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鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)訊 由鳳凰網(wǎng)、21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道、中央人民廣播電臺(tái)聯(lián)合主辦的2011年華人經(jīng)濟(jì)領(lǐng)袖盛典將于12月1日在北京舉行。拉卡拉電子支付公司董事長(zhǎng)兼總裁孫陶然在與鳳凰網(wǎng)對(duì)話時(shí)表示，關(guān)注細(xì)節(jié)是拉卡拉的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。以下是對(duì)話實(shí)錄：

鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)：孫總您好，首先感謝您接受我們的采訪。之前您在做商務(wù)通的時(shí)候，它應(yīng)該說(shuō)在很長(zhǎng)一段時(shí)間它是處于一個(gè)領(lǐng)先的地位的，我想首先請(qǐng)您預(yù)計(jì)一下，您認(rèn)為拉卡拉之后，未來(lái)的幾年是不是也是跟之前處在一個(gè)行業(yè)領(lǐng)先的地位？

孫陶然：我以前自己做的，或者是我參與創(chuàng)辦的每個(gè)企業(yè)，其實(shí)最后在它自己的行業(yè)里邊都做到了數(shù)一數(shù)二的位置。那拉卡拉所處的領(lǐng)域，因?yàn)榉浅５膶挿海浅５膹V，我們這個(gè)領(lǐng)域叫做非金融的支付機(jī)構(gòu)。在這樣的一個(gè)領(lǐng)域里邊，它會(huì)有很多很多的這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，拉卡拉的目標(biāo)肯定是要在我們所進(jìn)入的每一個(gè)市場(chǎng)里邊，成為數(shù)一數(shù)二的企業(yè)。

鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)：能不能給大家做一個(gè)精準(zhǔn)的定位，關(guān)于拉卡拉？

孫陶然：關(guān)于拉卡拉我們是有三個(gè)愿景，我想這個(gè)愿景，其實(shí)非常準(zhǔn)確的體現(xiàn)了拉卡拉的定位。我們第一個(gè)愿景是我們要成為中國(guó)便民金融服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，便民金融服務(wù)就是解決大家日常所必須的這種各種各樣的繳費(fèi)、轉(zhuǎn)帳、匯款這些日常的需要去銀行排隊(duì)的這些中間業(yè)務(wù)。那這個(gè)整個(gè)的金融便民服務(wù)是由拉卡拉來(lái)開(kāi)創(chuàng)的，我們最早在全國(guó)的便利店，社區(qū)店里面來(lái)安裝自主終端讓消費(fèi)者在百步之內(nèi)就可以找到我們的網(wǎng)點(diǎn)來(lái)去完成這樣的一個(gè)需求，所以我們要在這個(gè)領(lǐng)域里邊成為領(lǐng)導(dǎo)者，既然是開(kāi)創(chuàng)者要成為領(lǐng)導(dǎo)者。

那么我們第二個(gè)愿景呢，就是我們希望成為一家一流的第三方支付公司，拉卡拉一直在做線下支付。我們提供的基礎(chǔ)方案是，你在網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候，可以通過(guò)拉卡拉的刷卡機(jī)來(lái)刷卡去完成這樣一個(gè)支付。那目前我們也是中國(guó)最大的非現(xiàn)場(chǎng)的線下支付公司，這是我們第二個(gè)愿景。

第三個(gè)遠(yuǎn)景呢我們希望成為一家能夠，就是我們的用戶體驗(yàn)良好，我們能夠?yàn)橛脩魟?chuàng)造消費(fèi)價(jià)值的這樣一家金融服務(wù)公司。這兩點(diǎn)怎么樣來(lái)理解，拉卡拉之所以廣為受大家所歡迎，就是因?yàn)槲覀冴P(guān)注了用戶體驗(yàn)，那么以前繳費(fèi)的時(shí)候，你要去銀行排隊(duì)，你的體驗(yàn)肯定不好，那現(xiàn)在呢你走出家門(mén)口在拉卡拉的機(jī)器上刷一下，那你的體驗(yàn)會(huì)非常的好，那以前你在做完成在做電子支付的時(shí)候，你需要經(jīng)過(guò)很多復(fù)雜的手續(xù)，需要注冊(cè)，需要UK，需要記住密碼，需要很多的步驟，那現(xiàn)在使用拉卡拉你只要刷一下就行了。所以我們是希望用戶體驗(yàn)良好，第二個(gè)呢我們希望我們能夠?yàn)橛脩魟?chuàng)造消費(fèi)增值，就是用戶通過(guò)使用拉卡拉能夠獲得更多的優(yōu)惠，更多的特惠來(lái)去獲得一些消費(fèi)增值。