鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)訊 由《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》社主辦的“2010年度觀察家年會(huì)”于2011年1月15日在北京舉辦，主題為：“中國(guó)道路：再思與重構(gòu)”。鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)圖文直播此次會(huì)議。在其中的“平行論壇一：商業(yè)新秩序”上，北京奇虎科技有限公司董事長(zhǎng)周鴻祎先生發(fā)表主題演講，以下為文字實(shí)錄：

主持人：接下來我想請(qǐng)出的這位貴賓，估計(jì)大家一定非常想聽到他的心得，過去一年中他沒少占據(jù)新聞的頭條，也是風(fēng)云人物，有人講在商戰(zhàn)中他很像一個(gè)帶兵打仗的將軍，很有戰(zhàn)斗力。今天這樣一個(gè)題目，可能大家真的非常想聽一下他的思索，他的觀點(diǎn)。下面讓我們請(qǐng)出北京奇虎科技有限公司董事長(zhǎng)周鴻祎先生，有請(qǐng)。

周鴻祎：非常感謝《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，我什么話都敢說，我什么場(chǎng)合都敢說話，但是這是我最緊張的一次。從他們開始邀請(qǐng)我的時(shí)候給我的題目，我覺得題目大，都是應(yīng)該是哲學(xué)家、經(jīng)濟(jì)家應(yīng)該講的，我只是一個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，不應(yīng)該我來說。但是他們說你只要來了就行，只要能把現(xiàn)場(chǎng)昏昏欲睡的觀眾調(diào)動(dòng)一下，這對(duì)我也是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，我想先自我介紹一下，因?yàn)槲乙詾楹芏嗳硕贾牢?，?shí)際上還是有很多其他行業(yè)的人不太了解我。

我實(shí)際上是360安全衛(wèi)士的董事長(zhǎng)，360安全衛(wèi)士是一家網(wǎng)絡(luò)安全公司，我們主要為中國(guó)的幾億網(wǎng)民提供免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，也就是說你上網(wǎng)過程中遇到各種問題，我們都承諾幫你解決。360這個(gè)名字的意思也很簡(jiǎn)單，最早我們?nèi)∵@個(gè)本意是說，我們希望能夠提供360度，很圓滿的一個(gè)服務(wù)。后來同行給了我們一個(gè)新的解釋，第一，干安全有點(diǎn)像110，大家碰到問題就會(huì)想到我們，然后我們就來幫你解決。但是干安全的事我們又免費(fèi)做，弄得同行收費(fèi)的軟件都賣不動(dòng)了，免費(fèi)干得還挺有勁，所以基本上同行看我們像250一樣，250加110，加起來好像就等于360。

時(shí)間有限，反正我準(zhǔn)備了好幾個(gè)版本，大家是聽平和一點(diǎn)的版本，還是聽暴力一點(diǎn)的版本？其實(shí)很黃很暴力的版本確實(shí)沒有。

我想談幾個(gè)我觀察的問題，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)我覺得大家既使是非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，我想大家也不能再忽視互聯(lián)網(wǎng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)，包括人民生活，對(duì)大家每個(gè)人的生活帶來的巨大影響。但是這幾年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)我覺得通過去年很多的紛爭(zhēng)，實(shí)際上也是把一個(gè)蓋子給揭開了，也把這個(gè)行業(yè)的很多問題暴露了出來。可能我們也有一些疑問，按說互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是中國(guó)最年輕、最朝陽(yáng)的產(chǎn)業(yè)，但是現(xiàn)在有點(diǎn)顯得未老先衰了，包括這個(gè)行業(yè)里一些關(guān)于壟斷，和關(guān)于過度競(jìng)爭(zhēng)的問題，現(xiàn)在也往往在國(guó)際上被人批評(píng)的地方?，F(xiàn)在包括很多論壇，包括國(guó)家也在鼓勵(lì)年輕人創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)回避不了的問題就是創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)按道理來講這是美國(guó)最具活力的產(chǎn)業(yè)，每五年就會(huì)有一批新的公司起來，每五年就會(huì)有一批新的年輕新秀起來。在美國(guó)想找所謂大佬，沒有那么多，永遠(yuǎn)是26歲、30歲的年輕人。但是現(xiàn)在在我們這個(gè)行業(yè)里，不知不覺也涌現(xiàn)出一些大佬級(jí)的人物。大佬很多，是不是意味著這個(gè)行業(yè)真的能夠像美國(guó)的硅谷一樣帶來持續(xù)的創(chuàng)新力呢？答案是否定的。我一直在想為什么？因?yàn)槲矣X得中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)里有了幾家市值幾百億，在全球都能排得上前幾名的公司，確實(shí)是我們國(guó)家的一個(gè)驕傲，應(yīng)該說他們也幫助了我們很多互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)人士，我們這個(gè)行業(yè)的天花板被抬高到了幾百億美金。在五年前，在十年前，你做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，那時(shí)候能夠做到10億美金市值大家都已經(jīng)覺得非常了不起了，今天是個(gè)公司能上市好像都是10億美金，不到10億你都不好意思，所以整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)空間被增大了。我想這應(yīng)該得益于中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速的發(fā)展，還有整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人口，本質(zhì)上還是人口紅利帶來的整個(gè)市場(chǎng)價(jià)值在這幾家公司價(jià)值上的體現(xiàn)。

從另一方面來講，有了幾家巨頭公司之后，整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新顯得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如美國(guó)的同行，我們看到更多的是大家互相抄來抄去，然后或者一種商業(yè)模式出來，所謂叫一人捅破窗戶紙，千軍萬(wàn)馬獨(dú)木橋?，F(xiàn)在很多新創(chuàng)業(yè)的小公司，大家都沒有創(chuàng)新的動(dòng)力了，現(xiàn)在大家都抄美國(guó)的。大家看到團(tuán)購(gòu)不是百團(tuán)大戰(zhàn)，是千團(tuán)大戰(zhàn)。這么多公司都擠在一條路上，最后成功的，在每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域成功的公司都不可能太多，最后就形成過度的競(jìng)爭(zhēng)，最后帶來的惡果，當(dāng)然看到的就是我們這個(gè)行業(yè)里顯得是非頗多，甚至比中國(guó)的足球領(lǐng)域，比娛樂行業(yè)還要顯得更加娛樂化。到底是為什么？我覺得我可能也沒有找到問題的答案，但是我提出幾個(gè)我個(gè)人的觀察和幾個(gè)思考，供大家參考。

我第一個(gè)覺得，在中國(guó)盡管現(xiàn)在從政府開始都在呼吁創(chuàng)新，但其實(shí)我認(rèn)為我們整個(gè)在中國(guó)的文化里，對(duì)創(chuàng)新其實(shí)是缺乏一種支持知識(shí)創(chuàng)新的文化，這是我們不得不面對(duì)的一個(gè)問題。我們傳統(tǒng)的文化上，坦率地說，包括很多，你見一些媒體，跟政府官員交流，跟行業(yè)里很多同行做交流，大家潛意識(shí)里實(shí)際上都還是喜歡大公司，比較輕視小公司，一個(gè)公司只要成功了，我們往往對(duì)這些大公司是委曲求全，他只要好怎么都好。我們商業(yè)頭條上充滿了這些大佬的各種八卦傳奇，只要成功了，就可以出入各種講壇，像學(xué)者、教授一樣布道、講思想。整個(gè)文化，特別對(duì)創(chuàng)業(yè)者，特別剛剛起步的小公司，我們其實(shí)比較輕視，我們對(duì)小公司是求全責(zé)備。這是我自己感覺，我從一個(gè)創(chuàng)業(yè)者起來一直以來一個(gè)強(qiáng)烈的感覺。我特別希望，今天可能有很多媒體在下面，可能要通過很多媒體，包括通過很多論壇，很多時(shí)候我們不一定請(qǐng)所謂的商業(yè)大佬講一些重復(fù)的廣告或者講一些他們也不見得能稱為思想的，他們商業(yè)成功的故事。我覺得如何能夠更多地反映創(chuàng)業(yè)者，那些初創(chuàng)公司這種雖然幼稚，但是有活力的一些創(chuàng)意，或者創(chuàng)業(yè)公司碰到的問題，我覺得是值得媒體，值得整個(gè)產(chǎn)業(yè)更加關(guān)注的問題。

這里面一個(gè)更深層的原因，我覺得是我們一個(gè)中國(guó)自古以來很流行成功學(xué)，我們看了太多的我的成功可以復(fù)制的成功學(xué)，說明有一個(gè)問題，其實(shí)中國(guó)人比較害怕失敗，我們從內(nèi)心都很害怕失敗，我們崇尚成功，我們鄙視失敗。所以正因?yàn)橛羞@樣一種價(jià)值觀，使得中國(guó)很多大公司，即使大的公司它已經(jīng)過了溫飽關(guān)，已經(jīng)很掙錢了，市值很高了，但是還是在那兒繼續(xù)做一些穩(wěn)健的操作，就是看著這些年輕的公司趟路，如果你沒趟成，這些大公司很慶幸地說，幸虧我沒進(jìn)去。如果你趟成了，他們就會(huì)沖進(jìn)來。我跟一些公司的CEO做討論，你們能力更大，責(zé)任更大，你更應(yīng)該在行業(yè)里做一些探索。但是結(jié)論是，雖然嘴上大家不承認(rèn)，但從潛意識(shí)里來看，大家是害怕失敗的。但是你們知道，創(chuàng)新一定意味著是做冷門的事情，創(chuàng)新一定意味著去做一個(gè)成功率很低的事情，如果今天你去做一個(gè)事情，所有的人都一致拍手叫好，所有人說這事太棒了，我覺得這件事一定不是創(chuàng)新的事情。所以創(chuàng)新意味著一定要能承受失敗。

比如在美國(guó)到今天很多人在談一個(gè)公司，這家公司是一個(gè)失敗的公司，它在商業(yè)上徹底失敗，因?yàn)楸?a href="/company/data/news/163.shtml" target="_blank">微軟干掉了。但是這個(gè)公司雖然失敗了，但是對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展實(shí)際上是留下了一個(gè)不可磨滅的承上啟下的作用，它開創(chuàng)了瀏覽器這個(gè)市場(chǎng)，到今天有了它的精神才有了今天Google的瀏覽器，有了今天蘋果的瀏覽器，才有了今天你看起來美國(guó)不斷被顛覆的互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。當(dāng)初利用壟斷，消滅它的那家公司不方便提名字，這家公司后來實(shí)際上錯(cuò)過了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，基本上后來一個(gè)15年的發(fā)展機(jī)會(huì)。在中國(guó)，我們的價(jià)值觀里只看一個(gè)公司的市值，只看一個(gè)公司的收入，不太考慮他對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造的貢獻(xiàn)，我們只看一個(gè)結(jié)果。我覺得什么時(shí)候當(dāng)我們能夠不再只去看這些成功的公司，這些成功的公司固然也很重要，而我們也能夠尊重這些失敗者，尊重這些試圖去挑戰(zhàn)市場(chǎng)里的壟斷者，最后即使不成功的公司，從失敗里我們能學(xué)到的東西，往往從成功的公司總結(jié)的成功的經(jīng)驗(yàn)里可能能學(xué)到更多的東西，能有更多的反思。我覺得這種對(duì)失敗的害怕和鄙視，實(shí)際讓很多中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司不愿意創(chuàng)新的深層的原因。

第二個(gè)，從文化來講，我們是一個(gè)太注重結(jié)果的價(jià)值觀，不問手段。我們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)公司，往往就看它的銷售額，往往看它的市值，這使得很多公司即使成功以后，沒有考慮它要對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)承擔(dān)什么責(zé)任，它更多考慮的是我要更快，更高，更強(qiáng)，要更大，要進(jìn)入更多領(lǐng)域，所以沒有它不進(jìn)入的領(lǐng)域，還美其名曰叫卡位戰(zhàn)略。包括一位排名第一公司的CEO他問很多記者一個(gè)問題，說這些小公司做的業(yè)務(wù)，小公司能做為什么我不能做？這句話說得確實(shí)很有道理，確實(shí)和尚摸得，為什么我摸不得？但是我確實(shí)覺得說，在國(guó)外你會(huì)發(fā)現(xiàn)，特別在美國(guó)，很多大公司當(dāng)它決定看重一個(gè)小公司的業(yè)務(wù)，它會(huì)收購(gòu)，它會(huì)投資，它會(huì)兼并，至少通過資本的關(guān)系來良性地進(jìn)入這個(gè)產(chǎn)業(yè)，獲得這個(gè)團(tuán)隊(duì)。如果完全做一個(gè)一模一樣抄襲的事情，仰仗已有的壟斷地位可以扼殺很多小公司，雖然它可以這樣做，但是實(shí)際上會(huì)被行業(yè)恥笑，會(huì)被媒體恥笑。但是在中國(guó)會(huì)這樣嗎？不會(huì)。包括前段時(shí)間大家爭(zhēng)論的所謂國(guó)進(jìn)民退，從我們國(guó)家來看很多國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)大公司也是非常喜歡的，大家覺得大公司代表經(jīng)濟(jì)的主體。但是我要說，眾多創(chuàng)新的小公司，每一個(gè)小公司可能都是微不足道的力量，但是當(dāng)你把很多微不足道的力量聯(lián)合起來的時(shí)候，我覺得小公司才是一個(gè)國(guó)家產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的原動(dòng)力，因?yàn)榇蠊菊娴臎]有創(chuàng)新的原動(dòng)力，他們需要安全，只有小公司才需要不斷的創(chuàng)新、不斷的革命，才能在行業(yè)里有生存發(fā)展的空間。

我最近在總結(jié)微這個(gè)字，微博，每個(gè)人只寫140個(gè)字真的不算什么，實(shí)際上微博好像單個(gè)的微博沒有任何力量，但是當(dāng)我們每個(gè)人都通過微博發(fā)出很多碎片的聲音的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)微博成了一個(gè)對(duì)傳統(tǒng)媒體，甚至對(duì)很多輿論顛覆的力量。創(chuàng)業(yè)也是這樣，我想很多小的公司一個(gè)公司對(duì)GDP的貢獻(xiàn)非常有限，一個(gè)小公司可能也不足以像大公司一樣在國(guó)際上給我們爭(zhēng)得一些臉面，但是中國(guó)，特別在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，在IT行業(yè)，除了有這樣成功的高市值的大公司以外，還得有很多小公司不斷更新?lián)Q代，這才代表一個(gè)國(guó)家真正的軟實(shí)力，才真正代表一個(gè)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的能力。

所以到今天，我并不試圖批評(píng)某一些公司，我只是試圖觀察他們，我試圖去揣摩他們的想法。最后其實(shí)我得出一個(gè)結(jié)論，我覺得因?yàn)樗麄儼l(fā)展速度太快了，大家今天在談商業(yè)新秩序，大家在談商業(yè)倫理，實(shí)際上在今天中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)里，坦率地說我覺得還沒有一個(gè)真正有價(jià)值觀的大公司真正樹立自己的商業(yè)價(jià)值觀，大家還是不斷考慮銷售額的增長(zhǎng)，效果業(yè)務(wù)飛速的前進(jìn)。由于中國(guó)人口紅利，和得益于整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，所以我們的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在成了全球最大的一個(gè)市場(chǎng)，所以整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的價(jià)值被投射到這幾家公司，使得他們獲得很多市值高。他們有成年人的力量，但他們的大腦，我說的商業(yè)倫理，商業(yè)道德，包括價(jià)值觀的缺失，使他們的頭腦還像一個(gè)十幾歲心智不健全的少年，不知道如何承擔(dān)社會(huì)的責(zé)任和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的責(zé)任，還在不斷修一個(gè)圍墻把用戶圍在它的公司里，希望用戶只用它的服務(wù)，其他家離我們遠(yuǎn)點(diǎn)，最好把全中國(guó)的流量留在我的網(wǎng)站里，這些流量不要再去到其他的網(wǎng)站，我也是一站式服務(wù)。當(dāng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的用戶和流量都被幾家巨頭公司壟斷的話，這樣一個(gè)沒有陽(yáng)光雨露的土壤，有了幾棵大樹，其他地方寸草不生，這是我們需要的土壤嗎？中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在前十年獲得了前所未有的發(fā)展，對(duì)整個(gè)中國(guó)社會(huì)帶來了巨大的改變，在下一個(gè)十年，互聯(lián)網(wǎng)這么年輕的一個(gè)產(chǎn)業(yè)應(yīng)該有一個(gè)什么樣的發(fā)展？應(yīng)該怎么樣能夠更加創(chuàng)新？我覺得可能是我們每一個(gè)人需要去認(rèn)真思考的一個(gè)問題。

最后一點(diǎn)，我想談我碰到的另外一個(gè)特別令我苦惱的問題。在美國(guó)的商學(xué)院里，大家都要學(xué)的一門課講叫顛覆式創(chuàng)新，我是顛覆式創(chuàng)新這種商業(yè)理論的一個(gè)信徒，斯坦福商學(xué)院有一句名言，因?yàn)橛辛怂固垢２庞辛斯韫?。這種革命性的小公司總是在破壞已有大公司形成的商業(yè)模式，總是要顛覆已有公司的商業(yè)模式，而這種不斷的小公司破壞大公司的商業(yè)模式，就是構(gòu)成了整個(gè)美國(guó)硅谷前進(jìn)的動(dòng)力。這個(gè)聽起來是一個(gè)非常有道理的說法，事實(shí)上我們每天也在醞釀，互聯(lián)網(wǎng)本身就是一種顛覆的力量，這里邊我們可以舉出特別多的例子。比如大家今天都用的Google的安卓的操作系統(tǒng)，它是一個(gè)免費(fèi)的手機(jī)操作系統(tǒng)，顛覆了傳統(tǒng)的摩托羅拉和諾基亞這種傳統(tǒng)的手機(jī)公司，可以讓更多的普通人非常低價(jià)地能夠使用智能電話，能夠移動(dòng)上網(wǎng)。但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)在中國(guó)，當(dāng)你去談這個(gè)詞匯，很多人會(huì)覺得非常不理解，因?yàn)轭嵏苍谖覀冞@兒是一個(gè)負(fù)面的詞匯，我們都聽說過有顛覆政府，顛覆政權(quán)。后來我試圖說把這個(gè)詞改一改，改成破壞式創(chuàng)新，破壞在我們的辭典里更是一個(gè)負(fù)面的詞匯。包括360其實(shí)在剛出來的時(shí)候，我們就是一個(gè)典型的顛覆式創(chuàng)新，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的殺毒廠商賣殺毒軟件賣了很多年，它的商業(yè)模式非常穩(wěn)定，非常可靠。當(dāng)我們推出終身免費(fèi)殺毒之后，實(shí)際上就顛覆了這個(gè)市場(chǎng)。就有很多媒體的朋友，甚至很多同行對(duì)此非常不理解，大家總覺得你為什么這么不和諧？你為什么總是影響其他人賺錢？你為什么總是成為輿論的焦點(diǎn)？總是成為紛爭(zhēng)的中心？我試圖講說，其實(shí)我沒有刻意要破壞別人，但是每當(dāng)我創(chuàng)造一種新的商業(yè)模式，這個(gè)新的商業(yè)模式一定會(huì)破壞別人的商業(yè)模式，這種破壞只要對(duì)用戶是帶來好的利益，只要對(duì)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)帶來推動(dòng)，對(duì)整個(gè)行業(yè)帶來發(fā)展，就應(yīng)該是好，不應(yīng)該以其他企業(yè)的利益是不是受損，或者以其他企業(yè)是不是還能掙到錢作為標(biāo)準(zhǔn)。但是這個(gè)過程中讓我闡述顛覆式創(chuàng)新這個(gè)概念讓我覺得很辛苦，我們傳統(tǒng)講的外圓內(nèi)方，我們傳統(tǒng)講的商業(yè)經(jīng)營(yíng)和氣生財(cái)，你天天鼓吹一個(gè)小公司創(chuàng)造一個(gè)商業(yè)模式，讓原來的公司都掙不到錢，他們的員工怎么辦？這種問題經(jīng)常問得我也啞口無言。我后來想了想，我認(rèn)為我們的文化語(yǔ)境中太缺乏對(duì)破壞式創(chuàng)新和顛覆式創(chuàng)新這種正向的理解。

所以我想借這個(gè)點(diǎn)，希望我們更多的媒體和產(chǎn)業(yè)里的朋友，大家能夠從一個(gè)正向去理解顛覆式創(chuàng)新和破壞式創(chuàng)新，對(duì)推動(dòng)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步帶來巨大的意義。我覺得對(duì)我們更多的創(chuàng)業(yè)公司來說，你去做改良式的創(chuàng)新，實(shí)際上是沒有任何意義的，因?yàn)槟闳ツ７乱恍┐蠊?，只是你比它做得更好一點(diǎn)，做得更便宜一點(diǎn)，做得更快一點(diǎn)，它是沒有任何出路的。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，最終要?jiǎng)?chuàng)新，一定要形成對(duì)已有商業(yè)模式的顛覆和破壞，才能創(chuàng)造新的游戲規(guī)則，才能創(chuàng)造你的游戲規(guī)則。當(dāng)然也有可能有一天，當(dāng)你成功以后不要再期望保持什么三大三小的局面，你可能會(huì)被新的創(chuàng)業(yè)者用其他一種新的顛覆方式所破壞，我覺得這可能才能形成一個(gè)真正的商業(yè)良心的秩序。所以我對(duì)這個(gè)商業(yè)新秩序的理解，特別是在互聯(lián)網(wǎng)里，絕對(duì)不是幾家巨頭的局面，50年不變，他們永遠(yuǎn)形成一個(gè)壟斷的局面，我覺得這對(duì)于這幾家可能是很幸福的秩序，但是我覺得對(duì)于整個(gè)產(chǎn)業(yè)來說，這不是我想要的商業(yè)信秩序。所謂新的商業(yè)新秩序在互聯(lián)網(wǎng)里就是每五年就會(huì)有一批新的創(chuàng)業(yè)者脫穎而出，就會(huì)有一批新的公司站立在橋頭浪尖，只有形成持續(xù)不斷的創(chuàng)新，持續(xù)不斷的交疊，才能形成整個(gè)產(chǎn)業(yè)和民族的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，這比中國(guó)多幾個(gè)高市值的大公司都更有意義。

謝謝大家。

主持人：謝謝周先生一氣呵成的演講，很富激情，也很率性。

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