新華網(wǎng)長沙9月7日電(“新華視點(diǎn)”記者 陳黎明、譚劍)8月下旬以來，金浩茶油被曝出苯并(a)芘超標(biāo)，國內(nèi)最大茶油生產(chǎn)企業(yè)--金浩茶油股份有限公司受到公眾強(qiáng)烈質(zhì)疑，與金浩公司一起站在輿論風(fēng)口浪尖的，還有湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局。

實際上，早在今年2月18日湖南質(zhì)監(jiān)局即已通過抽檢，查出金浩茶油的9批次產(chǎn)品存在苯并(a)芘超標(biāo)，卻在長達(dá)半年之內(nèi)未公之于眾。

一起看似簡單的產(chǎn)品質(zhì)量“個案”，演化成一場公眾信任危機(jī)。人們想知道：為什么質(zhì)監(jiān)部門和企業(yè)掌握信息后不公布？新華社記者日前獨(dú)家專訪了湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局副局長甘躍華、金浩公司副總裁周逸平及相關(guān)專家。

“召回”為何秘密進(jìn)行了半年之久卻不公開？

(背景)2月18日，湖南省質(zhì)監(jiān)局派出執(zhí)法人員到金浩工廠抽樣，24日檢測結(jié)果發(fā)現(xiàn)26個樣本中，9個存在苯并(a)芘超標(biāo)，最嚴(yán)重的超過國家標(biāo)準(zhǔn)3倍。8月中旬，境外有微博披露相關(guān)情況。金浩公司曾公開發(fā)表“辟謠”聲明。后在媒體的不斷追問下，金浩公司于9月1日發(fā)表“致歉信”，承認(rèn)事實真相。

問：在掌握了超標(biāo)情況后，為什么要選擇“秘密召回”，卻不及時向公眾說明真相？

甘躍華：食品安全法第53條明確規(guī)定，召回產(chǎn)品、通知經(jīng)營者和消費(fèi)者的法定責(zé)任主體是企業(yè)。質(zhì)監(jiān)部門履行召回工作的監(jiān)管責(zé)任，督促、責(zé)令、處罰。政府有政府的責(zé)任，但不能越俎代庖。

發(fā)現(xiàn)問題后，湖南質(zhì)監(jiān)部門一直在督促企業(yè)公開信息。2月24日，省局就向企業(yè)發(fā)出通知，要求其停產(chǎn)整頓，迅速召回問題產(chǎn)品，并向經(jīng)營者、消費(fèi)者公開信息。5月份，省局對公司“秘密召回”的行為進(jìn)行了處罰。8月3日，在發(fā)現(xiàn)問題茶油召回不徹底，我們又再次向企業(yè)下達(dá)《關(guān)于責(zé)令盡快徹底召回不安全食品緊急通知》，并責(zé)成工廠所在的永州市質(zhì)監(jiān)局進(jìn)行立案查處。

周逸平：我們這次應(yīng)對危機(jī)是極不成功的，“秘密召回”是不該有的低級錯誤。我們當(dāng)時選擇隱瞞的原因主要有三，一是擔(dān)心公開信息會對企業(yè)、對市場、對品牌出現(xiàn)不良影響；二是感覺流入到市場的數(shù)量不大，公司也實施了召回；三是確實沒經(jīng)驗，不知道該怎么辦。

我們已嘗到了不誠實的苦果。交了這次“學(xué)費(fèi)”后，企業(yè)定當(dāng)汲取教訓(xùn)，以坦誠的態(tài)度，依法依規(guī)辦事。不再存投機(jī)、僥幸心理。

中國政法大學(xué)研究員陳杰人：在“秘密召回”的問題上，金浩公司無疑當(dāng)負(fù)主要責(zé)任。但湖南省質(zhì)監(jiān)局在長達(dá)半年的“秘密召回”期間，為何卻始終未能真正督促企業(yè)變“秘密召回”為公開召回？在實際效果看，質(zhì)監(jiān)部門實際上“默認(rèn)”了企業(yè)的秘密召回。

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