我做58同城六年的時間,最開始幾乎沒有人使用的網(wǎng)站,現(xiàn)在成為每天超過千萬人使用的網(wǎng)站,我們在全球網(wǎng)站排在70多位,中文網(wǎng)站排在前20位左右。我們當時選擇的領域也是一種創(chuàng)新,當然可以說走在美國的后面,但在中國市場,在消費者看來我們就是一種創(chuàng)新,因為在我們出現(xiàn)之前要發(fā)布信息,需要選擇報紙,需要求助身邊的朋友,我們這個網(wǎng)站出現(xiàn)之后可以使用這個平臺免費的滿足他的需求。
我剛剛講的創(chuàng)新也好,不一樣也好,是說相比這個市場上目前市場上能夠找到產(chǎn)品是不一樣的,而不是說一定跟全世界沒做過的事情,或者美國沒做過你來做。而是說用戶感覺這個東西從來沒有遇到過,從來沒有發(fā)生過,是一種新的模式,這是一種創(chuàng)新。58在生活服務領域,這個行業(yè)在大變革,我想這個行業(yè)發(fā)生了什么事情,首先團購,團購在過去的一年可以說是風起云涌,我不知道你們有沒有大概算過,團購中國的從業(yè)人口有多少,中國有超過一千個團購網(wǎng)站,每個網(wǎng)站算100萬個人,是100萬個人在從業(yè),我估計沒有100人,但是50萬人左右是有的。團購這個行業(yè)在過去的從去年6月份到現(xiàn)在不到一年半的時間,中國有40、50萬人口從事這個行業(yè),在教育商家,讓商家理解。互聯(lián)網(wǎng)上可以把你的服務賣出去,原來是沒有的,原來沒有人在互聯(lián)網(wǎng)買SPA,買餐飲,也就是最近一年,去年的5、6月份到現(xiàn)在不到一年半的時間,50萬的從業(yè)人口把商家教育了,說互聯(lián)網(wǎng)是可以幫助你銷售獲得客戶的。這是一個變化。另外我們用戶去商家消費只有一個手段,拿到一個短信,拿到驗證密碼,去商家驗證消費。我們當時想商家有多少人有電腦的,當時我們隨便抽樣做了調(diào)查,在北京有50%。但是一年過去以后當我們再去做這個調(diào)查的時候,就短短一年的時間是95%,20個商家不管大小從理發(fā)店到成都小吃,20個商家只有一個商家沒有電腦的,一年發(fā)生這樣的變化。商家在收銀臺原來放一個響的機器拿出一個票給你?,F(xiàn)在收音機的旁邊全部有電腦是可以上網(wǎng)的,這是一個巨大的變化。
其實這個行業(yè)還有很多變化,比如說消費,在過去的五年,中國的第三產(chǎn)業(yè)是消費產(chǎn)業(yè),我們每個人在外面消費發(fā)生的費用可能翻好多倍,我不知道是多少倍,有興趣可以統(tǒng)計一下。原來我們的父輩,或者倒過來到十年前我們幾乎是不在外面吃飯的,我們不SPA,我們不去外面洗腳,除了理發(fā)以外,是不消費的。最近這十年消費,我們工資里面很大一部分是用消費的,是用本地消費的。這個消費也變大,消費變大的同時,實際上所有商家競爭也在變的更激烈,閑置的資源在更多。比如一個餐館可能有50%的資源是在浪費的,或者一個電影院里面很多時候就我一個人在里面看電影,這是資源的閑置,這種閑置的資源在變多。另外手機上網(wǎng),上一波SP的熱潮2004年,我們以為那個是手機上網(wǎng),我們現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)真正的手機上網(wǎng)剛剛開始,原來我們下載一個短信,Web瀏覽一個網(wǎng)頁而已,現(xiàn)在用的寬屏幕手機,手機幾乎跟電腦一樣。不只是坐在辦公室白領用手機上網(wǎng),很多甚至我們父輩,甚至原來幾乎沒用過互聯(lián)網(wǎng)的用戶都在手機上網(wǎng),這是一種變化。還有一個變化所有都市里面的白領生活壓力是加大了,他們希望利用互聯(lián)網(wǎng)消費,希望利用互聯(lián)網(wǎng)讓他們生活的壓力變的更小。這也是一種變化。
在整個生活服務這個領域是在一個大變革的環(huán)境里面,機會是特別多的。58我們定位做一個大的生活平臺,我們用戶想到58的時候想到的是輕松,用戶在這里的問題能解決。但是我們永遠不可能鉆到特別細的領域解決特別細的問題,因為生活服務不像商品,不像淘寶一樣可以做好一個購物流程解決所有的問題,生活服務、餐飲跟SPA跟攝影每個行業(yè)的流程、定價都不一樣,我特別希望生活服務領域有更多的人進入,把很多細分的服務做的更好,58跟他們合作,總體向用戶提供一個特別好用的平臺。我自己都忍不住想跳到這些平臺,比如短租、租車這個平臺,因為58的定位我們放棄掉很多垂直領域做的更深的機會。但這個領域我認為是創(chuàng)業(yè)最高的領域,第一它在高速增長,第二離現(xiàn)金是比較近的,不像純粹做互聯(lián)網(wǎng)收入模式想不清楚。我希望在座各位創(chuàng)業(yè)的話可以考慮一下生活服務的領域。
這領域最近開始變的浮躁一點,最近出來O2O的概念,把互聯(lián)網(wǎng)的線上用戶到線下去,當這個概念出來我知道這個領域創(chuàng)業(yè)的黃金時刻正在慢慢的過去。因為很多人原來不注意這個行業(yè),突然出來O2O的名詞特別看好這個行業(yè),其實行業(yè)還那么大,不會因為出來O2O導致用戶因為O2O所以多消費O2O的產(chǎn)品,都不會,只會讓創(chuàng)業(yè)者變的更多。如果這個名詞O2O的名詞變的越來越熱的時候,對創(chuàng)業(yè)者來說反而不是很好的現(xiàn)象,所以就抓緊進入這個行業(yè),我相信生活里面的服務創(chuàng)業(yè)在未來的三年,今年是2011年到2015年會達到一個頂峰。我們知道最近在美國,美國基本上互聯(lián)網(wǎng)應用在中國領先三年,支付的方便程度領先三年。今天美國火的事情三年以后在中國才會火,如果說現(xiàn)在因為美國火了的東西,美國跟著火的話,創(chuàng)業(yè)需要做好,要堅持三年的準備的機會,堅持三年的準備。因為這也是一個貝倫,你完全可以等這個行業(yè)爆炸的時候再進入,還是說跟著美國火的時候,因為中國是在美國三年前就進入。但是如果你不進入的話可能三年以后這個行業(yè)真正成熟起來爆炸的時候就不是你的,這為什么中國創(chuàng)業(yè)比美國苦的原因。中國我們知道美國任何一個新的模式,一個公司出現(xiàn)的時候,都會有很多公司在同時間跟進。比如說美國只有一個推特,但是中國新浪有、搜狐有、網(wǎng)易有、騰訊有。當美國出現(xiàn)一個模式的時候,在成長階段其實是沒有人看好的,只有長到特別大的時候美國人才認可這是一個好東西。美國人知道做的很大的時候不會做一樣的東西了,當這個模式傳到中國的時候所有人知道這個模式是成功的,幾乎所有人都在一個起跑線上。所以中國會有很多人會一擁而上去做一個拷貝的事情,這個反而對中國的創(chuàng)業(yè)者是不利的,加大了創(chuàng)業(yè)的成本,降低了創(chuàng)業(yè)的成功率。
但是在生活服務這個領域我覺得不會這樣,因為服務的領域機會是很小的,都是很小的一些機會,往往不像互聯(lián)網(wǎng)的一些大的機會一樣,那么多競爭對手在里面,所以在這里如果創(chuàng)業(yè)我推薦在生活服務領域。
另外給大家四個建議,我也是這么多年得出的一些感受。第一個如果說你真的想創(chuàng)業(yè)的話,應該趁早,早點進入。往往你想的想法跟你最終做的事情不完全一樣,你越早進入,你越早適應你的想法到底是不是市場接受的,你有更多的時間去試錯,去糾正你的想法。
第二個是投資自己,很多人創(chuàng)業(yè)甚至是自己不愿意冒任何風險的,不愿意自己拿錢出來,甚至不愿意把自己的資源用上。真正的創(chuàng)業(yè)者是非愿意投資自己的,我第一次創(chuàng)業(yè)是把自己的房子賣掉才做的。所以如果說想創(chuàng)業(yè)不愿意投資自己,不愿意冒任何風險基本沒有任何機會的。
第三創(chuàng)業(yè)的時候第一天開始要組建一個團隊,這個團隊在你視野范圍內(nèi)你認為最棒的團隊,這是我個人回想犯的錯誤,當時創(chuàng)業(yè)團隊就我一個人。其他人都是我招聘的,我知道我的技術不強,我的市場不強,我也認識做技術,做市場很好的人,當時我沒有下功夫把他們說服加入到這個團隊里面。導致創(chuàng)業(yè)的前景比較累的,給大家一個建議現(xiàn)在再去創(chuàng)業(yè)的話不管做任何事情,比如我知道技術最好的人在百度,我一定把百度的人找出來說服他跟我一起創(chuàng)業(yè)。如果創(chuàng)業(yè)的時候如果你要準備五個人,你要找五個方向最優(yōu)秀的人,是你能夠注意到能夠想到最優(yōu)秀的人跟你一起創(chuàng)業(yè)。
第四點是堅持自己的理想,58做到現(xiàn)在剛開始特別艱難,沒有人投資,我當時想法是盡快盈利,當時我在北京做了一本雜志,叫生活圈,做的還挺大,我們是把北京分成26個板塊,在每個板塊發(fā)行一本雜志。比如望京我們叫望京生活圈,把望京本地的商家上面登廣告,我們也做成了,但是至少讓我們耽誤一年時間,我們的團隊被證明是不適合干傳統(tǒng)媒體的。我們發(fā)現(xiàn)半年以后當我們回顧的時候發(fā)現(xiàn)我們錢燒的速度不但沒有降低,反而在提高。突然有一天徹底把這個團隊關掉,我們把所有的人轉(zhuǎn)移回互聯(lián)網(wǎng),其實就算我們做傳統(tǒng)媒體的時候互聯(lián)網(wǎng)在增長,至少耽誤我們一年。我從來沒有想過做傳統(tǒng)媒體,現(xiàn)在看如果當時我們不做這件事情,至少我們搶一年的時間。所以創(chuàng)業(yè)的時候給大家一個建議,不管多么艱難,不要去走回頭路,堅持自己的理想。四個建議,第一創(chuàng)業(yè)的時候快點下手,第二個敢于投資自己,第三個組建最好的團隊,第四堅持自己的理想。
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