合作伙伴之一。昨天，蘋果公司中國區(qū)發(fā)言人對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示，蘋果對(duì)供應(yīng)商合作伙伴有著極為嚴(yán)格的要求，會(huì)持續(xù)關(guān)注一些合作伙伴的行為，但拒絕評(píng)價(jià)富士康員工的悲劇。

這一表態(tài)顯然非常審慎。早在2006年，富士康遭遇“血汗工廠”質(zhì)疑時(shí)，蘋果就曾派人深入該公司調(diào)研，通過檢查不同生產(chǎn)線上7個(gè)月的換班記錄，蘋果發(fā)現(xiàn)，富士康員工平均每周工作時(shí)間超出35%，四分之一的員工極有可能連續(xù)工作6天以上，屬于加班強(qiáng)度“過度”，當(dāng)時(shí)便要求富士康改正。

2009年7月，負(fù)責(zé)蘋果iPhone第四代N90產(chǎn)品導(dǎo)入的富士康員工孫丹勇，因遺失一臺(tái)樣機(jī)，遭遇內(nèi)部調(diào)查，最終跳樓自殺，而背后原因正是富士康擔(dān)心產(chǎn)品信息秘密泄露，丟掉蘋果的訂單。

富士康另一重要合作伙伴惠普昨天旗幟鮮明地對(duì)本報(bào)表達(dá)了看法。該公司中國區(qū)發(fā)言人沈激轉(zhuǎn)述亞太區(qū)發(fā)言人的話說，惠普是供應(yīng)商管理與社會(huì)環(huán)境方面公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)者，發(fā)起參與制訂了社會(huì)環(huán)境守則，對(duì)于供應(yīng)商的選擇，一直有著嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。

記者查閱了《電子行業(yè)行為準(zhǔn)則》，2004年6月該準(zhǔn)則誕生時(shí)，其發(fā)起方確實(shí)包括惠普，且名列發(fā)起公司名單第一位。而其他公司分別為IBM、戴爾、Celestica、偉創(chuàng)力、Jabil、Sanmina SCI和Solectron。

“我們要求供應(yīng)商必須保證它們的員工能感受到安全、尊嚴(yán)?！闭劦礁皇靠祮T工悲劇，沈激強(qiáng)調(diào)說，惠普將針對(duì)此事“積極調(diào)查供應(yīng)商的行為”。

富士康與惠普早已建立起深度合作，已從簡(jiǎn)單的代工關(guān)系，上升到資本關(guān)系以及布局協(xié)同。3年前，富士康收購了惠普澳大利亞的工廠，而目前正追隨惠普，在重慶建設(shè)面積龐大的筆記本電腦代工廠。

對(duì)于“九連跳”事件，富士康的對(duì)手——蘇州一家臺(tái)灣地區(qū)代工企業(yè)的工廠總經(jīng)理表示，按照富士康員工數(shù)量，沒有曝光的悲劇可能還有，目前的“九連跳”也許只是冰山一角，而這跟富士康多年來的管理、思維模式有關(guān)。

同時(shí)，規(guī)模較小的富士康對(duì)手則虎視眈眈向富士康發(fā)出挑戰(zhàn)，似乎借此渲染奪單氛圍。和碩聯(lián)合上海南匯廠一位內(nèi)部主管對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示，該廠早在成立之初，便引進(jìn)了上海專業(yè)的咨詢機(jī)構(gòu)，專門針對(duì)員工進(jìn)行定期心理輔導(dǎo)，對(duì)于與工作有關(guān)的方面，則設(shè)有一個(gè)專門申訴管道。

“不能只關(guān)注硬件，軟性的、人性的部分更重要?！鄙鲜鲋鞴苷f。而廣達(dá)等代工企業(yè)方面的回答也幾乎如出一轍。

這是否會(huì)影響到富士康的訂單動(dòng)向？業(yè)內(nèi)分析人士表示，富士康雖然一直遭受質(zhì)疑，但從代工實(shí)力上看，仍然是全球第一，除非品牌廠家策略有變，一般不太可能為此轉(zhuǎn)單。

但是，隨著巨頭惠普公開發(fā)布“積極調(diào)查”信息，富士康可能也不會(huì)輕松。而對(duì)于品牌廠家來說，富士康的形象受損，即便擁有代工能力，今后可能也很容易給合作伙伴討價(jià)還價(jià)的機(jī)會(huì)。

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