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鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)訊 由鳳凰網(wǎng)、21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道、中央人民廣播電臺(tái)聯(lián)合主辦的2011年華人經(jīng)濟(jì)領(lǐng)袖盛典將于12月1日在北京舉行。拉卡拉電子支付公司董事長(zhǎng)兼總裁孫陶然在與鳳凰網(wǎng)對(duì)話(huà)時(shí)表示，目前不做線(xiàn)下是因?yàn)閷?zhuān)注。以下是對(duì)話(huà)實(shí)錄：

鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)：還有一個(gè)問(wèn)題也是根據(jù)剛才您的回答來(lái)的，第一個(gè)可能有很多商務(wù)人士，他不一定經(jīng)常會(huì)有時(shí)間，他可能就在飛機(jī)上，或者是到酒店、酒店辦公室之間這樣來(lái)回走，他不一定有時(shí)間到家門(mén)口便利店去做這個(gè)支付。另外就是之前也有人說(shuō)過(guò)，每一個(gè)人買(mǎi)一個(gè)拉卡拉回家就可以完成這個(gè)，但是作為目前來(lái)說(shuō)，我個(gè)人感覺(jué)可能還，大家這個(gè)信任度還沒(méi)有完全到那一步，所以可能大家也有一些人可能不會(huì)說(shuō)是去用這個(gè)，他們還有一部分人會(huì)去做線(xiàn)上的。那為什么比方說(shuō)我出去工作，我用手機(jī)也可以，我上網(wǎng)也可以，為什么你要說(shuō)堅(jiān)決不做線(xiàn)上的這個(gè)業(yè)務(wù)？

孫陶然：我談到拉卡拉不做線(xiàn)上業(yè)務(wù)，其實(shí)是出于一種經(jīng)營(yíng)理念，就是我認(rèn)為任何一個(gè)企業(yè)，它在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候都必須專(zhuān)注。你不要看著別人做什么，你做什么，不要看著什么好，你做什么。那么一定要是專(zhuān)注于你自己的優(yōu)勢(shì)，那拉卡拉最大的優(yōu)勢(shì)是在線(xiàn)下刷卡支付這一塊，我們可以這樣講，拉卡拉的發(fā)展過(guò)程就是不斷地去優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)的過(guò)程，我們最早在北京建設(shè)了兩千個(gè)便民支付點(diǎn)，那么隨著時(shí)間的推移，我們把它做到了五千、八千、一萬(wàn)，那么讓你在更短的距離內(nèi)可以找到拉卡拉。我們又推出了，在辦公室里面放的拉卡拉，就是你可以在十米以?xún)?nèi)就找到一個(gè)拉卡拉，我們最近又推出了接在電腦上使用的，接在手機(jī)上使用的，就是讓你在彈指之間就可以去完成。

所以我們一直希望不斷地提高這個(gè)優(yōu)化用戶(hù)的這種使用體驗(yàn)，那我相信其他的支付方式他們也在去優(yōu)化，那么最終來(lái)講不同的用戶(hù)有不同的選擇。那作為拉卡拉的用戶(hù)來(lái)講，我聽(tīng)到的反應(yīng)是他們覺(jué)得他們的體驗(yàn)是比較好，比較讓人爽的，而這是我們的優(yōu)勢(shì)。我們開(kāi)創(chuàng)了便民金融服務(wù)的這個(gè)領(lǐng)域，我們開(kāi)創(chuàng)了線(xiàn)下支付這種支付方式，我要專(zhuān)注的在這兩個(gè)方面去把它做大做強(qiáng)。

鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)：我這樣理解對(duì)不對(duì)，就是現(xiàn)在專(zhuān)注在線(xiàn)下支付這一塊，將來(lái)做強(qiáng)了之后不排除也有可能去做線(xiàn)上？

孫陶然：我們第三個(gè)愿景是，我們是希望成為一家用戶(hù)體驗(yàn)良好的金融服務(wù)公司。所以如果我們的用戶(hù)有更多的需求，我們就會(huì)去滿(mǎn)足，我們也不斷地在進(jìn)行各種各樣的技術(shù)開(kāi)發(fā)，我們希望有更好的方案來(lái)去解決用戶(hù)的這些支付，和繳費(fèi)的這種需求。所以未來(lái)拉卡拉提供任何方式的支付都有可能。